Hôtel magnifique, restaurant excellent. Le jardin, la vue, l’accueil rien à redire.
Si nous avions une petite chose à redire ce serait au sujet de la chambre qui elle était très grande et bien situé vue sur le lac avec une vue un peu gâché par le toit bâché du chalet d’en face, mais surtout le bruit de la sortie de cheminée. De toute façon nous avons passé nos journées dehors, cela reste une chambre et l’essentiel c'est l’humain et le partage.
C'est merveilleux d'apprendre que vous avez passé un week-end magnifique et reposant ! Merci d'avoir également contribué à rendre votre séjour agréable. En ce qui concerne le toit du voisin, il a été endommagé par la grêle. Notre toit a également été touché, tout comme un millier d'autres dans la région de Locarno Ascona Ronco. Afin de ne pas déranger les clients avec des travaux, les réparations seront effectuées cet hiver.
L'accueil est parfait, par une personne parlant français et attentive à nos demandes, même modestes. Le petit déjeuner est richement garni, pour tous les goûts, et les repas du soir délicieux et bien présentés. Manger sur la terrasse est un plus lors de ce séjour. Nous sommes servis par de vrais professionnels, aux petits soins pour la clientèle. La chambre que nous avons choisie ne donnait pas sur le lac. Mais nous avons apprécié la propreté et le confort. MERCI à toute l'équipe de cet établissement.
Merci beaucoup pour ce commentaire aimable et précis.
Tout notre personnel de réception parle très bien le français car nous sommes probablement l'un des hôtels du Tessin qui compte le plus de clients francophones. C'est pourquoi nous avons également le menu du restaurant en français :)
Nous espérons pouvoir vous accueillir une autre fois. En attendant, nous vous saluons cordialement ! Encore merci!!
Un endroit calme avec une superbe vue et un parc soigné. Toujours des places de parc pour la voiture.Le petit déjeuner est excellent et complet. Le restaurant fait de très bon plats. La piscine couverte est un peu vieillotte. L accès au lac est pas top il faut oublier. Pour aller a Ascona sans voiture c'est 25 minutes de marche avec de nombreux escaliers. En vélo c est soit du dénivelé soit de la circulation.
Nous revenons de 3 jours au Tessin où nous avons choisi cet hôtel face aux commentaires positifs.
Alors effectivement, l’hôtel dispose d’une grand parking gratuit et jouit d’une situation idéale sur le lac majeur.
Tout le personnel parle français ce qui est un énorme plus !!!
Pour avoir certains ficelles, cela dépend sur qui vous tombez à la réception et nous n’avons pas eu de chances car la personne la plus top était là à notre départ …. Probablement que notre séjour aurait été plus réussi si cette personne avait été là à notre arrivée …
Jardin luxuriant magnifiquement entretenu et une vue à couper le souffle.
La piscine est un plus mais non reliée à l’hôtel par un patio ou couloir … pas de peignoir ou de mules dans les chambres.. dommage.
Si vous voulez rejoindre la piscine, mieux vaut être habillé avec votre maillot en dessous.
Le restaurant est magnifique et le personnel aux petits soins.
Le rapport qualité prix est parfait si on en juge à ce qui se pratique autour.
Malgré tout , quelques bémols : la literie et les oreillers sont à revoir.
Nous avons eu le droit à une chambre dans les petites maisonnettes au devant de la rue … ambiance triste et sans saveur … si j’avais su, j’aurais pris une suite quitte à payer plus cher !!!
J’avais précisé que c’était un week-end surprise pour l’anniversaire de ma fille mais aucune attention à notre arrivée…
Chambre rénovée et propre mais l’insonorisation, au secours !!! Nous avons eu la malchance d’avoir (pour une seule nuit heureusement) des voisins extrêmement bruyants et ce fut une nuit horrible …
Alors si vous passez une semaine à côté de couples bruyants avec enfants ou qui adorent la musique forte, bon courage !!!!
Enfin le WIFI, une catastrophe !!!!! Et la 4G ne passe pas ….
Dernier petit truc, pour aller à Ascona, prenez la voiture, il y a nettement plus que 20 minutes de marche et il faut de bonnes jambes. Alors autant prendre la voiture !!
Bref, aspect restaurant et situation au top du top, rapport qualité prix ultra correct , mais pour l’hôtellerie, certains choses restent encore à améliorer …,
Nous venons de séjourner deux nuits dans cet hôtel .
Nous l’avons découvert car nous avons reçu une smartbox. Nous avons fait une nuit de plus et sincèrement nous y serions bien resté une semaine.
Tout était top. Le personnel tellement gentil, le jardin magnifique et très bien entretenu, la piscine avec les chaises longues surplombant le lac, la tranquillité, la chambre était simple mais très propre et bonne literie. Le parking gratuit . Même une soirée avec musique dans le beau parc. Nourriture excellente. La chambre 116 est calme.
Lors de notre prochain séjour au Tessin il est certain que nous retournerons au Collinetta mais pour bien plus que deux nuits !!!
