L'établissement est bien, en revanche l'attitude de Mme la Directrice laisse à désirer sur sa gestion et vision du commerce : en effet, lors de mon dernier séjour (je vais tous les ans dans cet hotel depuis plus de 7 ans), je reçois un débit complémentaire à mon séjour de 250€, sans explication. J'appelle l'hotel, qui me dit que la Directrice a décidé pour nettoyer la chambre. Je suis très surpris car jamais de problème de ce type dans cet hotel, et je demande en même temps ma facture qui devait m'être envoyée par mail du séjour.
Nous sommes plus de 3 semaines après, je n'ai toujours pas mon reçu de facture de séjour, Mme la Directrice ne m'a toujours pas rappelé malgré plusieurs appels pour s'expliquer.
Cela fait beaucoup quand même, car les montants ont été débités, eux, le jour même...
C'est très décevant et l'attitude de cette personne en dit long sur sa vision du commerce et de l'hotellerie.