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Sara

Relaxant

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 4 juin 2024
Un vrai 5 étoile avec un service impeccable. Le menu signature nous a surpris par sa fraîcheur et goût. Ma fille qui est hautement allergique à reçu un service impeccable et un menu à la hauteur des attentes , ceux qui souvent n est pas le cas. Meme ma chienne a recu un accueil 5 étoiles. Tout etait prêt pour son arrivée. Un grand merci
Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avis
A répondu 15 juin 2024
Cher Client,

Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service impeccable et à la hauteur des standards d’un véritable hôtel 5 étoiles.

Nous sommes particulièrement heureux que le menu signature vous ait surpris par sa fraîcheur et son goût, et que notre équipe ait pu répondre aux besoins spécifiques de votre fille avec son allergie. Nous comprenons combien cela est important et nous sommes fiers d’avoir pu offrir un service adapté à ses attentes.

C’est également un plaisir de savoir que même votre chienne a reçu un accueil 5 étoiles et que tout était prêt pour son arrivée.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre visite et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
Philippe
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (884)
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1722 avis sur 886
Avis écrit le 1 juin 2024 par mobile

Nous avons apprécié la prévenance du personnel, la qualité du service et des infrastructures, les chambres avec vue sur le lac sont magnifiques. Le restaurant et le bar 3C avec sa terrasse ont une cuisine de qualité. Le check in anticipé dans la chambre a été grandement apprécié.

Conseil sur les chambres : La gare ou le débarcadère sont à 2 pas soit à pied soit en bus. Tout le centre vielle est accessible à pied, nombreuses activités.
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci chamugi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 15 juin 2024

Cher Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour à l’Hôtel des Trois Couronnes.

C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la prévenance de notre personnel, la qualité de notre service et de nos infrastructures. Nous sommes ravis que la vue magnifique depuis votre chambre et la cuisine de qualité de notre restaurant et bar Le 3C, avec sa terrasse, aient contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous sommes également heureux de savoir que le check-in anticipé a été grandement apprécié.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 mai 2024

Cet hôtel réunit toutes les qualités pour passer un délicieux moment face au lac Léman! Chambre spacieuse et calme, vue exceptionnelle, la cuisine de Manabu, le SPA, et du personnel très attentionné et délicat. Nous y reviendrons avec grand plaisir!

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci NorthStar56272698936
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 15 juin 2024

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire concernant votre séjour à l’Hôtel des Trois Couronnes. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un délicieux moment chez nous, face au magnifique lac Léman.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grandeur et le calme de votre chambre ainsi que la vue exceptionnelle. Votre mention de la cuisine de Manabu et de notre SPA nous fait également très plaisir.

Notre personnel attentionné et délicat se réjouit de savoir que vous avez été bien accueilli et servi. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir pour un autre séjour mémorable.

Cordialement,
Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 mai 2024

Lieu magique
Accueil au top par le voiturier, l'équipe réception également au top.
Notre chambre vue Lac , vue magnifique.
Le restaurant japonais excellent.
Nous reviendrons nous ressourcer.
L'hôtel au bord du lac avec la terrasse donnant sur lac est incroyable.
Encore merci pour ce séjour magnifique

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Daydream29371766133
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 15 juin 2024

Cher Client,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour à l’Hôtel des Trois Couronnes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la vue magnifique sur le lac depuis votre chambre.

Notre équipe, y compris notre voiturier et la réception, s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié notre restaurant japonais.

Savoir que vous avez trouvé notre terrasse au bord du lac incroyable et que vous souhaitez revenir pour vous ressourcer est la meilleure récompense pour nous.

Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience magique.

Cordialement,
Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2024 par mobile

Magnifique hôtel ! Accueil chaleureux ! Spa et restauration incroyables ! Une vue sur les Alpes et le lac à couper le souffle ! Nous avons passé un séjour inoubliable en famille dans cet hôtel à taille humaine où confort, discrétion et services haut de gamme sont au rendez-vous. Nous reviendrons avec plaisir.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Stay26006485500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2024

Cher(e) client,

Un grand merci pour vos mots élogieux suite à votre récent séjour en famille à l'Hôtel des Trois Couronnes.

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre week-end en famille parmi nous a été magnifique à tous égards. C'est un véritable honneur pour nous de savoir que vous avez été séduits par notre accueil chaleureux, notre spa et notre restauration incroyables. Nous sommes particulièrement enchantés de lire que la vue sur les Alpes et le lac vous a laissé sans voix. Offrir une expérience mémorable à nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre séjour ait été inoubliable.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance à taille humaine de notre hôtel, ainsi que le confort, la discrétion et les services haut de gamme que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos éloges, qui sont une récompense pour l'ensemble de notre équipe.

C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou préférence particulière que vous pourriez avoir. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour aussi exceptionnel que le précédent.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable commentaire et votre fidélité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !

Avec nos plus chaleureuses salutations,

Philippe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mai 2024 par mobile

Tout était parfait à souhait accueil chambre petites attentions pour nous et notre petite chienne .Le repas bien équilibré et le choix des vins très bien conseillés .Magnifique petit déjeuner et personnel aux petits soins .Horaires du SPA superbe pour les lève tôt .Bref expérience magnifique à refaire

Conseil sur les chambres : Pour nous les débuts de semaine sont magnifiques personnel à nos petits soins pas surchargé
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci christinecH7870TZ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
philippe Gueguen, Service clients/Réception de Hôtel des Trois Couronnes - The Leading Hotels of the World, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2024

Cher(e) ChristinecH,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour à l'Hôtel des Trois Couronnes.

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux et de savoir que votre journée de fête parmi nous a été parfaite à souhait. Vos mots chaleureux concernant notre accueil, nos chambres, ainsi que nos petites attentions pour vous et votre petite chienne, nous touchent profondément. Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable et mémorable.

C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié votre repas, ainsi que le choix des vins qui vous ont été conseillés. Nous mettons un point d'honneur à proposer une cuisine équilibrée et savoureuse, ainsi qu'une sélection de vins de qualité, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner magnifique et que vous ayez été satisfaits du service attentionné de notre personnel. Nous nous efforçons continuellement de créer une atmosphère accueillante et chaleureuse pour nos clients, et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.

Nous sommes également ravis que nos horaires de SPA vous aient convenu, et que vous ayez pu en profiter pleinement, même en tant que lève-tôt.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes pour une expérience aussi magnifique. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite, nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau parmi nous.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes, nous vous remercions encore une fois pour votre aimable commentaire et votre fidélité. À très bientôt !

Avec nos meilleures salutations,

Philippe

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