Hôtel très agréable, facile d'accès, accueil chaleureux, décoration moderne.
Seuls points négatifs : impossible d'ouvrir la porte-fenêtre du balcon pour aérer (ce qui aurait été vraiment nécessaire) et une tache tenace sur les draps fraîchement lavés. Plus
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Étant avec la famille pour quelque jours à Yverdon.les-Bains, il nous faut un hôtel agréable avec tout le confort moderne. C'est un très bon hôtel d'étape ou pour un court séjour. Parking assez grand avec même la possibilité de charger
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.
C'est avec plaisir que nous avons partagé vos compliments avec nos équipes.
Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois , nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La réception
Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Service parfait et petit-déjeuner excellent. Facile d'accès à pied ou en transport public. Seul point d'amélioration: un peu chaud la nuit alors qu'on était seulement en avril car peut pas ouvrir les fenêtres dans les studios familiaux et manque de ventilation.
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre structure et, en particulier, nos chambres et notre petit-déjeuner.
Nous prenons note de votre remarque concernant la température dans le studio et la transmettons aux équipes concernées.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et, en restant à votre disposition, nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La réception
Très bel accueil et emplacement idyllique pour aller aux bains, cadre apaisant. Chambre très propre et spacieuse. J'ai pris le studio qui a toutes les commodités aunsi qu'un petit coin cuisine avec ustensiles ( vaiselle, casseroles, petite plaque cuisson, micro-ondes) Bon petit déjeuner, j'y retournerais avec grand plaisir, merci de m'avoir fait sentir comme à la maison!
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et, en particulier, notre accueil et nos Studios.
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La réception
Nous sommes déçues car nous avons demandé un changement de chambre: chauffage trop chaud et pas réglable dans la chambre de ma copine et le changement à été refusé soit disant pour hôtel complet , ce qui n’était vraisemblablement pas le cas . Voisins bruyants qui rentrent à 2 h30 du matin sans discrétion.
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous avons pris note de vos remarques et sommes navrés que certaines de nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Afin de pouvoir discuter des points relevés plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@hoteldelasource.ch. Nous nous excusons ainsi pour le dérangement et vous conseillons en futur de joindre notre réception, par l’interphone situé à gauche de la porte d’entrée de l’hôtel, afin que nous puissions intervenir
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de restaurer la confiance envers notre établissement et vous transmettons nos salutations les meilleures.
La réception
Bon emplacement avec places de parc bienvenues.
Il est correct de pouvoir choisir avec ou sans petit déjeuner.
Un chauffe-eau pour faire une infusion, du thé, du café ou du chocolat serait pratique.
Il devrait y avoir une bouteille d'eau par personne.
Les lavettes sont fort pratiques.
Il manque la mention bien entre moyen et très bien.
Bravo de faire partie d'Hotelcard!
Merci, cordiales salutations et excellente continuation.
Chère Madame, Cher Monsieur;
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre structure.
Nous prenons note de vos suggestions concernant le chauffe-eau et ls bouteilles et la transmettons aux équipes concernées.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et, en restant à votre disposition, nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La réception
