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frp75116
Neuchâtel, Suisse

Bonne découverte très proche de l’aéroport

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 21 avr. 2024par mobile
Très bonne situation à côté de l’aéroport de Genève (un peu plus loin que d’autres établissements et dommage qu’il n’y ait pas de navette spécifique - c’est soit taxi soit bus)
Super accueil, chambres spacieuses et propres
Pas de
Charme particulier mais très pratique pour des départs ou arrivées tardive à l’aéroport et confortable en famille
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Suite Novotel Geneve, a répondu à cet avis
A répondu 22 avr. 2024
Cher frp75116,
Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos chambres spacieuses et propres ont répondu à vos attentes, et que vous avez trouvé notre établissement pratique et adapté à un séjour en famille.

Nous regrettons cependant de ne pas disposer de service de navette spécifique pour l'aéroport. Nous comprenons que cela aurait pu rendre votre expérience plus confortable. Nous tenons à souligner que notre hôtel est idéalement situé à 7 minutes en bus de l'aéroport, avec des tickets de transport public offerts dès votre arrivée pour faciliter vos déplacements.

Nous sommes également heureux de constater que l'accueil chaleureux de notre personnel a contribué positivement à votre séjour et que vous avez apprécié la commodité de notre hôtel pour des arrivées ou départs tardifs.

Au plaisir de vous accueillir encore.

Cordialement,

Jonathan, Assistant manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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27 avis sur 877
Avis écrit le 2 mai 2023 par mobile

Très bon hôtel. Le personnel est très arrangeant et sympa ! Les chambres sont très bien et très grandes !
Les petits déjeuners et dîner sont très bon avec des serveurs agréables et sympa. Très bonne ambiance !
Le rapport qualité prix est très bon

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Tchoub66
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Suite Novotel Geneve, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2023

Chers Tchoub66,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort et la superficie agréable de votre chambre !
Merci de souligner la qualité du service et de la restauration.

Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,


Jonathan, Assistant manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2022 par mobile

Bonjour . C mon 3ieme jrs au Novotel Genève . Il est 14h37, ma chambre n’est tjrs pas faite. La gouvernante est occupée elle n’est pas disponible apparemment. 3 ieme réclamation sans succès. C mon deuxième séjour au Novotel. Il n’y aura pas de troisième.

Date du séjour : décembre 2022
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci bellefquih
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 octobre 2022

excellent hotel, place de parking pour vehicule electrique devant l'hotel, accezs rapide a toutes les directions, chambre tres propre, silencieuse et spaciause + de 30m2, tres bon accueil a la réception

Date du séjour : août 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci claudebibaseaureka
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 28 août 2022 par mobile

Accueil irréprochable, chambres parfaites, petit déjeuner convivial (sauf les moineaux qui viennent s’attaquer à nos assiettes dès qu’on tourne le dos !). Je reviens chaque année et je n’ai jamais été déçu.
Emplacement très pratique par rapport à l’aéroport.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci gregui42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marc FISCHER, General Manager de Suite Novotel Geneve, a répondu à cet avisA répondu le 12 septembre 2022

Cher Gregui42,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Suites Genève aéroport.
Aussi, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfait séjour après séjour.
Une nouvelle fois, nous vous remercions et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Jonathan - Assistant manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mai 2022

C'est toujours un plaisir de revenir au Novotel Suite GE-Airpt.
Les employées à la rèception ont une joie communicative et le service est "TOP NOT" - simplement excellent. Les chambres sont équipées de tous se qu'il faut alors un plaisir d'y revenir.
Merci et à une prochaine fois.

Date du séjour : mai 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci thetrenfields
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marc FISCHER, General Manager de Suite Novotel Geneve, a répondu à cet avisA répondu le 22 juin 2022

Cher Thetrenfields,

C'est avec joie que nous recevons vos compliments. Vous accueillir est toujours un plaisir, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous espérons vous revoir très vite.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.

Soad - Reception

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