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27 avis sur 1 143
Avis écrit le 15 octobre 2014

Je suis venue sur Tripadvisor afin de faciliter ma visite en Corée du Sud, et j’ai pu connaitre cet hôtel.
En étant situé dans le fameux quartier du commerce MyeongDong, cet hôtel est muni des services comme le wifi gratuit, le jardin tout en haut d’un de ses 2 bâtiments, etc... De plus, cet hôtel a des coffres-fort, des places à garder les affaires de ses clients, mais aussi a des galeries, ce qui fait les clients se sentir sécurisés. A l’intérieur de chaque chambre de l’hôtel, il y a également les objets qui font les clients tellement confortable, comme une machine à café et les pantoufles.
Autour de l’hôtel, vous pouvez trouver le marché Namdémoon qui est ouvert pendant la nuit, la rivière Cheonggyué, et la ville traditionelle NamSanGolHanOg. A part, j’étais très satisfaite de trouver également les autres marchés très connus et les places de divertissement autour de l’hôtel.
La chambre double standard où je demeurais, avait le mur bleu avec une fenêtre blanche qui donnait une image très affinée. Puis les toilettes et la salle de bain étaient propres.
Pour les points négatifs, le wifi ne marchait pas trop au rez de chaussée surtout au restaurant italien « Peninsula », au buffet « La Seine » et au centre de négociation. Puis, le détergent ne faisait pas parti de services, car il fallait l’acheter d’un machine automatique. Mais quand même, il y avait le machine à laver, le séchoir et le fer à repasser qu’on pouvait utiliser gratuitement.
En conclusion, les infrastructures étaient généralement bien propres et bien rangés, mais les services d’accompagnements comme les centres de négociation et le centre de fitness étaient insuffisants. Le lounge bar était très petit et c’est très dommage qu’il n’y avait pas de restaurant assez satisfaisant à dîner avec des entourages.
En ce qui concerne les employés, ils étaient assez sypmpas.

  • Séjour en : septembre 2014, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Dream806529
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JWMDSS, Director of Operations de JW Marriott Dongdaemun Square Seoul, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2014
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Warm greetings from JW Marriott Dongdaemun Square Seoul!

Thank you so much for your warm comments and it has been our true delight to be a part of your trip in Seoul.

It is exciting to learn that our preparations of your arrival including our service, room amenities and facilities have provided a comfortable stay for you.

Our location being in a heart of Dongdaemun - walking distance to shopping malls and next to the subway station has been a convenient point for our guests and we are happy to learn that this has assisted you as well. Tourist areas including historical, cultural and modern attractions for our guests to easily travel to is definitely attracting point.

Once again, we are truly excited and encouraged to learn of your wonderful comments and we will be taking this as a great opportunity to develop and push ourselves further to provide another true JW experience for you.

With any future trip plans to visit Seoul or any inquiries, please feel free to contact us at any time.
We look forward to welcoming you back!

With regards,

Douglas Kim
Director of Operations

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Avis écrit le 5 septembre 2014

Le JW Mariott est un très bel hotel dans un quartier assez calme mais pas trop loin du quartier animé de Itaewon. Rien d'interessant autour de l'hotel mais celui-ci est un vrai 5 étoiles avec un très bon niveau de service et de restauration. Les chambres sont belles et bien équipées sans être époustouflantes. Les prix pratiqués à tous les niveaux sont très élevés pour séoul. Pour le même niveau de prix il est préférable d'aller au PArk Hyatt par exemple un ton au dessus surtout pour les chambres qui sont fabuleuses.
Si vous séjournez au JW faites un saut au bar pour prendre un verre et vous aurez peut être la chance de rencontrer Amy: elle est remarquable.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci bowconcept
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Kim C, Director of Operations de JW Marriott Dongdaemun Square Seoul, a répondu à cet avisA répondu 24 octobre 2014
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Warm greetings from JW Marriott Dongdaemun Square Seoul!

Thank you for your valuable comments and it was our delight to be a part of your Seoul trip.

Located in a heart of Dongdaemun, walking distance to shopping malls and a short taxi ride to areas such as Itaewon has been a convenient point for our guests. Itaewon is definitely an area to visit to feel the vibe and different cultures merged in Seoul.

We truly appreciate your warm comments on our service and facilities, with special attention to Amy. This has been an encouragement for our team to push ourselves further to be the top choice for you and our guests when visiting Seoul again. We will be striving for true JW service with unforgettable memories for our guests to remember.

Thank you again for your encouraging and learning comments and with any future trip plans to Seoul or any inquiries, please do not hesitate to contact us. We will be more than happy to be at your service.
We look forward to welcoming you back!

With regards,

Douglas Kim
Director of Operations

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Avis écrit le 30 août 2018

  • Séjour en : août 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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JWMDDM, General Manager de JW Marriott Dongdaemun Square Seoul, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2018
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Avis écrit le 28 août 2018

  • Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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JWMDDM, General Manager de JW Marriott Dongdaemun Square Seoul, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2018
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Avis écrit le 28 août 2018

Séjour en : août 2018
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JWMDDM, General Manager de JW Marriott Dongdaemun Square Seoul, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2018
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