Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Contactez l'hébergement pour vérifier la disponibilité.
Des hôtels similaires sont disponibles.
Tout afficher
SophiePP
Saint-Gely-du-Fesc, France

Un très bon séjour dans un très joli cadre

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 3 sept. 2024
Très bel hôtel dans un très joli cadre, avec un personnel charmant et un buffet de petit-déjeuner varié et copieux.

Seul bémol, la présence d'un séminaire de travail et des travaux de bonne heure le matin qui ont un peu nui à la tranquilité des lieux.
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Signaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avis
A répondu 3 sept. 2024
Chère Sophie,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, le cadre magnifique, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre personnel. Je suis désolé d'apprendre que la présence d'un séminaire et des travaux ont perturbé votre tranquillité. Nous ferons en sorte que de telles situations soient mieux gérées à l'avenir pour garantir à nos clients un séjour paisible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions encore plus agréables.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Hôtels proches
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • eDreams
  • Booking.com
0.7 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
0.3 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Helvetia Intergolf
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
0.4 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
1.0 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
1.4 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Priceline
  • Hotels.com
  • Booking.com
0.1 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Animaux autorisés
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
1.6 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
PAS DE LOURS
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
1.7 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    148 CHF
  • Booking.com
0.6 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Restaurant
One Key : gagnez des récompenses
  • Expedia.com
  • Lol.travel
    253 CHF
  • Trip.com
3.6 km de Faern Crans-Montana Valaisia
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Afficher plus d'hôtels à Crans-Montana
Avis (193)
Filtrer les avis
193 résultats
Note attribuée
99
43
30
13
8
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
99
43
30
13
8
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
38 avis sur 193
Avis écrit le 23 août 2024

Bien situé, escalator pour descendre au centre .
Lits confortables, salle de douche et chambre tres bien, tres propres mais assez impersonnelle .
vue magnifique
Bon petit déjeuner avec belle vue mais salle pas très sympa
Piscine extérieure bien chauffée et sympa , partie spa fermée
Accueil très agréable

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sevmarc75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2024

Cher client,

Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort des lits, et la propreté de nos installations. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la vue magnifique de votre chambre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Meilleures salutations,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2024

Expérience mitigée, les installations des chambres sont plutot confortables.
Le restaurant reste un point faible de cet établissement.
Le spa était en rénovation.
Le personnel super agréable. Merci d’ailleurs.
Pas certain d’y retourner.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci andrespm1005
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2024

Cher client,

Merci pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez trouvé les chambres confortables et que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable.
Notre SPA est en rénovation et sera disponible dès cet hiver pour vous offrir une experience hors norme.

J'espere que vous avez néanmoins pu profiter de notre piscine extérieure chauffée à 27°C

Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience entièrement positive à l'avenir.

Meilleures salutations,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 août 2024

Chambre très confortable, vue imprenable sur la montagne, la piscine est top. Personnel très agréable et à l'écoute.
La réception nous a bien renseignée sur les activités à Cran Montana et la région autour. Petit déjeuner très complet. L'accès au centre ville est très facile depuis l'hôtel.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laurent P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avisA répondu le 16 août 2024

Cher Laurent,

Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier la chambre confortable avec la vue imprenable sur la montagne, ainsi que notre piscine. C'est également un plaisir d'entendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous a bien informé sur les activités locales.

Je suis heureux que vous ayez trouvé le petit-déjeuner complet et que l'accès au centre-ville ait été facile depuis l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Crans-Montana.

Meilleures salutations,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 août 2024

Belle chambre bien équipée, très bon matelas. Le personnel est top et bienveillant. De très bons menus chaque soir avec aussi de très bons desserts. On reviendra cet hiver car l'hôtel est très proche des remontées mécaniques et donc atteignable à pied. La piscine extérieure permet de bien de rafraîchir âpres de bonnes balades.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci patrickn362
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2024

Cher Patrickn362,

Merci pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant et apprécié le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de nos menus et desserts.
C’est un plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec bienveillance. Nous serons ravis de vous accueillir cet hiver pour profiter de notre proximité avec les remontées mécaniques et pourque vous puissiez profiter de notre nouvelle piscine intérieure !
En attendant, nous espérons que vous garderez d’excellents souvenirs de vos balades estivales et de la piscine. À très bientôt !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 août 2024 par mobile

Le personnel de l’hôtel était accueillant et sympathique.
Nous avons passé quelques jours jours dans une très belle chambre, profitant que la piscine et bénéficiant d’une demi-pension.
La cuisine y est succulente : petit déjeuner copieux et repas du soir vraiment varié et excellent.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 290christiang
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine G, Directeur général de Faern Crans-Montana Valaisia, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2024

Cher 290christiang,

Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que le confort de votre chambre.
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis