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Christine C
Courgenay, Suisse

Jour de fête

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 9 mai 2024par mobile
Tout était parfait à souhait accueil chambre petites attentions pour nous et notre petite chienne .Le repas bien équilibré et le choix des vins très bien conseillés .Magnifique petit déjeuner et personnel aux petits soins .Horaires du SPA superbe pour les lève tôt .Bref expérience magnifique à refaire
Date du séjour : mai 2024
Conseil sur les chambres : Pour nous les débuts de semaine sont magnifiques personnel à nos petits soins pas surchargé
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avis
A répondu 17 mai 2024
Cher(e) ChristinecH,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes.

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux et de savoir que votre journée de fête parmi nous a été parfaite à souhait. Vos mots chaleureux concernant notre accueil, nos chambres, ainsi que nos petites attentions pour vous et votre petite chienne, nous touchent profondément. Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable et mémorable.

C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié votre repas, ainsi que le choix des vins qui vous ont été conseillés. Nous mettons un point d'honneur à proposer une cuisine équilibrée et savoureuse, ainsi qu'une sélection de vins de qualité, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner magnifique et que vous ayez été satisfaits du service attentionné de notre personnel. Nous nous efforçons continuellement de créer une atmosphère accueillante et chaleureuse pour nos clients, et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.

Nous sommes également ravis que nos horaires de SPA vous aient convenu, et que vous ayez pu en profiter pleinement, même en tant que lève-tôt.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes pour une expérience aussi magnifique. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite, nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau parmi nous.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable commentaire et votre fidélité. À très bientôt !

Avec nos meilleures salutations,

Philippe
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 7 mai 2024

Week-end très agréable . J'ai ressenti beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Le personnel s'adapte à notre personnalité avec le sourire et beaucoup de bonne humeur. C'était un grand plaisir. Merci à tous ce personnel qui travail tant pour nous.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci OnAir28399041930
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2024

Cher(e) OnAir,

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et plein d'enthousiasme suite à votre récent séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre week-end en amoureux parmi nous a été très agréable et qu'il vous a permis de ressentir beaucoup de gentillesse et de bienveillance de la part de notre équipe. C'est un véritable bonheur de savoir que notre personnel a su s'adapter à votre personnalité avec le sourire et beaucoup de bonne humeur, et que cela a contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous tenons à vous remercier pour vos mots empreints de gratitude envers notre équipe. Chacun de nos membres du personnel travaille avec dévouement pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et nous sommes ravis que leur engagement ait été remarqué et apprécié. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute notre équipe, qui sera ravie de savoir que son travail a été si bien reçu.

Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre confiance et votre choix de séjourner parmi nous pour ce moment en amoureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes pour d'autres moments aussi agréables et mémorables à l'avenir.

En attendant, nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et restons à votre entière disposition pour toute demande ou besoin futur.

Avec nos plus chaleureuses salutations,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2024 par mobile

Superbe hôtel.
Accueil au top, personnel souriant et très accueillant.
L’hôtel paraît vieillissant de l’extérieur, mais rénové de l’intérieur.
Les chambres sont spacieuses, modernes.
La vue est exceptionnelle.
La piscine/spa sont très agréables.
Nous reviendrons.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci BLPE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2024

Cher(e) BLPE,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes.

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux et de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir de constater que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et superbe. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre personnel. Vos compliments sont une source d'encouragement pour nous tous, et nous les transmettrons avec joie à toute notre équipe.

Nous tenons également à vous remercier pour votre remarque concernant l'aspect extérieur de notre hôtel. Nous sommes conscients que l'apparence extérieure peut parfois ne pas refléter la qualité intérieure, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos rénovations intérieures à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer et de moderniser nos installations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à chaque séjour.

Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la modernité et l'espace de nos chambres, ainsi que la vue exceptionnelle qu'elles offrent. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine et de notre spa, et que vous les ayez trouvés très agréables.

Nous sommes honorés que vous envisagiez de revenir séjourner parmi nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes et de vous offrir une expérience encore plus mémorable lors de votre prochaine visite.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable commentaire et votre fidélité. À très bientôt !

Avec nos meilleures salutations,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 avril 2024 par mobile

Mon séjour à l'hôtel des Trois Couronnes restera à jamais gravé dans ma mémoire. C'était bien plus qu'une simple escapade, c'était le cadre idéal pour une demande en mariage inoubliable. Vue stupéfiante sur le lac, service d'étage impeccable, anticipant chacun de nos besoins. Également propreté remarquable des lieux communs, Notre chambre rénovée avec goût était un véritable havre de paix, et l'accueil chaleureux que nous avons reçu dès notre arrivée nous a fait sentir comme chez nous. Le personnel, notamment Nadia des étages, nous a touché avec une décoration romantique et les brosses à dents en bois avec nos prénoms dessus. Du début à la fin, nous avons été choyés par une équipe charmante et attentionnée. Sans oublier le petit déjeuner incroyable,
Nous recommandons vivement cet hotel, pour une parenthèse enchantée que nous oublierons jamais,
Merci à tous ! À très vite nous espérons !

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Yoann B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2024

Cher Yoann B,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier infiniment pour avoir choisi l'Hôtel des Trois Couronnes pour ce moment si spécial de votre vie et pour avoir partagé avec nous votre expérience inoubliable.

Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour restera gravé dans votre mémoire comme une escapade inoubliable, et surtout comme le cadre idéal pour une demande en mariage mémorable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à un moment aussi important et heureux pour vous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue stupéfiante sur le lac, le service d'étage impeccable anticipant chacun de vos besoins, ainsi que la propreté remarquable des lieux communs. Savoir que votre chambre rénovée avec goût a été un véritable havre de paix pour vous nous comble de joie. Nous sommes également touchés par vos mots concernant l'accueil chaleureux que vous avez reçu dès votre arrivée. Il est toujours notre priorité de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant.

Nous transmettrons vos éloges à Nadia des étages, ainsi qu'à toute notre équipe, qui a travaillé avec passion pour rendre votre séjour inoubliable. Vos commentaires sur la décoration romantique et les petites attentions personnalisées, comme les brosses à dents en bois avec vos prénoms, nous touchent profondément.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner incroyable et que vous recommandiez vivement notre hôtel pour une parenthèse enchantée. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour de nouvelles expériences mémorables.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable recommandation et vos mots chaleureux. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !

Avec nos meilleures salutations,

PS: Bon voyage au Puy du Fou...

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2024 par mobile

Nous y sommes allés sur recommandation. Mais quelle recommandation !
L'hôtel est beau et plein de charme. L'équipe est souriante professionnelle agréable et surtout disponible pour faire de votre séjour un grand moment.
Literie de qualité. Petit déjeuner de qualité. Spa de qualité. Emplacement exceptionnel.
De petites attentions tous les jours.
Il faut qu'on revienne vite .

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci etluis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2024

Cher client,

Quel plaisir de lire vos mots élogieux à propos de votre récent séjour aux Trois Couronnes ! Nous sommes ravis que votre choix de nous rendre visite sur recommandation ait été couronné de succès, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor.

Votre description de notre hôtel comme étant "beau et plein de charme" nous touche profondément, car nous nous efforçons continuellement de créer une atmosphère accueillante et authentique pour nos clients. Savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, sourire et disponibilité est pour nous la plus belle des récompenses.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, la variété et la délicatesse de notre petit déjeuner, ainsi que les installations de notre spa. Chez les Trois Couronnes, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité à chaque instant de leur séjour.

Les petites attentions font partie intégrante de notre service, et nous sommes ravis qu'elles aient contribué à rendre votre séjour encore plus spécial.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit tout aussi mémorable que celle-ci.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien à vous,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 avril 2024

Magnifique hôtel au charme historique et au service impeccable. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est compétent et très aimable. La localisation est juste parfaite pour des balades au bord du lac ou dans la ville pour découvrir les commerces et l'architecture. Nous adorons y passer des week-end en famille.

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Juliane G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Guest Services / Front Office de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2024

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement sur TripAdvisor.

Nous sommes enchantés de lire que votre séjour aux Trois Couronnes a été à la hauteur de vos attentes, et qu'il vous a permis de profiter pleinement d'un week-end détente et ressourçant. Vos mots chaleureux concernant notre hôtel historique, son service impeccable et nos chambres spacieuses nous vont droit au cœur.

Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe, dont le dévouement et la compétence contribuent à rendre chaque séjour mémorable pour nos clients. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, qui sera ravie de les recevoir.

En effet, la localisation privilégiée de l'hôtel, entre le lac et la ville, offre une multitude de possibilités pour explorer et apprécier les charmes de la région. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de ces atouts lors de vos balades et découvertes en famille.

C'est un véritable honneur pour nous de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Trois Couronnes pour d'autres séjours inoubliables en famille.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien à vous,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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