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Grigrid
Blagnac, France

Bon hôtel aux services pratiques

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 2 nov. 2019par mobile
En 3 nuits passées à l'hôtel Confort Inn, j'ai beaucoup apprécié les services fournis par cet établissement :
- salle de sport avec serviettes à disposition et collée à la laverie
- boissons chaudes et froides à volonté à l'accueil, cookies l'après-midi
Le seul soucis rencontré aura été le sèche cheveux qui ne marchait pas mais qui m'a été échangé dès signalement à la réception
Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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27 avis sur 1 356
Avis écrit le 13 mai 2018 par mobile

Arrêt dans cet hotel lors de notre road trip américain.
Je vais commencer par les +, ça sera rapide!

Les plus :
- La localisation de l’hotel et la propreté (ce qui es deja pas mal)
- La gentillesse du personnel mais sur la réserve, point que je déveloperai dans les moins!

Les moins :
- La tailles des chambres qui sont petites. Pas de places pour les valises.
- Le petit déjeuner qui n’est pas tip top. Juste correct.
- Une receptionniste qui a une légére tendance a la cleptomanie sur l’argent liquide! Je m’explique!
L’hotel a une boutique qui vend des cartes postale au prix de 0,50$ piece soit 2$ les 4! Pour cette personne, si vous prenez 3 cartes elle vous les factures 2$ - deja 0,50$ dans sa poche!
Deuxiemement, l’hotel met a disposition une laverie. Nous emmenons donc un billet de 5$ pour avoir de la monnaie. Cette meme personne nous donne 4 pieces de 1$... quand on s’en rend compte et qu’on lui signale, elle fait vaguement mine de regarder sa caisse et de laisser sous entendre que nous mentons...
Le jour de notre depart, l’information est remonté jusqu’au manager de l’hotel... aucun geste... ce n’est pas tant la somme qui nous a deranger mais plutot la façon de prendre le touriste etranger pour un bon gros pigeon! A coup de 1$ par ci, 1$ par la, elle a vite fait de s’arrondir les fins de mois en se prenant elle meme ses tips la demoiselle....
Bref, nous ne retournerons pas dans cet hotel!!!

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Foxdu31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
gmdc601, General Manager de Comfort Inn Downtown DC/Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2018
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Foxdu31

Thank you for staying with us and sharing your feedback here on our Tripadvisor. I would welcome the opportunity to discuss your stay further with you at your earliest convenience.

Best Regards,
David Brooks General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2018 par mobile

Hotel correct MAIS ! Les chambres sont minuscules donc les lit sont minuscules. Attention si vous voyagez a plusieurs et que vous prenez une chambre a 3 ou 4. Attention à la reception, la gentille jeune fille boulotte au bon sourrire n’est en fait qu’une petite arnaqueuse de première. Je lui demande de la monnaie sur une billet de 5$ elle me rend 4$ en pièce, je retourne la voir une fois m’être rendue compte de l’arnaque. Cette petite voleuse m’affirme que je suis folle lol. Seconde arnaque lorsqu’elle nous vend des cartes postales deux fois plus cher que sont collegue qui lui nous les a vendu a un prix derisoire. Pour faire simple ne vous faites pas arnaquer par ce genre de personne qui n’a rien a faire dans l’hotellerie. !

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Tamara6666
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
gmdc601, General Manager de Comfort Inn Downtown DC/Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2018
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Tamara

Thank you for staying with us and sharing your comments here on our Tripadvisor page. I would welcome the opportunity to discuss your stay further with you at your earliest convenience.

Best Regards,
David Brooks General Manager
david.brooks@baywoodhotels.com

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Avis écrit le 26 août 2017

Les prestations et prix sont corrects; salle de bain et WC bien entretenus.
nous avions une chambre double avec lits 140. literie confortable.
Le petit déjeuner tout le monde y trouve son compte ! cependant la pâte à gaufres n'était pas à notre goût, sur les 4 jours on a fait notre gaufre seulement le premier jour. Personnel du petit déjeuner gentil et serviable.
Bien situé puisque nous étions à 10 min à pied de "métro center".
Félicitation au Général manager David qui résout les problèmes et traite les mails honnêtement, ne pas hésiter à le contacter. Un conseil : en pré-paiement assurez vous avant votre arrivée, avant 24h, qu'il s'est bien effectué et alors bon séjour à "Comfort Inn Downtown DC / Convention Center !" :)

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci OG76140
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 juillet 2017 par mobile

Pour commencer, il faut savoir que l'hôtel n'est pas dans le centre, mais à 45 minutes de Union Station. Du coup pour sortir le soir, il n'y a rien à moins de 10 minutes de marche. Par contre l'hôtel est bien situé par rapport aux monuments de Washington et aux arrêts des bus touristiques.

Dès que l'on pousse la porte, on ressent la climatisation poussée au max. Pas étonnant que la réceptionniste renifle tel une petite fille avec un gros rhume. A une réception d'hôtel quand même !! Magnanimes, nous lui avons offert un mouchoir.

La chambre et la salle de bain sont petites mais comme souvent dans les grandes villes. Les fenêtres ne s'ouvrent que de 20 cm, certainement pour notre sécurité. Là de nouveau la clim à fond.

En revanche c'est bien insonorisé. Nous avons la chambre 806 en face de l'ascenseur que nous n'entendons presque pas.

A la réception il y a toujours du café très léger, mais à 16:00 il y a des cookies, industriels certes, mais tellement amerloque !

Ce qui m'a carrément choqué c'est le petit-déjeuner ! La salle exiguë passe encore mais ça n'est pas très propre. Sous notre banquette nous avons retrouvé une berlingot de lait ouvert et tout moisi, beurk ! La tables collent ! Et la personne préposée à au petit déjeuner (il n'y en a qu'une apparemment) traine tellement les pieds, on aurait envie de lui prendre son chiffon des mains pour nettoyer sa place.

Mais les plus curieux est que toute la vaisselle est en plastique ou en carton. De l'assiette aux couverts, absolument tout.

J'ai aussi été surpris par le personnel de la réception qui parlent arabe entre eux. J'ai été à la réception car ma carte de chambre ne fonctionnait plus, du coup je ne sais pas s'ils parlaient de moi ou quoi, j'ai pas trouvé ça très pro.

Pour terminer sur un point positif, la buanderie est très appréciable, pour 4 dollars en quarters vous pouvez laver en 30 minutes et sécher en 45.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci ShaggyGobet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
gmdc601, General Manager de Comfort Inn Downtown DC/Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2017
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ShaggyGobet

Thank you for staying with us and sharing your comments. I must apologize that we failed to meet your service and cleanliness expectations. I will use your feedback as a teaching tool to ensure our future guests have an exceptional experience.

Best Regards
David Brooks GM

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juillet 2017 par mobile

Chambres de confort correct sans plus pour 4 personnes. Les lits sont petits pour deux personnes. Pas mal situé. Il faut marcher une dizaine de minutes pour atteindre une station de métro. Petits plus sympas : pop corn, cookies délicieux à certaines heures. Petit déjeuner tout à fait correct. Fenêtres sur route fréquentée mais c'est en centre ville donc il fallait s'y attendre.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci nence78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
gmdc601, General Manager de Comfort Inn Downtown DC/Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2017
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combernoux

We are glad you stayed with us and Thank you for sharing your comments here.

Best Regards,
David Brooks General Manager

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