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Stay15003271239

Charmant hôtel au centre de Vannes

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 21 mars 2024
C'était notre premier séjour au Best Western Plus Vannes.

Nous habitons à 20 minutes, mais comme notre fils était en voyage scolaire, nous en avons profité pour un « séjour romantique » à Vannes.

L'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville et dispose d'un grand parking sécurisé dans un parking souterrain moyennant un supplément d'environ 10 €. Il y a un parking public de l'autre côté de la route, mais à moins d'arriver tard et de partir tôt, le parking de l'hôtel sera moins cher.

Le personnel était très poli et serviable et notre chambre était belle et spacieuse.

Il n'y avait pas beaucoup de place disponible quand nous avons réservé, et nous avions un duplex. Le seul reproche concernant la chambre était que de nos jours, dans un hôtel quatre étoiles, on s'attendrait à un réfrigérateur et une machine à café. Cela dit, le « café instantané » fourni était étonnamment très bon.

La chambre a accès à beaucoup plus de chaînes de télévision que celles disponibles dans certains hôtels - par exemple Sports et « Canal ».

L'hiver a été très humide et il y avait des signes d'eau pénétrant dans la pièce et tachant la moquette près des portes-fenêtres menant au balcon.

Nous n'avons pas commandé de petit-déjeuner car nous avions bien dîné la nuit précédente et à 16 €, c'est assez cher - bien que typique.

Il y a une charmante boulangerie-pâtisserie de l'autre côté de la rue et un Carrefour City quelques portes plus loin. Nous avons donc pris un très bon petit-déjeuner au soleil sur le balcon de la chambre.

Si vous séjournez à Vannes, je recommanderais cet hôtel. En effet, nous pourrions à l'avenir réserver une chambre en duplex et séjourner avec notre fils. La chambre « supplémentaire » dispose de ses propres toilettes et télévision, ainsi que de deux bons lits simples.
Date du séjour : mars 2024
Conseil sur les chambres : Utilisez le parking de l'hôtel et vous pourrez obtenir un petit-déjeuner moins cher auprès des...
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Propriétaire de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avis
A répondu 30 mai 2024
Bonjour,

Merci pour cette note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
La Direction
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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813 avis sur 278
Avis écrit le 17 février 2024

Pas d'information sur le parking payant, hôtel très bruyant, du aux travaux...Le restaurant propose un plat du jour et est très vite en rupture, dommage.... cuisine très très passable... déçue. Nous ne reviendrons pas .

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci ecuriedeialta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Propriétaire de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 19 février 2024

Cher client,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre établissement. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le manque d'information sur le parking payant, nous nous efforçons pourtant d'indiquer sur toutes nos plateformes de réservation que nous possédons un parking payant. Navré d'apprendre que cette information ne vous soit pas remontée.

Nous comprenons également que les travaux en cours ont contribué à rendre votre séjour bruyant et inconfortable. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée.

En ce qui concerne le restaurant, nous sommes navrés que le plat du jour ait été en rupture si rapidement et que la qualité de la cuisine ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre alimentaire et la qualité de nos plats, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour apporter les améliorations nécessaires.



J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience.

Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 0297632020.

Cordialement,

Véronique GAUTIER
Directrice
Best Western Plus Vannes Centre Ville

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2024

Excellent et agréable hôtel.
La chambre est confortable.
La salle de bain est très bien équipée.
L'accueil est chaleureux et un point important cet établissement possède un parking souterrain qui est directement relié par un ascenseur. Très intéressant le jour des compétitions au stade voisin.
Le petit déjeuner est varié et copieux.

Conseil sur les chambres : Le parking souterrain est très pratique
Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci philou85800
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 12 février 2024

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 janvier 2024 par mobile

Parfait !
Une chambre spacieuse , silencieuse avec tout le confort nécessaire.
Un petit déjeuner au choix soit express ou continental , copieux et savoureux
Le personnel est professionnel et très aimable
Un simple regret, le spa indisponible !

Conseil sur les chambres : Un parking est disponible en bas de la rue et de plus gratuit Sinon parking de l’hôtel ou en face payants.
Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Frederic G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 19 janvier 2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement.

Bien Cordialement,
La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 janvier 2024

Hôtel très bien situé
Personnel très accueillant surtout la personne à l' accueil extrêmement sympathique
Chambre supérieure très confortable et très propre
Petit déjeuner très bon et très copieux
Je recommande vivement

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci L1310SQericm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 11 janvier 2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement.

Bien Cordialement,
La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 janvier 2024

La chambre standard est certes petite, mais coquette, bien agencée et calme ( privilégier les chambres sur cour). Les prestations sont au niveau, le personnel est extraordinairement gentil et professionnel ( accueil, en salle et aux étages .. mention spéciale à Thierry au restaurant), le petit déjeuner buffet appétissant, copieux et savoureux. Les plats du jour et la carte au restaurant sont également très bien pensés et réalisés. Bref .. une étape vannetaise très réussie et un établissement à recommander sans réserve !

Conseil sur les chambres : Le parking privé est très pratique. Petite crêperie fort sympathique aux environs ( "Au vieux Vannes")...
Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Gilles54280
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 7 janvier 2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement.

Bien Cordialement,
La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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