Prix correct pour la Suisse
Très bon emplacement tout proche e l autoroute pour visiter la région (Berne, Neuchâtel,…
Petit déjeuner assez complet entre 06h30 et 10h mais viennoiseries de 04h30 à 12h
Bonne literie
Chambre bien insonorisée malgré l autoroute juste à côté
Le personnelle est super arrangeant et disponible. Les chambres sont propres, simple et spacieuses. La proximité de l autoroute n est pas un problème le tout étant bien insonorisé. Une directrice au top prête à prendre n’importe quelle casquette.
Cher Nicolas,
Nous vous remercions pour vos aimables mots suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel arrangeant, le calme, la propreté et l'espace de nos chambres, et ce même à trois.
De notre côté, nous avons été enchantés de vous recevoir et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, peut-être moins sportive mais plutôt culturelle grâce à la Tourist Card :)
Bien cordialement,
Milena, directrice multi casquelte de l'ibis 3 Lacs Neuchâtel.
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LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE
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Bien situé entre 3 lacs d'où le nom et à 10 minutes en voiture du centre ville de Neuchâtel dans une zone d'activités. A proximité directe des routes et autoroute mais le bruit environnant n'est pas dérangeant. La situation est donc bien pour découvrir les attractions de la zone sans payer trop cher comme à Neuchâtel.
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L'HOTEL ET L'ACCUEIL
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Hôtel tout à fait dans le style Ibis, accueil 24/24 très bon, bonne explication du fonctionnement de l'hôtel. Check-in rapide. L'hôtel n'a qu'un étage mais à noter qu'il n'y a pas d'ascenseur donc à préciser en cas de mobilité réduite pour avoir une chambre au rez-de-chaussée.
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LA CHAMBRE
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Chambre de bonne taille avec un problème (assez important) rencontré : la porte ne se verrouillait pas du tout, la carte d'accès fonctionne bien mais cela ne se verrouille plus derrière. Heureusement le personnel très avenant est intervenu rapidement pour solutionner le problème et en proposant une autre chambre si le problème persiste. Donc bien géré. Equipement comme tous les Ibis avec TV, bureau, penderie, bonne literie, repose bagage, salle de bain avec baignoire. Le tout est propre. A noter que la chambre n'est pas climatisée donc en été il fait chaud dans la chambre, il faudra dormir les fenêtres ouvertes.
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LA RESTAURATION
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Un service de petit déjeuner est proposé sous forme de buffet sucré/salé. Choix très varié, surtout du sucré avec pains, viennoiseries, gaufres à faire soi-même, céréales, fruits... Côté salé c'est limité à du fromage et de la charcuterie.
L'hôtel dispose d'un bar pour boire un coup, et d'un service de petite restauration avec des plats que l'hôtel peut vous réchauffer.
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RAPPORT QUALITE/PRIX ET LES SERVICES
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Très bon rapport qualité/prix avec de nombreux services comme le bar comme dit, une belle terrasse extérieure pour se poser et une piscine chauffée gratuite ! Autrement parking privé gratuit (peu fréquent en Suisse) et le wifi fonctionne bien.
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EN RÉSUMÉ
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Dans l'ensemble un très bon hôtel, agréable, bien situé pas loin de Neuchâtel. A recommander sans problème, peut-être un peu moins en forte chaleur puisque l'hôtel n'est pas climatisé donc il fait chaud dans les chambres. Très bon petit déjeuner, bar, piscine, bref un équipement plutôt complet pour un prix Ibis.
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Fatima / Réceptionniste
Trois Lacs Gestion SA
Hôtel situé à une dizaine de minutes en voiture du centre de Neuchâtel. Parking gratuit. Spacieuse, la chambre reste standard. Gros point négatif : pas de climatisation dans la chambre. Seul un ventilateur est mis à votre disposition. La température de la chambre était de 28° la nuit… bien dommage
Monsieur Jo,
Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis 3 Lacs Neuchâtel.
C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs.
Malheureusement nous n'avons pas de la climatisation.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
Fatima / Réceptionniste
Trois Lacs Gestion SA
