Accueil, services, propreté impeccables.
Personnel de réception disponible, aimable et efficace. Chambre vaste, literie très confortable, grands placards,salle de bains fonctionnelle. Le tout d’une propreté parfaite.Je recommande vivement.
Un peu à l'écart de Vannes cet hotel Mercure propose ce que les hotels Mercure proposent : des chambres confortables (notamment les "Privilege") et bien équipées, pas de surprises donc ici! Le service est un peu bousculé au petit déjeuner.
Environnement bruyant (club Villa Kirov toute la nuit, Casino, circulation voitures motos scooters ...). Hôtel mal insonorisé. Le circuit d'eau des radiateurs est bruyant (à purger).
Le restaurant est à fuir.
Je suis client régulier Accor mais, là, il y a vraiment un gros problème.
Un accueil très sympathique, des chambres confortables, un bon endroit à condition de disposer d'une voiture, car l'établissement est assez éloigné du centre ville. Le bar est très fréquentable! Les tarifs sont très raisonnables.
La direction de l'hôtel Mercure n'est absolument pas compréhensive. Sévèrement grippés, nous avons prévenu 3 jours avant une réservation pour 3 nuits. Nous avons fait l'erreur de ne pas avoir pris d'assurance annulation. Nous avons demandé à reporter la date de la réservation même avec une pénalité financière. Rien n'y fait malgré les certificats médicaux à l'appui. Nous voyageons souvent et nous ne comprenons pas ce manque de souplesse. Amenés à venir sur Vannes toutes les 6 semaines, nous réserverons ailleurs pour les prochaines visites, et nous rayons le groupe Mercure de notre carnet d'adresses pour les autres destinations à venir.
