Absolument parfait: grandes chambres très bien équipées, belle salle de bain, service de chambres parfait, petit déjeuner buffet copieux. Il est possible de dîner au bar,...
Toutefois, le Lounge Fairmont gold était fermé, bien que prévenus, ce qui a permis de modifier la réservation, on apprécierait de savoir pourquoi.
Tout est classe et élégant dans cet hôtel . L’hôtel est sublime , idéalement situé . Les chambres sont décorées avec beaucoup de gout .
Bravo à cet hôtel de maintenir un tel niveau de service et de professionnalisme à un prix des plus raisonnable .
Séjour de deux nuits dans cet hôtel situé à quelques minutes à pied de Georges Town.
Les chambre sont décorées avec gout. Très bonne literie.
Vue directe sur le bâtiment d'en face. Vis à vis très important.
Par contre ne prenez pas de chambre avec porte communicante (connecting room), le bruit est TRES important, vous entendez tout ce qui se passe à côté.... Très mauvaise nuit.
Petit déjeuner servi dans la cour très agréable et calme.
Dear SEBtoTRAVEL,
Merci for your comments. We are delighted that you enjoyed your stay, including breakfast in our courtyard.
Please come visit on your next visit to DC.
Sincerely,
Mark Huntley
General Manager and RVP
Hotel très bien situé, accueil chaleureux, grande chambre confortable, personnel attentionné et agréable. Nous avons passé un très bon moment à Washington.
Réservation et accès au fitness et à la piscine peu fiable.
Uneopinion,
Merci for your lovely comments.
Sincerely,
Mark Huntley,
General Manager and RVP
Le rapport qualité / prix n’y est pas ! Pour info la chambre deluxe-king avec PDJ est vendu actuellement sur le site All Accor à environ 450€ la nuit. Chambre correcte mais pas de peignoir ni chaussons. Chambre non faite le lendemain car il semblerait que se soit à la demande, les aménités et le café / thé idem. Non pour une catégorie comme le Fairmont, le client ne demande pas, il a !. Buffet du PDJ sans surprise, à l’américaine ! Demande d’un last Check out pour le départ ( suis client Gold Accor ), on m’accorde un départ à 16h00 ( je souhaitais 18h00 ), sinon facturation supplémentaire de 250$. Là très honnêtement c’est se foutre du monde et du client. Ayant oublié quelque chose dans ma chambre, je suis repassé à la réception à 18h15 pour le réclamer. Et bien on ne m’accordait pas un check-out à 18h00 mais à l’heure de mon passage la chambre n’était toujours pas refaite?Merci pour la considération du client fidélisé, sortez de vos restrictions administratives et adaptez-vous au statut des clients du groupe Accor. La catégorie Fairmont a perdu de son niveau et sur bien des choses. Trop de non conformités pour un séjour de 2 nuits. Très déçu pour un hôtel qui se prétend 4 étoiles… filantes alors !
