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Olivier F

Un hôtel où l’on se sent bien

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 31 janv. 2024
Personnel souriant, serviable, professionnel très adéquat
Remarquable carte de vins suisses et excellentes bières artisanales locales
Chambres confortables et bien équipées
Hôtel de qualité, sans chichi, où l’on se sent et se repose bien
Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alexandra Wartner, General Manager de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avis
A répondu 6 févr. 2024
Cher W8065RXolivierf,
Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire et nous sommes contents d'entendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que notre carte de vins que nous essayons de soigner. Nous espérons de vous accueillir bientôt à nouveau, Alexandra & Stéphane Wartner ainsi que toute l'équipe de l'Eurotel Victoria
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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      712 avis sur 294
      Avis écrit le 24 janvier 2024

      Très bon accueil! Personnel à disposition et à l’écoute.
      Hôtel très bien situé. Très jolie chambre (partie rénovée de l’hôtel). Petit déjeuner avec un bon choix de produits.
      Nous avons juste eu un petit accroc avec femme de chambre (mais cela ne nous empêchera pas de recommander cette hôtel!)

      Date du séjour : décembre 2023
      Type de voyage : A voyagé en famille
      Merci OnAir00742197745
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Alexandra Wartner, General Manager de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2024

      Cher OnAir00742197745,
      Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre gentil commentaire et nous sommes heureux d'entendre que vous avez tant apprécié votre séjour ainsi que nos nouvelles chambres. Nous nous excusons pour les désagréments et veillerons que cela ne se reproduise pas. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations des Diablerets, Alexandra & Stéphane Wartner ainsi que toute l'équipe de l'Eurotel Victoria

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 23 janvier 2024

      Tout était parfait hôtellerie restauration personnel
      très belles chambres
      nous fêtions nos 10 ans de séminaires dans le même établissement
      le village est magnifique et les pistes sympas
      nous reviendrons l'an prochain avec toujours autant de plaisir

      Date du séjour : janvier 2024
      • Type de voyage : A voyagé avec des amis
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Service
      Merci Annie H
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Alexandra Wartner, General Manager de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2024

      Chère AnniehJ4373XL,
      Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre grande fidélité et nous nous réjouissons déjà d'accueillir votre séminaire l'année prochaine! Meilleures salutations des Diablerets, Alexandra & Stéphane Wartner et toute l'équipe de l'Eurotel Victoria

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 7 janvier 2024

      Le personnel était très disponible ! Hôtel Propre ! Accueillant ! Tout le personnel était au petit soin ! L Emplacement de l hôtel est en face des pistes donc juste parfait avec des enfants en bas âges ! Juste l eau de la piscine pas assez chaude !

      Date du séjour : janvier 2024
      Type de voyage : A voyagé avec des amis
      Merci Savino L
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Alexandra Wartner, General Manager de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2024

      Cher Ioarsa,
      Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié les différents services proposés par notre hôtel lors de votre séjour !
      En ce qui concerne notre piscine, elle est normalement à la température standard, imposée par le canton, de 26°, mais nous comprenons que ça puisse paraître un peu frais après une journée de ski.
      Meilleures salutations des Diablerets, Alexandra & Stéphane Wartner et toute l'équipe de l'Eurotel Victoria

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 2 janvier 2024

      L'accueil et le service de l'hôtel étaient exemplaires. Toute l'equipe a été au petit soin pour les résidents de l'hôtel. Nous avons séjourné en demi-pension, et trés bien mangé. les cambres sont spacieuses, agréables et avec vue sur les pistes situées juste en face de l'hôtel.

      Conseil sur les chambres : Nous avons pu bénéficier d'une petite chambre contiguë pour notre fils de 11 ans.
      Date du séjour : décembre 2023
      • Type de voyage : A voyagé en famille
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Service
      Merci Aurelie_Morges
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Alexandra Wartner, General Manager de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avisA répondu le 6 février 2024

      Chère Aurelie,
      Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous espérons de vous accueillir bientôt à nouveau!
      Meilleures salutations des Diablerets, Alexandra & Stéphane Wartner et toute l'équipe de l'Eurotel Victoria

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      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 14 mars 2023

      Excellent hotel avec un personnel aux petits soins pour sa clientèle. Je le recommande fortement.
      Je viens d'y séjourner pour un week-end entre amis, j'y retournerai volontier.
      Le domaine de ski évolue dans des paysages magnifiques, pas très grand, mais suffisant pour un gros week-end même pour des skieurs acharnés.

      Date du séjour : mars 2023
      Type de voyage : A voyagé avec des amis
      Merci Eric D
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Alexandra Wartner, Directeur général de Eurotel Victoria Les Diablerets, a répondu à cet avisA répondu le 7 mai 2023

      Cher EricdY725VF,
      Nous vous remercions de votre commentaire sympathique et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un magnifique week-end entre amis! Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations des Diablerets, A. & S. Wartner et toute l'équipe de l'Eurotel Victoria

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