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La demande parfaite

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 avr. 2024par mobile
Mon séjour à l'hôtel des Trois Couronnes restera à jamais gravé dans ma mémoire. C'était bien plus qu'une simple escapade, c'était le cadre idéal pour une demande en mariage inoubliable. Vue stupéfiante sur le lac, service d'étage impeccable, anticipant chacun de nos besoins. Également propreté remarquable des lieux communs, Notre chambre rénovée avec goût était un véritable havre de paix, et l'accueil chaleureux que nous avons reçu dès notre arrivée nous a fait sentir comme chez nous. Le personnel, notamment Nadia des étages, nous a touché avec une décoration romantique et les brosses à dents en bois avec nos prénoms dessus. Du début à la fin, nous avons été choyés par une équipe charmante et attentionnée. Sans oublier le petit déjeuner incroyable,
Nous recommandons vivement cet hotel, pour une parenthèse enchantée que nous oublierons jamais,
Merci à tous ! À très vite nous espérons !
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avis
A répondu 17 mai 2024
Cher Yoann B,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier infiniment pour avoir choisi l'Hôtel des Trois Couronnes pour ce moment si spécial de votre vie et pour avoir partagé avec nous votre expérience inoubliable.

Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour restera gravé dans votre mémoire comme une escapade inoubliable, et surtout comme le cadre idéal pour une demande en mariage mémorable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à un moment aussi important et heureux pour vous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue stupéfiante sur le lac, le service d'étage impeccable anticipant chacun de vos besoins, ainsi que la propreté remarquable des lieux communs. Savoir que votre chambre rénovée avec goût a été un véritable havre de paix pour vous nous comble de joie. Nous sommes également touchés par vos mots concernant l'accueil chaleureux que vous avez reçu dès votre arrivée. Il est toujours notre priorité de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant.

Nous transmettrons vos éloges à Nadia des étages, ainsi qu'à toute notre équipe, qui a travaillé avec passion pour rendre votre séjour inoubliable. Vos commentaires sur la décoration romantique et les petites attentions personnalisées, comme les brosses à dents en bois avec vos prénoms, nous touchent profondément.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner incroyable et que vous recommandiez vivement notre hôtel pour une parenthèse enchantée. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour de nouvelles expériences mémorables.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable recommandation et vos mots chaleureux. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !

Avec nos meilleures salutations,

PS: Bon voyage au Puy du Fou...

Philippe
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 18 avril 2024 par mobile

Nous y sommes allés sur recommandation. Mais quelle recommandation !
L'hôtel est beau et plein de charme. L'équipe est souriante professionnelle agréable et surtout disponible pour faire de votre séjour un grand moment.
Literie de qualité. Petit déjeuner de qualité. Spa de qualité. Emplacement exceptionnel.
De petites attentions tous les jours.
Il faut qu'on revienne vite .

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci etluis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2024

Cher client,

Quel plaisir de lire vos mots élogieux à propos de votre récent séjour aux Trois Couronnes ! Nous sommes ravis que votre choix de nous rendre visite sur recommandation ait été couronné de succès, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor.

Votre description de notre hôtel comme étant "beau et plein de charme" nous touche profondément, car nous nous efforçons continuellement de créer une atmosphère accueillante et authentique pour nos clients. Savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, sourire et disponibilité est pour nous la plus belle des récompenses.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, la variété et la délicatesse de notre petit déjeuner, ainsi que les installations de notre spa. Chez les Trois Couronnes, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité à chaque instant de leur séjour.

Les petites attentions font partie intégrante de notre service, et nous sommes ravis qu'elles aient contribué à rendre votre séjour encore plus spécial.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit tout aussi mémorable que celle-ci.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien à vous,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 avril 2024

Magnifique hôtel au charme historique et au service impeccable. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est compétent et très aimable. La localisation est juste parfaite pour des balades au bord du lac ou dans la ville pour découvrir les commerces et l'architecture. Nous adorons y passer des week-end en famille.

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Juliane G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2024

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement sur TripAdvisor.

Nous sommes enchantés de lire que votre séjour aux Trois Couronnes a été à la hauteur de vos attentes, et qu'il vous a permis de profiter pleinement d'un week-end détente et ressourçant. Vos mots chaleureux concernant notre hôtel historique, son service impeccable et nos chambres spacieuses nous vont droit au cœur.

Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe, dont le dévouement et la compétence contribuent à rendre chaque séjour mémorable pour nos clients. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, qui sera ravie de les recevoir.

En effet, la localisation privilégiée de l'hôtel, entre le lac et la ville, offre une multitude de possibilités pour explorer et apprécier les charmes de la région. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de ces atouts lors de vos balades et découvertes en famille.

C'est un véritable honneur pour nous de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Trois Couronnes pour d'autres séjours inoubliables en famille.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien à vous,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 avril 2024 par mobile

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel aux très agréables prestations et fut un vrai plaisir comme à chaque fois.
Le personnel est aux petits soins, et même notre chienne a aussi été traitée comme une reine.
La chambre est de belle facture et la vue lac est à coupé le souffle . Le réveil est magnifique.
Merci à l’équipe !

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci aurjaques
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 16 avril 2024

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables dans notre magnifique établissement.

Vos compliments sur notre équipe attentionnée et nos prestations de qualité nous touchent particulièrement.

Nous sommes également enchantés que votre compagnon à quatre pattes ait été traité avec autant de soin.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de la chambre et de la vue imprenable sur le lac.

Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 avril 2024 par mobile

Un lieu d’exception hors du temps durant la semaine de Paques. Emplacement idyllique face au Leman avec les plus beaux levers et coucher du soleil. Qualité d’accueil et amabilité du personnel (du concierge, a la réception jusqu’au personnel Housekeeping particulièrement attentifs a chaque demande et au service du client avec le sourire). Nous n’hésiterons pas a revenir.

Conseil sur les chambres : Visiter imperativement les vignobles du Lavaux
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Swissfromabroad
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 6 avril 2024

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été "exceptionnel" et a dépassé vos attentes.

Il est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idyllique face au lac Léman, avec ses magnifiques levers et couchers de soleil. Votre éloge quant à la qualité de notre accueil et à la gentillesse de notre personnel, du concierge à la réception et jusqu'au personnel de ménage, est très apprécié. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins avec attention et sourire, contribuant ainsi à rendre votre séjour des plus agréables.

Votre intention de revenir nous honore et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes lors de votre prochain séjour dans la région.

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mars 2024

À ne surtout pas rater
Amabilité
Confort totale
Spa extraordinaire
Professionnel de l’hôtellerie
Chambre confortable
Chambre spacieuse
Salle de bains très spacieuse
Personnel professionnel
Petit déjeuner très varié et frais
Restaurant japonais au top

Conseil sur les chambres : À ne pas rater
Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Discover13690175338
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 3 avril 2024

Cher client,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi magnifique.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre établissement propice au dépaysement, un élément que nous nous efforçons de procurer à nos clients pour qu'ils puissent s'évader et se ressourcer pleinement. Votre mention de l'amabilité de notre personnel ainsi que du confort total que vous avez ressenti nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service irréprochable.

Il est gratifiant de constater que notre spa a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience extraordinaire. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations pour garantir le bien-être et la détente de nos clients.

Votre appréciation de notre professionnalisme ainsi que des chambres spacieuses et confortables nous va droit au cœur. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à l'agrément de nos hébergements pour que chaque séjour soit parfaitement à la hauteur des attentes de nos hôtes.

Il est également réjouissant de lire que vous avez apprécié la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner ainsi que la qualité du restaurant japonais. Nous nous efforçons constamment de proposer une cuisine de qualité et diversifiée pour satisfaire tous les palais.

Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Hôtel des Trois Couronnes pour un autre séjour mémorable.

Cordialement,

Philippe Gueguen

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