Au petit-déjeûner à 09h00-09h30 le pain et les jus de fruits étaient terminés. On m’a répondu que vous étiez en rupture de stock. Les magasins étaient ouverts pour en acheter.
3 nuits et pas une fois les lits ont été faits.
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Reisender723
Obernau, SuisseUn séjour agréable
Avis sur Hotel de la Source
Avis publié : 24 mai 2024
Chambre double propre et spacieuse, très bon lit, belle salle de bains, situation calme (chambre donnant sur le parc). La télévision pourrait être plus grande.
Buffet du petit-déjeuner : copieux, très bonne machine à café.
Personnel : Très aimable.
Date du séjour : mai 2024Buffet du petit-déjeuner : copieux, très bonne machine à café.
Personnel : Très aimable.
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Reception Team, Service clients/Réception de Hotel de la Source, a répondu à cet avis
A répondu 25 mai 2024
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en particulier notre petit-déjeuner et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
C'est avec plaisir que nous avons partagé vos compliments avec nos équipes.
Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois , nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La Réception
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en particulier notre petit-déjeuner et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
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8 – 13 avis sur 310
nunzia2024
1
Date du séjour : mai 2024
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Merci nunzia2024
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vxavie501040
1
C'est un bon établissement, avec un accès simple et place de parc. Le personnel est accueillant et serviable.
Le petit déjeuner est bien, mais il mériterait un choix un peu plus étoffé.
Date du séjour : avril 2024
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Merci vxavie501040
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Reception Team, Service clients/Réception de Hotel de la Source, a répondu à cet avisA répondu le 3 mai 2024
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre structure et en particulier notre personnel.
Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et la transmettons à l'équipe concernée.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et, en restant à votre disposition, nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La Réception
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pcassard
1
A recommander. Grande chambre et salle de bain spcieuse. Un plus, le petit balcon et une excellente literie qui permet de passer une très bonne nuit. L'isolation est aussi parfaite. Nous avions une chambre côté rue et nous n'avons pas entendu de véhicules circuler. Bravo.
Date du séjour : mars 2024
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Merci pcassard
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Reception Team, Service clients/Réception de Hotel de la Source, a répondu à cet avisA répondu le 18 mars 2024
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
C'est avec plaisir que nous avons partagé vos compliments avec nos équipes.
Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois , nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La Réception
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Zadaa17
Canton de Vaud, Suisse
33
Hôtel moderne, assez impersonnel mais beau. Petit déjeuner super, avec tout ce qu’il faut (sauf denrées chaudes).
Pratique même en cas d’arrivée tardive.
La chambre sentait la cigarette mais le personnel s’est proposé de changer la chambre.
Date du séjour : décembre 2023
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Merci Zadaa17
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Reception Team, Service clients/Réception de Hotel de la Source, a répondu à cet avisA répondu le 11 décembre 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
C'est avec plaisir que nous avons partagé vos compliments avec nos équipes.
Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois , nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La Réception
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Emile P
Avry-devant-Pont, Suisse
1
Le personnel est pas très arrangeant notamment pour le payement.
La vaisselle du studio n'est pas très propre et le dessous du lit et du canapé est particulièrement sale. Le lit n'a également pas été fait un matin. Cependant l'hôtel est bien situé
Date du séjour : septembre 2023
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Merci Emile P
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Reception Team, Service clients/Réception de Hotel de la Source, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2023
Chère Madame, Cher Monsieur;
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre structure.
Nous prenons note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et, en restant à votre disposition, nous vous transmettons nos salutations les meilleures.
La réception
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC