Nous avons très bien dormis, : le matelas des chambres au 4eme étage est vraiment confortable !
Nous avons également très bien mangés au restaurant. Il y a aussi possibilité pour des personnes de l'extérieur de prendre un verre, nous avons invité des amis.
Je rajoute également que la gentillesse et le professionnalisme du personnel est au rendez vous !
Bravo et merci !
Dans cet hôtel, les chambres portant un numéro impair donnent sur l’arrière du bâtiment où se trouvent une quinzaine de bornes de recharge pour voitures électriques, les plus puissantes de la région, semble-t-il. Cette offre occasionne de jour comme de nuit un important trafic de ces véhicules. Si ces derniers sont notoirement silencieux, ce n’est pas obligatoirement le cas de leurs chauffeurs et passagers, qui ne restent pas tous à attendre sagement et en silence dans leur voiture que le niveau de charge espéré soit atteint. La sono et l’illumination nocturne du plafond par les phares via la moindre interstice des rideaux peut rendre la nuit nettement moins propice au sommeil.
L’hôtel est loin de la gare et les transports en communs dans les petites villes c’est compliqué. Donc pour préparer notre arrivée à l’hôtel nous avons demandé le transfert de la gare. Nous n’avons jamais obtenu de réponse pas même un on n’offre pas le service mais on peut vous envoyer un taxi.. résultat demandé l’opération. À minuit on est livrés à nous même et 25’ à pieds en côte pour arriver à l’hôtel… arrivés à l’hôtel personne à la réception. On raconte notre périple pas d’excuses plutôt même un sourire qui pourrait être interprété comme moqueur. Pas de surclassement de chambre malgré notre statut platinium et aucun plateau de courtoisie, y a carte et un chocolat pour deux. La chambre est bien elle est fonctionnel et convient plus à un séjour d’affaires qu’à un hôtel familial dit Resort. Elle est tout de même propre et le lit est bon. Niveau équipements de l’hôtel on est proche de zéro. La piscine est fermée la salle de sport également. Les espaces extérieurs sont bruyants car pas isolés à minima par des arbres et surtout car situé sur une grande route passante. L’hôtel n’est pas éclairé le soir et pas indiqué…
Le parking est payant.
Le petit déjeuner est très bon et le buffet bien achalandé. Le service est très bien et le personnel agréable et serviable.
Pour un hôtel excentre ou l’on cherche le repos ce n’est pas le top avec la grande route. Quand nous reviendront à prestations inexistantes cet hôtel nous iront en ville.
Hôtel très engagé pour l’environnement et l’écologie. L’eau en chambre c’est possible mais pensez à demander votre bouteille et la remplir à la réception avant votre nuit. La vue lac est un peu un fake.
Je mets des photos pour illustrer.
Chère EmaRoroOnTheRoad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour est extrêmement précieux pour nous afin d'améliorer nos services. Nous prenons note de vos commentaires concernant le transfert depuis la gare, l'accueil à la réception, ainsi que les équipements de l'hôtel cependant notre salle de sport, sauna et hammam sont ouverts !. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre, le petit déjeuner et le service du personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
Novotel Lausanne Bussigny
Ce n’est pas mon premier séjour ici mais comme à chaque fois j’ai adoré , je recommande vivement le poulpe il est cuisiner parfaitement avis aux amateurs , le chef est parfait comme le reste du personnel qui est vraiment à l’écoute et réactif à nos attentes en particulier Marcello que je remercie vivement ….
Cher Mitch68680,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à chaque visite. Vos compliments sur notre cuisine et notre personnel, en particulier Marcello, nous vont droit au cœur. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire les attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Novotel Lausanne Bussigny.
Cordialement,
Novotel Lausanne Bussigny
Dommage qu’en pleine canicule la piscine ne soit pas accessible pendant 15 jours, c’était en partie la raison de choisir cet hôtel.
Agréable jardin pour y prendre l e petit déjeuner
Cher arnaudl928,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la piscine n'ait pas été accessible pendant votre séjour, la piscine étant naturelle nous devons faire des tests régulièrement pour votre sécurité, si ces derniers ne sont pas bons nous devons la fermer de ce fait nous le savons qu'à la dernière minute et devons attendre que la nature fasse le reste. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de notre agréable jardin pour prendre votre petit déjeuner. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny
