Situé à 8km du centre ville, hôtel idéal pour les voyages d‘affaires. Chambres supérieures grandes avec la déco un peu ‚pays de l‘est‘. Super petit-déjeuner offrant tout ce que l’on peut vouloir. 2 Restaurants dans l‘hôtel. Prix corrects pour la qualité offerte.
Dear Paul M,
Your kind words are dearly appreciated. It is a pleasure to know that Phoenicia Grand Hotel fulfilled your needs and that our services compensated the distance to the city center. We will continue to put our passion and effort into offering you the best services. Thank you and looking forward to your next visits!
Best regards,
Raluca Dragan
Sales Department
Hotel intégral service consciencieux,
Déjeuner avec buffet à volonté avec une très grande variété de choix entre les viennoiseries, les plats chauds des jus à n'en plus finir d'excellent qualité histoire de bien vous remplir pour la journée
Divers restaurant:
cuisine libanaises d'exception
Excellent club à vous faire fêter tout la nuit au -1 ;)
Dear Tarantinix,
Merci d'être notre invité et de prendre le temps d'examiner nos services.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Restent à votre disposition,
Anca Ionescu
Sales & Marketing Department
Cet hôtel est idéal pour un business trip ou même plus. Bien équipé, toutes les commodités qu'on peut attendre d'un hôtel. Le petit déjeuner est vraiment exceptionnel.
Les tarifs sont très abordables. Au niveau situation, idéal si vous devez vous rendre dans les environs des aéroports. Le trafic à Bucarest est très difficile aux heures de pointe, donc si vous devez vous rendre vers le centre, il faut prévoir un certain temps de parcours. Attention, l'adresse officielle est inexacte, donc les taximen se perdent....
Dear AnneOnime,
Thank you for choosing to stay at Phoenicia Grand Hotel and for taking the time to share your experience.
We are delighted that we were able to offer you a pleasant stay and that our facilities contributed to making your visit an enjoyable one. The address for GPS is B-dul. Alexandru Serbanescu 87: 44.491316, 26.087471
We are looking forward to welcome you again in the near future.
Best regards,
Anca Ionescu
Sales & Marketing Department
Le Phoenicia Grand Hotel est une hôtel business correct. Il ne mérite cependant probablement pas les 4 étoiles qu'il arbore malgré certaines qualités indéniables. Son emplacement est pratique quand vous travaillez au nord de la ville. Le trajet vers le centre peut être assez long (30 minutes).
Les points négatifs concernent en premier lieu la décoration très désuète des parties communes et leur état parfois très moyen, en particulier dans les étages. Les chambres sont paradoxales, autant la partie "nuit" semble plutôt récente et est confortable (grand lit, moquette épaisse, choix de coussins), autant la salle de bain est en-dessous des standards. Le sol de la douche est bosselé donc l'eau stagne à l'opposé de l'évacuation et a tendance à déborder. L'entretien des joints est désastreux et le lavabo est de piètre qualité. L'accès à internet est très difficile en particulier dans les chambres où le nombre d'utilisateurs simultanés rend les connexions aléatoires. Le room service est assez rapide mais le choix des plats (libanais exclusivement) est très limité; les serveurs du restaurant parlant mal l'anglais vous pouvez même recevoir un plat différent de celui que vous avez commandé. La salle de sport est en accès libre mais elle est toute petite, il peut être très difficile d'y trouver une machine libre. Les restaurants de l'hôtel sont moyens et les serveurs pas franchement souriants. Le service y est très long, en particulier dans celui servant des spécialités italiennes.
L'hôtel a malgré tout un certain nombre d'atouts, l'accueil y est parfait et les employés très aimables. Le bar est petit mais raisonnable. Le sauna est lui aussi petit mais l'accès est libre; il dispose de deux cabines de douche ainsi que de casiers pour ranger ses affaires.Un certain nombre d'autres services, payants pour la plupart, sont disponibles au sous-sol mais je ne les ai pas tous testés sauf le coiffeur. Efficace, sympathique et très raisonnable, je le conseille.
Le point le plus positif de cet hôtel est le petit déjeuner. Il est tout simplement extraordinaire; le choix est particulièrement varié et les plats qui sont servis sont de qualité. Si je devais recommander cet hôtel pour une seule chose, ce serait celle-ci.
Au final, je vous recommande cet hôtel si vous trouvez un tarif plus avantageux que le tarif officiel. Le rapport qualité-prix peut alors être très intéressant. En revanche, si vous recherchez un véritable hôtel 4 étoiles, vous risquez d'être déçu.
Dear Carolus75,
Please let me take this opportunity to thank you for choosing Phoenicia Grand Hotel for your previous visit in Bucharest and for taking the time to share with us your experience. Your comments greatly assist us in our efforts to improve the quality of service we provide to our guests.
With a mission to provide superior customer service, improving our services is a permanent issue for us and our costumers’ suggestions are very important, so your remarks will not go unnoticed.
Thank you for appreciating our breakfast and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Bucharest.
Best regards,
Anca Ionescu
Sales & Marketing Department
