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Noura Z
Agadir, Maroc

Ma sublime expérience a lhotel TGP

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 10 août 2023
Personnellement jai séjourné dans plusieurs hôtels 5* dans différents pays mais je trouve que lhotel tikida golf palace est le meilleur tout est excellent et le luxe de lhotel et le service du personnel j'en suis énormément satisfaits je le recommande et je le recommanderais à tous les groupes de touristes locaux et internationaux
Je garde toujours les beaux souvenirs de lhotel de 2020 et 2023 il est tout simplement subliiiiiime Bravo
Date du séjour : août 2023
Conseil sur les chambres : Pour les personnes qui cherchent un cadre calme et luxueux je leur conseille de réserver dans ce...
Type de voyage : A voyagé en solo
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avis
A répondu 15 août 2023
Chère Madame Noura,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux sur notre hôtel. Votre appréciation
pour notre établissement nous touche particulièrement.
Les souvenirs que vous avez emportés de vos séjours nous remplissent de joie, et nous sommes
honorés d'avoir contribué à créer ces moments inoubliables pour vous.
Nous vous remercions pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à
nouveau dans un futur proche pour d'autres moments sublimes.
Cordialement,
Tikida Golf Palace
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2227 avis sur 767
Avis écrit le 10 août 2023

Hôtel magnifique, intimiste, avec des chambres très spacieuses et bien équipées.
L'hôtel est un peu excentré d'Agadir, mais vu la taille du golf au centre duquel il est situé, il aurait été difficile de l'installer ailleurs.
Piscine sublime, Spa également.
Snacking a toutes heures et de très bonne qualité.
Déjeuner top, Restaurant également, bien qu'un peu cher pour une famille de 5 personnes.
Mille mercis à l'ensemble du personnel qui a été d'une extrême gentillesse tout au long de notre séjour et aux petits soins pour chacun d'entre nous.
Mention spéciale au responsable a l'accueil.
Quant au golf qui jouxte l'hôtel, il est juste magnifique avec des greens d'une qualité rare.
Expérience à renouveler.
Merci encore pour ce fabuleux séjour.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Cédric M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avisA répondu le 11 août 2023

Cher Monsieur Cédric M,
Nous sommes comblés par vos paroles élogieuses et ravis de savoir que vous avez passé un séjour magnifique parmi nous.
Votre appréciation pour notre hôtel, notre personnel, et nos installations, y compris le golf et le spa, nous remplit de joie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments mémorables.
Cordialement,
Tikida Golf Palace

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 août 2023

Vraiment un cadre paisible et agréable .
L accueil été très chaleureux.
Pour ceux qui sont fun de la verdure et du calme,je pense que ça serait le meilleur choix.
Un merci spécial à Mme Kenza pour le professionnalisme et le top service.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Brahim B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2023

Cher Monsieur Brahim,
Nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que notre cadre
paisible et accueillant vous ait séduit. Votre appréciation de notre équipe nous comble de joie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Tikida Golf Palace

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 août 2023

L'hôtel est petit et c'est vraiment un atout majeur , on s'y sent bien .
L'architecture et la déco rendent l'atmosphère chaleureuse .
La piscine extérieur est bien ensoleillée et les équipements du spa appréciables .
Les chambres sont très spacieuses , il y en a au RDC ou au 1er étage .
La majorité du personnel est accueillant , certain ne comprennent pas lorsque vous leur parlez mais ne vous le dirons pas alors n'hésitez pas à renouveler plusieurs fois vos demandes.
La dame à la réception à parfaitement répondu à nos sollicitations lorsqu'il s'agissait de réservation de restaurant , taxi ou excursion encore merci à elle.
. Nous avons également fait plusieurs massages au spa où la aussi le personnel est agréable .
L'hôtel est excentré mais on se rend facilement dans le centre d'agadir en taxi .

Il y a aussi des points à améliorer ,
Je déconseille le restaurant , testé au déjeuner et au diner le service est trééés long pour des plats très moyens .
En dehors des horaires de restaurant vous ne pourrez rien demander à manger , le bar ne propose rien c'est vraiment dommage , bar qui ferme assez tôt d'ailleurs .
Pour la piscine il est souvent compliqué d'avoir une serviette de bain , le maitre nageur est souvent débordé nous avons du a plusieurs reprise nous servir nous même en trouvant l'endroit où les serviettes étaient rangées et lorsqu'il n'y en avait plus nous avons du attendre longtemps avant qu'il n'en ramène .
Bien qu'agréable le personnel du spa semble manquer de formation , la plupart des massages restaient assez basiques et parfois maladroits .
La climatisation dans les chambres est trés faible , nous l'avons signalé plusieurs fois mais a priori tout fonctionnait et c'était la meilleur température que nous puissions avoir , donc si vous aimez la vrai fraicheur dans votre chambre ça n'est pas pour vous.

Conseil sur les chambres : Je conseille les chambre 1er étage , plus jolie vue et plus sécurisée.
Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci lyly d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2023

Chère Madame lylybernard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre
établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre atmosphère
chaleureuse, nos spacieuses chambres et nos équipements de spa.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour y
remédier.
Pour la piscine, en raison de la forte demande, nous avons mis en place un système plus
fonctionnel pour les périodes à forte demande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée
lors de votre séjour.

Quant à la climatisation, nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en train de
moderniser nos installations, ce qui comprend le remplacement du système de climatisation
centralisé par des unités de climatisation individuelles de haute qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience
encore plus agréable.
Cordialement,
Tikida Golf Palace

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juillet 2023

Expérience catastrophique, hygiène déplorable (crottes de rats), cuisine dégoûtante. Le personnel non souriant et très arrogant envers les clients. Vraiment à déconseiller. Il y a beaucoup mieux dans cette ville

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Christophe T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2023

Cher Monsieur Christophe T,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés. Pour mieux comprendre vos remarques et y apporter les solutions nécessaires, pouvez-vous nous les adresser à cette adresse e-mail : sales@tikidagolfpalace.com ?
Cordialement,
Tikida Golf Palace

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2023

Magnifique séjour, un hôtel très agréable avec des prestations et des services que nous avons fortement appréciés !
Les suites sont très agréables, le cadre est calme et raffiné, les snacks et repas de très bonne qualité

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Audrey V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tikida Golf Palace, Service clients/Réception de Tikida Golf Palace, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2023

Chère Madame Audrey V,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez
passé un magnifique séjour parmi nous. Vos compliments sur nos suites, notre cadre calme et
raffiné ainsi que sur nos prestations et services nous touchent énormément.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour
tout aussi agréable.
Cordialement,
Tikida Golf Palace

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