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27 avis sur 4 182
Avis écrit le 7 octobre 2018

Je suis une inconditionnelle des suites Meriton . J'apprécie le service, la propreté, l'aménagement, des appartements mais ce dernier séjour au Meriton Zetland à Sydney a en plus été marqué par l'accueil d'Ellena . J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa sympathie et je ne manquerai pas d'en parler tout autour de moi .

Le Meriton Zetland est situé près d'un petit centre commercial comprenant un Coles et quelques boutiques , ce qui est bien pratique .

Astuce pour la chambre : Corners suites are large and sunny
Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci eugenie4144
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Todd M, Online Reputation Team de Meriton Suites Zetland, a répondu à cet avisA répondu le 12 octobre 2018
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Dear eugenie4144,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

It is pleasing to read you are familiar with the Meriton Suites brand and it is our pleasure to welcome you to Meriton Suites Zetland on your recent travels.

Our prime location is just moments from shops, cafes and restaurants not to mention within walking distance from public transport making accessing the airport or city a breeze.

Your kind praises about Ellena are appreciated and we do look forward to sharing your feedback with her, we know she will be delighted. It is feedback such as yours that inspires our staff to strive for even higher levels of customer service each and each and every stay.

We do hope you were able to take some time to relax and unwind in our resort style leisure facilities throughout your stay.

eugenie4144, we do look forward to welcoming to welcome you back in the near future where a warm welcome awaits.

Kind regards
Todd M
Online Reputation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mai 2018

Très bel appartement, parfaitement équipé. Belles vues, piscine, le luxe à prix raisonnable. Accueil rapide et professionnel.
Garage en sous sol, centre commercial à proximité. Facile à trouver. À 10 minutes de l'aéroport et du centre ville en voiture.

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Delphine I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Todd M, Online Reputation Team de Meriton Suites Zetland, a répondu à cet avisA répondu le 15 mai 2018
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Dear Delphine I,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

It is our pleasure to accommodate you at Meriton Suites Zetland on your recent travels to our beautiful city.

Our premium accommodation offering spacious modern suites, a fully equipped gourmet kitchen and internal laundry gives our guests more space and freedom to relax and unwind than a traditional hotel room.

Your kind praises about our friendly Guest Services team are appreciated and will be shared with the team, we know they will be delighted.

Delphine I, we do look forward to welcoming you back from France in the near future.

Kind regards
Todd M
Online Reputation Team

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Avis écrit le 15 mars 2018

Les +
On est à 20 minutes environ du centre de Sydney (10 minutes à pied de la gare + 10 minutes de train)
Bien situé : restaurants et un supermarché ouvert jusqu’à minuit tous les jours à moins de 5 minutes à pieds.
La suite est spacieuse et c’est propre.
La cuisine est bien équipée ; on peut cuisiner comme à la maison.

Le –
Mauvaise isolation phonique ; la nuit (du 6° étage) on entend les gens parlés dans la rue ainsi que les voitures ; cela a été notre grande déception.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Rhon974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Todd M, Online Reputation Team de Meriton Suites Zetland, a répondu à cet avisA répondu le 18 mars 2018
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Dear Rhon974,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

We are delighted you chose to stay at Meriton Suites Zetland on your recent travels to Australia!

Our prime location within walking distance to public transport makes it ideal for our guests wishing to explore and enjoy the many sights and sounds our beautiful city has to offer.

We do hope you were able to take some time to relax and unwind in our resort style leisure facilities throughout your stay.

Please do accept our sincere apologies for the external street noise disturbance, rest assured your feedback will be shared with our management team for review.

Rhon974, we do hope to gain the opportunity to welcome you back from Reunion Island.

Kind regards
Todd M
Online Reputation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 janvier 2018

Je suis très déçu de cet hôtel qui est très mal desservi en transports en commun. La chambre n’etait pas très propre et le réfrigérateur fuyait.
Nous avons attendu trois jours pour qu’une bonde soit fourni pour la baignoire.

Astuce pour la chambre : Appartement deux chambres
Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Tamba F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Todd M, Manager de Meriton Suites Zetland, a répondu à cet avisA répondu le 23 janvier 2018
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Dear Tamba F,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

Please do accept our sincere apologies that your experience at Meriton Suites Zetland did not meet your expectations. Rest assured your feedback is important and has been shared with our higher management team to ensure we improve our overall service standards.

Tamba F, we apologise once again and do hope to welcome you back to Meriton Suites in the near future.

Kind regards
Todd M
Online Reputation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2017

Très très bon accueil, même si nous ne parlons pas très bien l'anglais, nous nous sommes bien compris!!
Appartement très propre, linge changé chaque jour!! Appareil ménager suffisant ! Complet! Merci!

Astuce pour la chambre : Prévoir des journaux pour les français!!
Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Marie G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Todd M, Online Reputation Team de Meriton Suites Zetland, a répondu à cet avisA répondu le 19 novembre 2017
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Dear Marie G,

Thank you for taking the time to share your experience with us and the TripAdvisor community.

We are delighted you chose to stay at Meriton Suites Zetland on your recent travels to Sydney.

Our premium accommodation truly creates a luxurious home away from home experience for travellers such as yourself offering spacious modern suites, fully equipped gourmet kitchen and internal laundry allowing our guests the space and freedom to relax and unwind in ultimate comfort.

We are pleased our friendly Guest Services team were able to offer assistance ensuring you enjoyed a memorable stay.

Marie G, thank you once again and we do look forward to welcoming you back from France in the near future.

Kind regards
Todd M
Online Reputation Team

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