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38 avis sur 1 849
Avis écrit le 17 août 2018 par mobile

Tout à déjà été dit sur ce bel hôtel,bien placé tout à fait au niveau des plus beaux hôtels espagnols.
Ceci dit je reviens sur l’accès et le parking.
Pour ce qui est de l’accès mieux vaut malgré le GPS performant préparer son trajet avec Google street pour repérer les lieux.
Accueil top,le voiturier vous gare devant et vous aide à décharger puis disparaît avec votre auto pour aller la garer...parfait.
Nous restons deux jours sans avoir besoin de la voiture et c’est bien reposant .
Le matin du départ arrive et là... plus de voiturier ( 9heures du matin) on me donne mes clés pour récupérer mon auto...seul problème : je n’ai aucune idée d’où elle se trouve ...on m’explique....pas simple ... je passe 45 à trouver le parking puis ma voiture au troisième sous sol puis le caissier pour lui remettre le bon de l’hôtel....le plus beau reste à faire : retrouver en voiture l’hôtel pour récupérer mes bagages et mon épouse !!!
Conseil : allez garer vous même votre auto!

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci osegna
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, a répondu à cet avisA répondu le 18 août 2018

Cher Osegna,

Tout l´équipe de NH Collection Palacio de Oquendo vous remercie de votre commentaire partagé sur TripAdvisor.

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que la qualité de service et la gentillesse de notre personnl. Notre équipe reste à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, confortable et mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour à Cáceres.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 juin 2018 par mobile

Bien plus qu’un hôtel, ce petit bijou offre un accueil chaleureux dans une demeure du 16eme siècle restaurée avec un goût exquis ! La chambre que nous avons eu était magnifique, remplie de petites attentions, de la cafetière Nespresso à la salle de bain remplie de produits de toilettes !
Il ne faut pas en repartir sans avoir goûté les tapas divins, gastronomiques et surtout pas astronomiques ! Un exemple : tapas de cromesquis de foie gras à 4€85 !!!
Je finirai sur le délicieux petit déjeuner avec jus d’oranges pressées, fruits frais coupés, charcuterie espagnole !
Tout cela conjugué au charme de Caceres ! Un pur bonheur !

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci myriamb877
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, a répondu à cet avisA répondu le 13 juin 2018

Cher Myriam B,

Nous vous remercions pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au NH Collection Palacio de Oquendo.

Tout le personnel travaille de tout cœur dans le but de vous faire passer un séjour agréable et une expérience inoubliable.

Je partagerai avec plaisir votre gentil commentaires avec tout l’équipe.

Nous espérons d’avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche.

Bien cordialement,

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Avis écrit le 21 mai 2018

Durant ce séjour nous n'avons eu qu'un regret: devoir quitter l'hôtel. Bien situé sur une petite place vivante et ombragée, établi dans un ancien palais magnifiquement aménagé, l'hôtel combine le charme des vieilles demeures avec le confort des établissements modernes. Le personnel est très professionnel, attentif, diligent et agréable. Les chambres sont bien agencées. Le petit déjeuner est à la fois copieux et offre des produits de qualité. Le restaurant de l'hôtel où nous avons dîner tous les soirs offre des tapas délicieuses et variées. Le seul petit inconvénient concerne le parking assez éloigné de l'hôtel mais un voiturier très sympathique amène ou va chercher votre voiture.

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci samledad
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2018

Cher Samledad,

Tout l´équipe de NH Collection Palacio de Oquendo vous remercie de votre commentaire partagé sur TripAdvisor.

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que la qualité de service et la gentillesse de notre personnl. Notre équipe reste à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, confortable et mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour à Cáceres.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 novembre 2017

Superbe hôtel plein de charme, magnifiquement situé tout près du centre historique de la ville donc, ballades et visites à pieds !!.
L'accueil est agréable, la chambre confortable et spacieuse, la bâtisse est splendide avec ses vestiges du temps passé ....,
Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner délicieux, copieux et varié ainsi que les tapas que nous avions choisies pour le dîner.
Le seul bémol, pas de parking attenant à l'hôtel mais néanmoins un parking public à 10 mn à pieds

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci pelochon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, a répondu à cet avisA répondu le 22 novembre 2017
Google Traduction

Dear Mr. Pelochon

First of all we would like to thank you for the time taken to share your comments with us on TripAdvisor.

Thank you for having taken some of your valuable time to send us your positive feedback about some points of our Hotel and our staff.

It would be a pleasure for all the NH Collection Palacio de Oquendo team to welcome you back in a near future.

Best Regard.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 août 2017

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel placé a la limite de la ville historique de Caceres.
Nous sommes arrivé le dimanche après midi et nous avons eu rapidement les informations pour garer la voiture au parking avec lequel l'hôtel collabore.
Nous avons ensuite pris possession de la jolie chambre ou nous avons découverts des lits très grands et une literie très agréable.
Par la suite, nous avons decide d'aller découvrir l'espace fitness de l'hôtel. Petit mais avec des machines derniers cris.
Nous avons terminé la journée en dégustant le menu Tapas qui était excellent et le séjour s'est termine le lendemain midi (check in late appréciable) a la fin de la dégustation du très bon petit déjeuner.
Personnel aimable, juste le personnel de chambre qui parlait un peu fort le matin sinon rien a redire.
La dimension historique du lieu rajoute à sa magie !

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Viaflora
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2017

Cher Viaflora,

Tout d'abord merci pour ces sympathiques lignes publiées sur TripAdvisor.

C'est avec grand plaisir que nous vous lisons et nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très agréable et volontaire, car en effet l'aspect humain est privilégié au NH Collection Palacio de Oquendo.

Nous espérons vous revoir très prochainement.

Bien cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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