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Anastasia M

Super séjour!

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 3 oct. 2024
Notre séjour à Mythos Palace était absolument fantastique. L'emplacement de l'hôtel est idéal et très serein. Les chambres sont très belles, confortables et propres. Le personnel est très gentil et accueillant. Un tout grand merci à l'ensemble du personel et spécialement à Monsieur Theofanis (j'espère que j'aibien écrit son prénom) pour sa bonne humeur, son humour et pour avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous conseiller des spécialités locaux. A la prochaine !! Kalimera :)
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avis
A répondu 4 oct. 2024
Chère anastasiamV2832RP,

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mythos Palace a été fantastique et que vous avez apprécié l'emplacement serein de l'hôtel, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres.

Nous sommes également très heureux que notre personnel, en particulier Monsieur Theofanis, ait contribué à rendre votre séjour si agréable avec son humeur et ses précieux conseils sur les spécialités locales.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Kalimera et à la prochaine ! :)

Cordialement,

Mythos Palace Resort Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    16 avis sur 1 566
    Avis écrit le 26 septembre 2024

    vol LG 874 par Luxair du 11 au 21 septembre chambre superior balcon vue mer DZC 5203. Bel établissement avec un bon 4 étoiles (sans plus). Notre chambre "vue mer" dans le bâtiment 5 -ne jamais accepter- donnait sur le transfo de l'hôtel un bruit permanent de moteur - encore plus quand le transfo de secours au fioul se mettait en route dû aux orages très violents. De plus, du balcon avant la mer (vue facturée en surplus) nous nous sommes payé QUATRE AFFREUX POTEAUX datant d'un autre siècle !! d'où une vue et un bruit bien désagréables. Jamais une construction n'aurait du être là ...en plus pour un hôtel que se veut de grande classe. Sinon, chambre parfaite pour sa surface 28 m2, bonne literie aussi, grande propreté, le linge de toilette blanc bien usagé. Coté restauration bonne et bien copieuse à volonté, vraiment un bon point, car nos vacances précédentes la cantine était à l'économie. Pour la boisson en all-in à table le vin était vraiment à volonté, on nous poussait même à la consommation. Le reste des alcools étaient valables Ouzo et crémant valables. Pour l'irisch coffé du soir cela nous a coûté 4,5E de plus. Encore un atout : le personnel est d'une extrême gentillesse. Quelques-uns avec une minuscule bride de français. Je ne comprends pas Google permet des traducteurs vocaux se qui serait indispensables à la réception. Les transats aux piscines sans problème. Pas de vraie plage par contre et descendre par les poubelles !! Nous y retournerons peut-être mais surtout plus dans le bâtiment 5 cela sera notre condition. Quant aux bruits et poussière des chantiers "environnants" cela c'était pour les chambres vue montagne ...les moins chères !! Bonnes vacances à 2h10 de vol. Que demander de plus? Par contre on peut se poser la question "elle est où la misère" ??? avec le monde partout hotel-restos-aéroport........le pouvoir d'achat !!!!

    Conseil sur les chambres : pas dans le bâtiment 5 ....vue sur poteaux électriques antiques et tipico
    Date du séjour : septembre 2024
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci Rene W
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avisA répondu le 27 septembre 2024

    Chère Madame Lorraine,

    Merci d'avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité de la literie ainsi que la restauration généreuse. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel aimable et attentionné, ce qui est pour nous une priorité.

    Nous regrettons sincèrement que la vue et le bruit depuis votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la proximité du transformateur et des poteaux visibles depuis le balcon. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous travaillerons sur des solutions pour améliorer ces aspects. Pour un futur séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions vous proposer une chambre plus adaptée à vos besoins.

    Nous avons également noté vos suggestions concernant les traducteurs vocaux à la réception et l'accès à la plage, et nous les prendrons en considération pour améliorer l'expérience de nos clients.

    Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau sous de meilleures conditions.

    Cordialement,

    Mythos Palace Resort Team

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 septembre 2024

    Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel Mythos Palace, à recommander ! La chambre, les piscines, les massages sont incroyables! Et un gros + pour le restaurant rooftop auquel nous avons pu y dîner à plusieurs reprises. Nous avons été agréablement surprise pr la qualité des plats délicieux et par le service plus que mémorable, merci à VOULA et SOFIA qui ont rendu notre séjour encore plus merveilleux.

    Date du séjour : septembre 2024
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci DayTrip45085169069
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2024
    Google Traduction

    Dear DayTrip45085169069

    Thank you for your positive feedback!

    We're delighted to hear that you had such an enjoyable stay at Mythos Palace Resort.

    It's wonderful that you found the room, pools, and massages to be exceptional.

    We're especially glad you appreciated the rooftop restaurant, both for its delightful dishes and the outstanding service.

    VOULA and SOFIA will be thrilled to know that their efforts made your experience even more memorable.

    We truly value your recommendation and hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

    Kind Regards,

    Mythos Palace Resort Team.

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    Avis écrit le 18 septembre 2024

    On a passé des merveilleuses vacances et en grande partie grâce à Voula et Sofia du rooftop qui ont été incroyables du début à la fin un grand merci à elles de nous avoir permis de passer de si bons moments. Leur gentillesse et professionnalisme sont un exemple pour tous !

    Date du séjour : septembre 2024
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci Pablo T
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2024

    Dear M9718ZQpablot

    Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux!

    Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances chez nous, et que Voula et Sofia aient contribué à rendre votre séjour si spécial.

    Leur gentillesse et professionnalisme sont effectivement remarquables, et elles seront ravies de savoir qu'elles ont laissé une si belle impression.

    Votre retour est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe.

    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

    Best Regards,

    Mythos Palace Resort Team.

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    Avis écrit le 27 août 2024

    L'hôtel est un 5 étoiles local : il y a un côté design du mobilier et de la décoration en regardant de loin, pourtant basique dans la chambre : porte de meuble mal peint, armoire pas assez profonde, mais literie confortable.
    Le personnel est présent, et très bien : merci à eux.
    La restauration est variée au petit déjeuner, et au dîner correcte il y a du choix (restaurant sur réservation non testé).
    La salle de sport : 2 * tapis de courses, vélo-élyptique et vélos : pas plus et dans une pièce non climatisée.
    Nous n'avons pas testé le SPA vu les températures.

    MAIS un gros point faible : l'emplacement de l'hôtel trop au sud de l'ile : il faut 1 heure pour aller à la capitale, 2h au nord de l'ile!
    la route d'accès n'est pas agréable, mauvais état, passage pour une seule voiture par endroits, avec des routes en mauvais état sur toute l'île et un stationnement anarchique des Corfiotes qui se garent n'importe comment au risque de bloquer les rues/routes!
    si vous voulez bouger et visiter l'île, je vous déconseille l'hôtel; si vous voulez rester au bord des 2 piscines ou de la petite plage en bas, ok par contre.
    2 piscines à débordement, mais les clients laissent leurs verres sur le rebord de la piscine, qui tombent derrière celle ci.
    il y a suffisamment de transat malgré le comportement de certains clients qui "réservent" leur transat dès le matin...la gamme de l'hôtel n’empêche pas ces comportements sans gêne.
    l'hôtel est assez silencieux et je n'ai pas vu de débordements, même si la porte d'entrée est mal isolée u bruit de couloir.
    Il y a 3 hôtels en construction autour de l'hôtel : pas trop de bruit en août, mais la vue est un peu gâchée.

    en résumé : pour du all inclusive sans bouger : bon hôtel
    si vous voulez visiter l'ile : je ne recommande pas. c'est pourquoi je mets 3 étoiles

    Date du séjour : août 2024
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci Van K
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2024

    Dear keyv2014

    Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour dans notre hôtel.

    Notre hôtel est idéal pour ceux qui recherchent une retraite paisible et souhaitent profiter des deux piscines à débordement et de la petite plage à proximité. Cependant, nous reconnaissons que pour les clients désireux de visiter les nombreuses attractions de l'île, notre localisation au sud peut nécessiter des temps de trajet plus longs.

    Concernant la construction des hôtels voisins, nous nous efforçons de minimiser tout impact sur nos clients et sommes attentifs à garantir un séjour paisible.

    En résumé, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel satisfaisant pour un séjour détente tout compris. Nous espérons que, malgré les quelques inconvénients, vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous.

    Merci encore pour votre retour constructif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.

    Mythos Palace Resort Team.

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    Avis écrit le 17 août 2024 par mobile

    Classer cet hôtel en 5* est une vaste blague. A part le personnel, à peu près efficace, rien ne va dans cet hôtel :
    - les chambres sont rénovées et tenues propres mais, restent bruyantes
    - la restauration annoncée all inclusive ne l’est pas dans les faits et nécessite des suppléments (même la salade Caesar n’est pas inclue…)
    - le bar de l’hôtel est installé sur le parking
    - le spa et tout sauf reposant puisque l’hôtel y a organisé la récupération et dépose des serviettes de plage…
    - la mini salle de sport est installée dans un bocal non climatisé
    - les piscines sont hors d’âge, mal nettoyée (la ligne d’eau est salle et graisseuse). La piscine du niveau supérieur est envahie d’anglais alcoolisés qui sont sans doute dans l’eau depuis la création de l’hôtel dans les années 70
    - les transats sont vieux et sals
    - il faut des heures pour organiser un transport et fuir ce lieu envahi par les guêpes
    - je pourrais encore continuer pendant des heures.

    Fuyez donc

    Conseil sur les chambres : Passez votre chemin sauf si votre projet de vacances est de vous cuiter à la bière dans la piscine
    Date du séjour : août 2024
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci yvesb886
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Guest Relations, Ιδιοκτήτης de Mythos Palace Resort - Adults Only, a répondu à cet avisA répondu le 17 août 2024

    Dear yvesb886

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience détaillé sur votre séjour.

    Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux.

    Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le bruit, les installations du spa et de la salle de sport, ainsi que la qualité des piscines et des services de restauration. Nous avons déjà pris des mesures pour résoudre ces problèmes et allons redoubler d’efforts pour améliorer les points que vous avez soulevés.

    Votre retour sur le personnel est apprécié, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe, tout en continuant à travailler sur l'amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.

    Merci encore pour votre feedback qui nous aide à progresser.

    Mythos Palace Resort Team.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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