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laugla
Genève, Suisse

excellent boutique hôtel

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 16 août 2023par mobile
deuxième séjour dans ce boutique, confidentiel car peu de chambres, bâtiments en bois comme son nom l indique, excellentes qualite de service, grande gentillesse de la part de toute l équipe, excellent petit déjeuner copieux et de très bons produits, une piscine chaude avec la vue sur les montagnes et un service de massage de haut niveau. what else?
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avis
A répondu 21 oct. 2023
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux commentaire sur notre boutique hôtel ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre deuxième séjour parmi nous s'est déroulé de manière aussi agréable. Chez nous, nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité exceptionnelle, et il est donc très gratifiant de voir que cela a été apprécié à sa juste valeur.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre équipe. Vos mots aimables nous encouragent à continuer à offrir l'excellence que vous méritez pendant votre séjour.

Nous espérons sincèrement vous accueillir bientôt pour une troisième visite parmi nous. Si vous avez des demandes spécifiques ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience chez nous sera encore plus mémorable.

Merci encore pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour idéal.

Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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813 avis sur 110
Avis écrit le 14 février 2023 par mobile

Je vous recommande grandement cet hôtel , pour le prix qui est proposer vous aurez une très belle chambre avec une belle vue surles montagnes , le personnel est très aimable et attentionné, les petits détails apportée dans la chambre font la différence ( du café des eaux et des fruits mis à disposition) l'accès au spa est superbe, vous pourrez profitez d'une piscine extérieure chauffée ainsi que jaccuzi et autres... juste dommage que le sauna ne fonctionnez pas 😁 ceci dit cela n'enlève rien à toute la qualité de l'endroit et des services , le petit déjeuner complet vous est réaliser en direct , ici pas question d'un vulgaire buffet , vous vous asseyez et on s'occupe de vous à la carte ! Attention nous n'avons pas pu avoir l'occasion de goûtez à leur cuisine car le restaurant de l'hôtel est fermé le dimanche soir , vous trouverez vôtre bonheur facilement à 5 minutes à pied pour vous restaurer si comme nous votre nuit ce passera dans la nuit du dimanche soir au lundi.

Pour finir , on s'y sent comme à la maison , on y est à l'aise et on ne ce fait pas bananer

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci davidbeckham87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avisA répondu le 4 mars 2023

Un immense merci pour ce fabuleux commentaire qui a fait énormément plaisir à toute notre l'équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos installations ainsi que notre qualité de service.

Nous espérons avoir la chance de vous compter à nouveau parmi nos hôtes, lors d'un prochain séjour.

Très cordialement,

Les Mazots du Clos

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 octobre 2022

Repas copieux et très bon, petit-déjeuner incroyable, tant par la quantité que par le goût, personnel très sympa, piscine quasiment pour nous seuls, un vrai petit bonheur. Séjour en juillet 2021 (pas possible de choisir dans la liste.

Date du séjour : juillet 2022
Merci albertine05
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avisA répondu le 3 novembre 2022

Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser ce beau commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour entre nos murs en juillet 2021 et que vous avez apprécié tant la cuisine que la serviabilité du personnel.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos hôtes !

Cordialement,

Les Mazots du Clos

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 août 2022

Nous venons de passer une semaine avec notre fille de 10 ans aux Mazots du clos, et notre séjour à été vraiment excellent. C’était notre deuxième visite, la première datant de 10 ans et nous avons été encore plus séduits que la première fois.

Tout le personnel (incluant le directeur également) a été aux petits soins distillant un service d’excellente qualité avec une amabilité que nous n’avons que très rarement rencontrée dans des établissements de ce niveau. La chaleur humaine a fait toute la différence pour nous.

Concernant la qualité de l’établissement, les mazots sont aménagés avec goût et sont très confortables, la vue est sur les montagnes est digne d’une carte postale, aucun détail n’est laissé au hasard et le SPA apporte un plus pour qui vient se ressourcer.

Petit plus pour les amateurs de Gin, le bar possède un grand choix de variétés locales ou pas qui nous a permis de faire des jolies découvertes.

Bref, nous avons adoré et sommes déjà en train d’envisager nos prochaines réservations.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci emmanuellem854
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avisA répondu le 17 août 2022

Un très grand merci de la part de toute notre équipe d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique commentaire qui nous a profondément touché. Nous étions plus que ravis de vous faire redécouvrir les Mazots du Clos 10 ans après et sommes très heureux de lire que les différentes améliorations apportées depuis ont su faire la différence.

Nous sommes également très contents que notre sélection de Gin vous ait permis de faire quelques jolies découvertes gustatives.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos hôtes!

Très cordialement,

Les Mazots du Clos

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juin 2022

L'endroit est sublime, décoré avec soins. C'est un véritable petit havre de paix... les chambres sont cosy, un pur moment de détente en pleine montagne. Le personnel est exceptionnel, l'accueil était fabuleux ... Tout était parfait et j'y retournerai sans hésiter

Date du séjour : mai 2022
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci 242bn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avisA répondu le 24 juin 2022

Il est très important pour nous que nos hôtes se sentent comme à la maison durant leur séjour et nous sommes très heureux de lire que ce fut le cas durant votre escapade à Villars.

Nous vous remercions pour ce super commentaire et au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.

Très cordialement,

Les Mazots du Clos

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 juin 2022

ATTENTION ⚠️ Vous risquez de ne plus repartir!
L'endroit est magnifique et super bien situé, les chambres sont d'un charme qui se soucie du détail, et que dire du personnel... passionnés, gentils, attentionnés, et très professionnels! N'hésitez pas à prendre un massage qui selon ma femme était savoureux et très très bien fait (habituée des massages).
Bref je ne pense pas que l'on puisse trouver à Villars sur Ollon un endroit aussi chaleureux !

Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci LeDonRenzo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mohamed Bakhaouch, Directeur général de Les Mazots du Clos, a répondu à cet avisA répondu le 24 juin 2022

Un IMMENSE merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce fabuleux commentaire. Toute notre équipe est enchantée de lire que vous avez passé un merveilleux séjour aux Mazots du Clos.

Nous sommes également ravis que le massage pratiqué par Nadia fut à la hauteurs des attentes de votre épouse.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmi nous !

Très cordialement depuis Villars,

Les Mazots du Clos

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