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anas a
Paris, France

Ne mérite pas 4*, fortement déconseillé

Avis sur Hotel Unique
2,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 nov. 2014
Cet hotel ne mérite pas les 4*, 2* c'est déjà assez pour cet hotel.
Nous avons réservé une chambre double 2 lits, mais on nous met dans une chambre à 1 lit, et pas du tout confortable. En posant la question gentillement au personnel, la gérante s'est montré très agressive et pas du tout professionnelle.
Même pour uen réservation chambre double, on ne trouve qu'un seul drap, une seule serviette, un seul service, etc.
Nous déconseillons fortement cet hôtel ! c'est de l'arnaque sur tous les plans !
Date du séjour : novembre 2014
Type de voyage : A voyagé avec des amis
3,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
andreeea, Owner de Hotel Unique, a répondu à cet avis
A répondu 6 avr. 2015
We truly regret that you had to be so upset just because we did discovered that you took the towels from the room and have hidden them in order to take them with you away. For sure our small discussion was embarrassing and I am sorry that you felt me aggressive, but I had to remember you that I was in the lobby and I saw when you received the extra towels that you next day tried to say that were not at all in your room..

As explained in the instructions in all rooms, the towels from the room are part of the hotel inventory and we are advising our guests to ask for the possibility to buy them from the hotel, but from those that we keep for such cases.

Indeed, all our rooms have king-size beds, so again, there were no solutions to split the bed in 2, this is why I offered you the chance of a discount for the 2nd room, but you refused me. In order to avoid such misunderstandings it is better to read the description of before the reservation is done. In all our presentations on all web sites our king-size bed are described like this, but I will give much more attention to highlight this.

Sincerelly,
Andreea
Owner Unique Hotel Bucharest
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (165)
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712 avis sur 165
Avis écrit le 19 mai 2013

Petit hôtel une quinzaine de chambres. Très bien situé à 200 m de la Piata Romana et donc du centre ville. 5 lei maxi en taxi (si vous prenez les taxis marqués 1.39 lei le km) de Lispcani, le centre-ville historique. Nous sommes passés par Last minute à 50 euros la chambre double, donc rapport qualité prix ok. le prix normal est 120 euros. un peu cher alors.
Le petit déjeuner est correct sans plus, mais ils enlèvent tout à 10h voire un peu avant. Prenez vos précautions. C'est un endroit calme la nuit, par contre il y a un gros chantier en cours juste à côté. La journée plus bruyant donc. Pas de restauration. En résumé 4 étoiles local, vaut un deux étoiles en France. La literie est très bonne, et vous avez la wi-fi dans la chambre gratuite avec le code fourni par la réception.

Date du séjour : mai 2013
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci EricStas91
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 mai 2013

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Unique de Bucarest avec des amis. L'accueil est très professionnel et amical, les réceptionnistes sont vraiment à l'écoute de toutes nos demandes. Les chambres sont propres, spacieuses, calmes malgré un environnement extérieur un peu bruyant. L'hôtel est plutôt bien situé, les lieux touristiques de Bucarest étant à 15 minutes à pied. Le petit déjeuner est bon et assez copieux. Le parking proposé a très peu de places mais nous avons pu nous garer dans la rue sans difficulté.
Bref nous recommandons vivement cet hôtel.

Date du séjour : mai 2013
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Julien C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 mars 2013

Oubliez les avis négatifs d'avant la rénovation ! L'hôtel a été très bien rénové dans un style contemporain (confort 4 étoiles local). Il est situé au calme dans une rue avec des bars-restos sympa, le personnel est particulièrement attentionné (petit déj préparé à 4h30 du matin !), les prix très raisonnables. Seul petit truc bizarre : les petits pains frais n'arrivent qu'à 8h30, mais si on dort un peu, pas de problèmes ;-)

Date du séjour : mars 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci philippeleprof
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 décembre 2012

Attention si vous avez le sommeil léger..... bien situé mes très très bruyant pas de restauration lors de mon passage, pas de petit déjeuner non plus, motif invoqué pas assez de client en ce moment , pour les professionnel la connexion internet et gratuite et de bonne qualité ... hotel propore en apparence mais en regardant de plus pret une moquette tres tres sale...

Date du séjour : septembre 2012
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Emmanuel L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
andreeea, Owner de Hotel Unique, a répondu à cet avisA répondu le 10 mars 2014
Google Traduction

Thank you for your stay at Unique Hotel in September 2012.

Unfortunately it seems that since you stayed with us till the moment you wrote the review it has been a long time and maybe you did not remember Unique Hotel. The reason I say that is because we do not have carpets, so they could not be dirty, and all in the hotel is new.
Probably all the other guests did observe these things and I hope they do not agree with you and for sure I hope that never somebody could see for real something dirty in Unique Hotel - cleaning is one of the most important things at this hotel.
Best regards,
Andreea

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis écrit le 2 mars 2024

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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