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Bri64
Saint-Jean-de-Luz, France

Très bon séjour !

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 26 avr. 2024
Très bon rapport qualité prix ! Personnel sympathique ! Hôtel bien situé pour visiter le centre de Washington.
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (2 388)
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16 avis sur 2 388
Avis écrit le 1 octobre 2023 par mobile

Beaucoup d’erreur sur la facture dont un « early departure fee » sans justification. Une petite magouille pour la modifier et nous voilà avec 500€ pour 2 nuit au lieu de 360€. On nous. « Pas d’inquiétude l’écart est due à la caution, l’écart vous sera rendu dès que nous aurons vérifié la chambre »
Cela fait 2 mois, pas de réponse à nos mails, ni au téléphone « consumer service usa », et le service réclamation France nous dit qu’ils n’ont pas de possibilité de faire remonter le problème !!!
Bref, une belle arnaque….

Conseil sur les chambres : A éviter
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci pikipuk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 août 2023 par mobile

De manière générale, l'hôtel est bien, les chambres sont grandes (avec frigo!), Un bon petit déjeuner et un emplacement correct. Il y a notamment une salle de sport et une piscine. En revanche, beaucoup d'affluence au petit déjeuner attention à bien choisir votre horaire (ils vous préviennent dans l'ascenseur mais malgré tout il manque des tables), un personnel fluctuent dans l'humeur et un service taxi pour l'aéroport trop faibles (étions 4, avec valises et c'est un taxi pour 3 qui est arrivé...) Sinon de manière générale, je recommande !

Conseil sur les chambres : Pics de fréquentation au petit déjeuner dans les 30 minutes avant la fin
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci maximebS2175SZ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 août 2022

Les chambres sont grandes... pas le dernier cri, mais pas trop vieux non plus. le sofa était très apprécié ! Les frigos ne comportent malheureusement pas de congélateurs... mais les machines à glace sont facilement accessibles.

Le délai aux ascenseurs est parfois long. Le déjeuner est correct, mais vraiment très achalandé à partir de 8h30.

Piscine petite, mais propre. Malheureusement, avec une vue sur l'autoroute... pas très bucolique. Mais on ne va pas à Washington pour faire de la piscine, alors c'était bien correct !

Le point le plus négatif est probablement le manque de restaurants à proximité. À cet effet, ça se passe principalement dans le WHARF, alors il vous faudra marcher une quinzaine de minutes. En contrepartie, vous pourrez aussi vous rendre à la zone des musées et monuments en 15-20 minutes de marche.

Date du séjour : août 2022
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci MH-Voyages
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 juin 2019

Hôtel bien placé. Le personnel devrait apprendre à sourire à part un stagiaire très agréable. Le sourire est gratuit. Personne ne parle français. Petit déjeuner nul. Couloir sinistre. Chambre assez grande et correcte.

Date du séjour : juin 2019
2  Merci jacqcier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RustinHP, Assistant General Manager de Hyatt Place Washington DC / National Mall, a répondu à cet avisA répondu le 16 juin 2019
Google Traduction

Jacqcier,
Thank you for your visit and your follow up feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future.

Rustin Moore

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 juin 2018

Un accueil parfait ! Une chambre au top immense, pas de bruit et pourtant la Highway sous les fenêtres. Un personnel disponible. Et le Petit-déjeuner au top !!! Un peu éloigné de l'hyper-centre mais c'est bien ainsi, le calme après une semaine sur NYC.

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mosher936
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RustinHP, Assistant General Manager de Hyatt Place Washington DC / National Mall, a répondu à cet avisA répondu le 23 juin 2018
Google Traduction

Mitch,
We are very glad that you had a chance to relax after your visit to NYC. It was a pleasure having you here with us and hope we can do it again sometime soon.

Sincerely,

Rustin Moore

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