Cliente depuis plus d'une dizaine d'années, j'étais enchantée de ce petit hôtel 4 étoiles, calme, propre, discret et bien situé pour moi.
Depuis la pandémie, c'est le désastre : chambre pas nettoyée, lit cassé, personnel incompétent (incapable de procéder à l'enregistrement du passager pour un vol à partir de l'aéroport de Bucarest, etc), malpoli et d'une vulgarité crasse. Plusieurs contacts avec le gérant n'ont amené que de longues explications de sa part sur la difficulté de trouver du personnel, mais rien n'a changé.
Après plusieurs séjours depuis la pandémie, comme rien ne change, je renonce et chercherai ailleurs. L'hôtel n'a même plus le niveau d'un hôtel 2 étoiles ! Misérable !!
Je veux bien que la pandémie est la cause de beaucoup de problèmes, surtout dans le tourisme. Mais la politesse et la propreté relèvent d'autre chose 👎