Hotel cher, parking très/trop cher, une demi table de cuisson qui fonctionne, personnel pas très accueillant... Très déçue ! Le seul côté positif de cet hôtel est sa situation géographique... Peut mieux faire !
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jfroud481902
Excellent rapport qualité-prix
Avis publié : 8 juil. 2018
À 5mn du métro, très bon hôtel. Service discret et diligent, petit déjeuner copieux et varié, repas léger du soir de bonne qualité. Bon accueil avec deux enfants en bas âge.
Literie parfaite. Même en ayant une suite coté New York Avenue , l'insonorisation est bonne. À recommander
Date du séjour : juillet 2018Literie parfaite. Même en ayant une suite coté New York Avenue , l'insonorisation est bonne. À recommander
Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avis
A répondu 11 juil. 2018
Thanks for choosing to stay with us and forsharing your experience. We are happy to read that we succeeded in making you feel at home. We look forward to seeing you again on your next trip to Washington, DC.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 034)
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2 – 7 avis sur 1 034
smontf123357
1
Date du séjour : juin 2018
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Merci smontf123357
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Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 13 juin 2018
Thank you for choosing to stay with us. I am sorry that we failed to deliver the experience you have come to expect from Hilton. We will use your comments regarding your experience to improve. Please reach out to me directly when you are returning to the city, so I can ensure we provide you the experience you have come to expect from Homewood Suites.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
s_gol_ner2017
4
par mobile 
Séjour de 2 nuits.
Chambre spacieuse, lit très confortable, kitchenette très pratique. Salle de bain correcte. Nous avons cependant eu une serviette de bain tachée...
petit déjeuner très correct et dîner buffet gratuit très appréciable
Personnel très agréable
Le métro Mount Vernont square a 5 min à pied. Station de bus Circulator à 5 min également.
Magasin 24/24h juste en face de l’hôtel
Nous recommandons cet hôtel
Date du séjour : mai 2018
Poser une question à s_gol_ner2017 à propos de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center
Merci s_gol_ner2017
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Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 7 mai 2018
Thank you for recently choosing to take the time to stay with us. We appreciate you taking the time to share your feedback. We are happy that your stay was overall positive experience. We will use your feedback about your stay to improve our service in the future. We look forward to having the opportunity to serve you again soon.
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GUESS2018
Paris, France
1631
Nous avons passé la semaine du 17 au 24 février 2018 dans cet hôtel.
Au premier abord, quand on découvre la chambre, on est agréablement surpris. Puis, au fur et à mesure, les choses se gâtent ...
1er point négatif, les fauteuils étaient remplis de poils de chien qui se sont collés sur nos vêtements lorsque nous nous sommes assis... Très désagréable !
2ème point négatif, lorsque nous avons voulu nous servir de la vaisselle pour nous restaurer, certaines pièces n'étaient pas propres (on aurait dit qu'elles avaient servi de gamelle pour un chien...).
3ème point négatif, la baignoire de la salle de bain n'a jamais été nettoyée durant notre séjour, seules les serviettes de toilette ont été changées.
Après avoir gentiment signalé ces désordres à la réception, on nous a assuré d'un remboursement d'une nuitée en guise de geste commercial, ce que nous avons trouvé très sympathique et honnête de la part de l'hôtel. Aujourd'hui, un mois plus tard, nous n'avons aucune nouvelle de l'hôtel et n'avons vu arriver aucun remboursement.... Plutôt décevant !
Néanmoins, je finirai par une note positive concernant le personnel de l'hôtel très courtois ainsi que la bonne situation de l'hôtel proche de China Town. Très pratique également, le supermarché en face de l'hôtel.
Date du séjour : février 2018
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2 Merci GUESS2018
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Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 23 mars 2018
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. Please accept my sincere apology for the poor service you received at the hotel. Please reach out to me directly at the hotel at 202-628-4663. I would like to review your reservation and billing to ensure we fulfilled out promises.
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Sasha184
Paris, France
6340
par mobile
Les chambres sont spacieuses avec un petit canapé, kitchenette et frigo. Ce qui est utile si on passe plusieurs jours pour se faire à manger et changer des burgers.
La chambre est propre et le personnel sympathique.
Je n'ai pas tester la nourriture.
Même si la prestation est bonne, je trouve le prix un peu cher quand même.
Date du séjour : octobre 2017
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1 Merci Sasha184
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Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 16 octobre 2017
Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are happy that your overall stay was a positive experience. We look forward to having the opportunity to host you again in the future.
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Josee C
Sherbrooke, Canada
8752
Séjour de 5 nuits. Hôtel très propre. Personnel sympathique et courtois. Très bien situé, prés du centre des congrès (à peine 5 minutes de marche), et en face d'un supermarché (safeway) ouvert 24/24. Déjeuner inclus, correct sans plus, mais personnel toujours au devant de vos demandes, 5 à 7 inclus sans alcool, mais rien d'extraordinaire. Hôtel bien isolé. Cuisine complète dans les chambres.
Date du séjour : juillet 2017
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1 Merci Josee C
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Niyi_AdekanyeGM, General Manager de Homewood Suites By Hilton Washington DC Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2017
Thank you for choosing to stay with us. We are happy that you had an overall positive stay with us. We appreciate you sharing your experience and we look forward to seeing you again on your next trip to Washington, DC.
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