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chantalgolliard53

Belle découverte

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 13 sept. 2024
3 nuits supers ,sympa,accueillant restaration top !top! bravo! à toute l équipe ....nous reviendrons pour un séjour plus long
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alvarez Sonia, Directeur général de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avis
A répondu 25 sept. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience inoubliable. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. À très bientôt.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 360
Avis écrit le 21 juin 2024

Un personnel rempli d'empathie à l'écoute de chaque client, restaurant avec magnifique terrasse et possibilité de prendre demi- pension appart sans vis à vis superbe vue. Petit + qualité literie. Piscine, jacuzzi top.

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci philoup528
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alvarez Sonia, General Manager de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 septembre 2024

Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre équipe. C’est un plaisir de savoir que la terrasse, la vue, et nos équipements tels que la piscine et le jacuzzi ont contribué à votre confort. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juin 2023

Un tout grand merci à tout le personnel et en particulier au cuisinier qui nous a émerveillés avec ses menus d'une grande qualité gustative et artistique! Bravo à tous, de même à la directrice de l'hôtel qui s'est toujours souciée du bien-être de chacun!

Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci zimmermannandre2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alvarez Sonia, Directeur général de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 juillet 2023

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très positif. Ce fut un plaisir pour toute l'équipe d’avoir pu contribuer à cet esprit de grande famille ainsi qu’à votre bien-être durant toute la durée de votre séjour.
A très bientôt à l'Helvetia Intergolf.

Bien cordialement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 janvier 2023

Hôtel extra, emplacement super par rapport au village. Personnel très sympathique et disponible (navette ; pour le départ des remontées mécanique ; incluse et à la demande). Seule petite remarque, les lits jumeaux sont très confortables mais ont la fâcheuse manie de voyager chacun de leur côté un peu trop à leur guise.
Je recommande fortement cet hôtel.

Date du séjour : janvier 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Thipic07
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sonia Alvarez, General Manager de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2023


Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe est très concernée par le bien-être général de ses clients, nous sommes par conséquent très contents de votre entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir ici une prochaine fois. Meilleures salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 décembre 2022

Les employés n’étaient pas du tout poli le room service était déplorable, les employés tentaient de forcer l’entrée dans la chambre, en plus de ça ils ne parlaient pas français bref cette hôtel devrait être un 1 étoile je vous le déconseille fortement

Date du séjour : décembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci kenrZ7610OJ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alvarez Sonia, General Manager de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 décembre 2022

Chère Famille Rytz,
Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes lors de votre 3ème séjour chez nous depuis cet automne.
Pour les raisons que vous nous avez évoquées, un changement de chambre vous a été proposé afin de rendre vos vacances plus paisibles. Concernant le room service, nous vous présentons nos excuses, nous avons informé notre équipe du restaurant afin que ce type d’erreur de commande ne se reproduise plus à l’avenir.
Notre excellente équipe de réception est multilingue et parle couramment le français.
Veuillez agréer, Chère Famille Rytz, l’expression de nos sincères salutations.
Sonia Alvarez/ Directrice Adjointe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 mars 2022

Malgré un manque de neige indéniable, nous avons passé un magnifique séjour, très agréable et bénéficié d'un temps juste exceptionnel ! Très belles balades et grand bol d'air frais.
Nous reviendrons très certainement l'hiver prochain !

Date du séjour : mars 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci 730sandy328
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Benz Béatrice, Owner de Helvetia Intergolf - Hotel & Apparthotel, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2022

Nous sommes heureux que, malgré vos attentes différentes concernant la neige, vous ayez pu profiter de quelques jours de grand soleil. Crans-Montana est également l'endroit idéal pour se plonger dans la nature, et ça nous fait plaisir que vous ayez pu profiter de l'occasion pour faire de belles promenades en plein air. Meilleures salutations de la part de nous tous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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