En visite à Washington DC, nous avons eu le bonheur de séjourner a L’Hotel “Le watergate”
La vue était extraordinaire.
Le service très attentionné.
La décoration de l’hôtel très élégante.
Nous avons hâte de revenir pour la semaine des cherry blossoms.
DearDomi41xxxx,
Thank you for staying with us and for your kind words we will share them with our team! We are thrilled that you enjoyed your stay and we cannot wait to welcome you back.
Thank you,
The Watergate Hotel
Je recommande vivement cet magnifique hôtel, un staff à l’écoute, une personne plus gentille que l’autre ! Le cadre est juste MAGNIFIQUE une ambiance cosy et moderne avec un des plus beaux bars à spiritueux encore jamais vu,
J’y retournerais et pas qu’une fois !
Merci pour ce beau séjour
Nous y sommes allés confiants
Le prix est assez conséquent, 350€ hors taxe par nuit. On pensait avoir trouvé une pépite
Ce fut une étape assez désagréable de notre séjour
Un accueil peu sympathique, une chambre (la 817) juste à côté des ascenseurs, impossible de ne pas les entendre
Le bruit est constant
Les fenêtres sont mal isolées Vous passez votre temps à écouter les avions, la circulation et le va et viens incessant des ascenseurs
Une personne a été malade devant l’entrée, cela n’a même pas été nettoyé, une honte
Le menu du bar est aussi assez restreint (champagne ou whisky, pas de bière)
Évitez cet hôtel
Seul point positif , la piscine et la salle de sport
Bel hôtel
Chambre très agréable avec machine nespresso et la salle de bain top douche italienne (et baignoire)
Fitness center spacieux.
Le seul reproche c’est que le lobby est très bruyant (mais tout dépend pourquoi on est là)
Dear Lucie,
It’s all in the tailoring at our hotel and we are elated to read that you so enjoyed the thoughtful amenities curated for our guest rooms and suites. It was a pleasure to have you join us and we hope that the future allows us the opportunity to welcome you again.
Warm Regards,
Oscar Postma
Hotel Manager
Un problème dans un hotel de cette catégorie, ça arrive. Mais pour nous, les problèmes se sont multipliés...
D'abord, le ménage n'a pas été fait dans notre chambre pendant 2 jours... Et lorsque, finalement, il a été fait, la vaisselle sale a été laissée dans la chambre...
Le room service, pour le petit déjeuner, arrive avec plus de 20 mn de retard sur l'horaire prévu. Résultat, trop tard, plus le temps pour manger.
Le petit déjeuner, cher, est un simple buffet peu achalandé.
Enfin, dernière réussite, le parking... Le "valet parking", seule option, prend 30 minutes quand il y a un groupe... Et nous avons réussi à être en retard à notre rendez-vous. Bref, à éviter.
Dear Mulgogi,
Greetings from Washington and thank you for choosing to make yourselves at home with us during your recent Capital City visit. Myself and the rest of our leadership place great value in guest feedback as it enables us to know what guests most enjoyed and how we can elevate the experience even further. The details you have shared are not typical of what we so often read and if your time allows, I would love to speak with you in greater detail so that I may extend my personal apologies and learn more about your visit. If you would be open to doing so, I invite you to forward your contact and reservation details along with a convenient time that I may reach out to you. That information can be sent to jdavid@thewatergatehotel.com. We thank you once more and I look forward to speaking with you in the days ahead.
Warm Regards,
Jeff David
Managing Director
