Un endroit magnifique rempli de gentillesse, rare de nos jours. L hôtel est juste magnifique avec du personnel aux petits soins pour satisfaire vos besoins. Niveaux restaurants rien à dire un choix incroyable du petit-déjeuner au souper avec des serveurs d une attention incroyablement efficace, un grand merci à Guido Dario le maître d hôtel pour sa disponibilité et son sourire. Ne changer rien nous reviendrons avec plaisir pour un moment hors du temps.
Cher David,
Merci infiniment pour votre superbe avis !
Votre reconnaissance pour Guido Dario, notre maître d'hôtel, sera très appréciée et nous lui ferons part de votre aimable retour.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un moment hors du temps.
Cordialement,
Romuald Bour
Directeur
Un séjour absolument parfait aussi bien sur l'hôtellerie la restauration les équipements de l'hôtel que les animations proposees et avec un personnel sympathique prévenant et très professionnel je recommande vivement cet etablissement
Cher Dominique,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour absolument parfait.
Votre recommandation chaleureuse nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Romuald Bour
Directeur
Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel près de Gstaad dans la suite wellness.
L'hôtel est vraiment beau, la suite était parfaite, le personnel vraiment avenant et aux petits soins pour ses clients. Pleins de petites attentions pour que nous nous sentions bien.
Le spa est magnifique, rien à redire.
Le petit déjeuner est incroyable, il y a un énorme choix et nous en avons plus que profité.
L'hôtel permet de venir plus tôt et rester plus tard que les check in et check out. D'ailleurs, le check out et à 11h, et il est possible de prendre aussi le petit déjeuner jusqu'à cet heure là, c'est vraiment top.
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Cher NadegeRoduit
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour!
Nous sommes ravis que nos horaires flexibles aient contribué à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à l'ERMITAGE!
Cordialement,
Romuald Bour
Directeur
Nous sommes venus fêter notre anniversaire de mariage comme annoncé par e-mail à plusieurs reprises mais aucune attention particulière même pas une carte pour l’occasion pourtant nous ne demandions pas le tapis rouge mais une attention digne d’un 5 étoiles .
Notre chambre était de loin pas exceptionnelle et nous étions côté route donc assez bruyant car pas mal de circulation.
Dommage que le spa ouvre à midi et ferme à 21:00.
Sinon le repas ,salade ,gâteau c’est vraiment le
top ! Le barman fait d excellent cocktails et le personnel est très sympathique.
Chers Anouk I,
Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nous n'ayons pas honoré comme il se doit votre célébration d'anniversaire de mariage.
Nous allons améliorer notre communication afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l'opportunité de répondre à vos attentes.
Cordialement,
Romuald Bour
Directeur
séjour réussi sur tout les plans, personnel aimable, attentionné, espaces généreux, chambre et literie confortables, menus et buffets variés et de qualité, belle offre d'installations spa et sports, cinéma, baby-foot, billard, salle de jeux pour enfants
Cher Tour14259507983
Merci pour vos aimables mots !
Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été réussi à tous égards.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement, Romuald Bour, Directeur
