J ai séjourné dans cet hôtel le 18/10 pour un séjour professionnel. La 1 ère surprise est l absence de parking sauf en réservation à 15€, en province cela est surprenant. Ensuite, chambre côté cour au dessus de ce qui semble être les cuisines d un chef très mais très maladroit…. Énormément de bruit d assiettes cassées …. Mais il n y a pas de restaurant! Juste du room service….. l’hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Cependant le personnel est agréable.
Cher A9384HSSophoac,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Vannes. Toute l'équipe se réjouit de lire votre commentaire.
Nous avons la chance de pouvoir proposer un parking souterrain, privé et sécurisé en centre ville au forfait de 15€ par nuit. Vous disposez de votre place de parking dès votre arrivée et ce, jusqu'à votre départ de l'hôtel.
Cependant, s'il ne convient pas ou s'il est complet, d'autres solutions à proximité de notre établissement existent : parkings payants (à l'heure ou au forfait nuit) ou gratuits (à 200 mètres de notre établissement). Notre équipe de réception est à votre disposition pour vous donner les meilleures indications.
Escalement vôtre, Le directeur
Chambre dont la vmc est tellement bruyante qu’il est impossible de dormir normalement. Sinon, la décoration est bien mais ce n’est pas l’argument premier d’une chambre d’hôtel où on vient pour se reposer, ce qui n’était pas du tout mon cas.
Chère adj35140,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour.
Concernant la led manquante dans la salle de bain, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons immédiatement transmettre cette information à notre équipe technique afin qu'elle puisse résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Quant au bruit provenant du moteur de la VMC situé au-dessus de la porte d'entrée, nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement calme et reposant pour nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour trouver une solution à ce problème et réduire au maximum les nuisances sonores.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions de nous avoir alertés à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Le Directeur
Hôtel tout à fait recommandable au vu de son tarif surtout petit déjeuner inclus. Parking couvert possible (mais un peu cher) car obligatoire au vu de sa situation dans Vannes. Sinon il y a possibilité d'un parking gratuit à proximité.
Restauration via des bocaux si pas envie de ressortir de l'hôtel pour dîner. Il faut compter 5 minutes de marche pour trouver le 1er restaurant et 5 autres pour se rendre sur le port.
Etablissement très propre, correctement insonorisé, bonne literie et salle d'eau très fonctionnelle à défaut d'être vaste. Petit déjeuner très complet.
Personnel agréable et disponible.
Chère Naomiwatts,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur votre séjour dans notre hôtel, L'Escale Oceania de Vannes.
Nous vous remercions sincèrement pour avoir souligné nos bonnes prestations de manière générale. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. De plus, nous bénéficions d'une localisation privilégiée pour découvrir le centre historique de Vannes et son port ainsi que plus largement le Golfe du Morbihan!
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
Escalement vôtre, Le Directeur et toute l’Equipe de l’Escale Oceania de Vannes
J'ai passé 3 nuits a cet hotel pour un déplacement professionnel.
La chambre était propre et belle. Le personnel était gentil et pret a aider.
Le petit déjeuner était bon.
J'étais tout a fait satisfaite de ce séjour.
Chère Zsuzsadanko,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans notre hôtel, L'Escale Oceania*** de Vannes. Nous sommes très touchés de lire votre commentaire et de recevoir la note de 10/10! Chaque jour notre équipe fait le maximum pour rendre le séjour de nos clients le plus confortable et le plus agréable possible et nous sommes heureux que vous l'ayez souligné! L'accueil que nous souhaitons réserver à tous nos clients est chaleureux et familial à l'image de notre groupe.Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Vannes. Continuez à bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe en réservant en direct, par mail à escaleoceania.vannes@oceaniahotels.com ou par téléphone au 02 97 47 59 60
Escalement vôtre, Le Directeur et toute l’Equipe de l’Escale Oceania de Vannes
L'hôtel est plutôt bien placé malgré qu'il soit à proximité d'une route assez passante.
Le petit déj est plutôt cher mais bon.
La literie est plutôt bonne, à noter que la chambre devient très petite quand le 3 ème lit est déplié.
Le bémol pour nous a été la qualité de l'accueil reçu. On nous a laissé patienter plus d'une demi-heure dans le hall avec un enfant en bas âge, alors que notre chambre était prête depuis le début. Malgré notre demande concernant l'accès à l'hôtel pendant le festival et le fait qu'on nous ait garanti que la route ne fermait pas, nous avons eu la mauvaise surprise de nous retrouver devant une route fermée quand nous avons essayé de rentrer à l'hôtel.
Chère Ale42rpz
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir souligné l'excellent emplacement dont nous bénéficions ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Nous regrettons que vous ayez trouvé votre chambre trop petite pour 3 personnes. En effet, la chambre supérieure offre un lit supplémentaire mais d'appoint, et ne permet pas de circuler librement quand le canapé est ouvert. Il y a 2 emplacements porte bagages et une penderie avec étagères. Afin de bénéficier d'une chambre plus spacieuse nous vous recommandons de réserver la chambre Prestige ou encore 2 chambres communicantes auprès de notre équipe en réception.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'Escale Oceania de Vannes,
Escalement vôtre, Le directeur et toute l’Equipe de l’Escale Oceania de Vannes
