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Astrid L
Châtellerault, France

Superbe Petit hôtel

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 12 mai 2024par mobile
Superbe hôtel, l'accueil était parfait, personnel très aimable et accueillant, hôtel très propre, déco très coloré et chaleureuse, les chambres sont fonctionnel et spacieuse, grande salle et bain et grande douche et le petit plus :un petit balcon dans la chambre ! Très bon moment nous reviendrons sans problèmes !
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avis
A répondu 18 mai 2024
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (278)
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510 avis sur 278
Avis écrit le 3 mai 2024

Très bon accueil au restaurant. Le repas était succulent. Le service à table irréprochable. Le serveur était sympathique et attentionné.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci laurence c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 4 mai 2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette excellente note !
Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement.

Bien Cordialement,

La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 avril 2024 par mobile

Accueil très agréable, professionnel et chaleureux. Chambre petite,propre et avec une literie très confortable. Bâtiment bien insonorisé. Un peu excentré par rapport à l’intra-muros. Garage couvert très accessible et avec un ascenseur le reliant aux chambres. Prix corrects.

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 280marcr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Propriétaire de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 3 mai 2024

Bonjour,

Merci pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,

La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 mars 2024

C'était notre premier séjour au Best Western Plus Vannes.

Nous habitons à 20 minutes, mais comme notre fils était en voyage scolaire, nous en avons profité pour un « séjour romantique » à Vannes.

L'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville et dispose d'un grand parking sécurisé dans un parking souterrain moyennant un supplément d'environ 10 €. Il y a un parking public de l'autre côté de la route, mais à moins d'arriver tard et de partir tôt, le parking de l'hôtel sera moins cher.

Le personnel était très poli et serviable et notre chambre était belle et spacieuse.

Il n'y avait pas beaucoup de place disponible quand nous avons réservé, et nous avions un duplex. Le seul reproche concernant la chambre était que de nos jours, dans un hôtel quatre étoiles, on s'attendrait à un réfrigérateur et une machine à café. Cela dit, le « café instantané » fourni était étonnamment très bon.

La chambre a accès à beaucoup plus de chaînes de télévision que celles disponibles dans certains hôtels - par exemple Sports et « Canal ».

L'hiver a été très humide et il y avait des signes d'eau pénétrant dans la pièce et tachant la moquette près des portes-fenêtres menant au balcon.

Nous n'avons pas commandé de petit-déjeuner car nous avions bien dîné la nuit précédente et à 16 €, c'est assez cher - bien que typique.

Il y a une charmante boulangerie-pâtisserie de l'autre côté de la rue et un Carrefour City quelques portes plus loin. Nous avons donc pris un très bon petit-déjeuner au soleil sur le balcon de la chambre.

Si vous séjournez à Vannes, je recommanderais cet hôtel. En effet, nous pourrions à l'avenir réserver une chambre en duplex et séjourner avec notre fils. La chambre « supplémentaire » dispose de ses propres toilettes et télévision, ainsi que de deux bons lits simples.

Conseil sur les chambres : Utilisez le parking de l'hôtel et vous pourrez obtenir un petit-déjeuner moins cher auprès des boulangers de l'autre côté de la route.
Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Stay15003271239
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Propriétaire de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 30 mai 2024

Bonjour,

Merci pour cette note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Vannes.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 février 2024

Pas d'information sur le parking payant, hôtel très bruyant, du aux travaux...Le restaurant propose un plat du jour et est très vite en rupture, dommage.... cuisine très très passable... déçue. Nous ne reviendrons pas .

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci ecuriedeialta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Propriétaire de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 19 février 2024

Cher client,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre établissement. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le manque d'information sur le parking payant, nous nous efforçons pourtant d'indiquer sur toutes nos plateformes de réservation que nous possédons un parking payant. Navré d'apprendre que cette information ne vous soit pas remontée.

Nous comprenons également que les travaux en cours ont contribué à rendre votre séjour bruyant et inconfortable. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée.

En ce qui concerne le restaurant, nous sommes navrés que le plat du jour ait été en rupture si rapidement et que la qualité de la cuisine ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre alimentaire et la qualité de nos plats, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour apporter les améliorations nécessaires.



J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience.

Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 0297632020.

Cordialement,

Véronique GAUTIER
Directrice
Best Western Plus Vannes Centre Ville

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2024

Excellent et agréable hôtel.
La chambre est confortable.
La salle de bain est très bien équipée.
L'accueil est chaleureux et un point important cet établissement possède un parking souterrain qui est directement relié par un ascenseur. Très intéressant le jour des compétitions au stade voisin.
Le petit déjeuner est varié et copieux.

Conseil sur les chambres : Le parking souterrain est très pratique
Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci philou85800
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Assiwa Holding Hôtelière, Owner de Best Western Plus Vannes Centre Ville, a répondu à cet avisA répondu le 12 février 2024

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et espérons vous revoir à Vannes prochainement. Bien Cordialement, La Direction

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