Hôtel répondant aux standards d'un hôtelIbis style en France avec un personnel disponible et avenant, des chambres propres et un petit déjeuner continental (en option) copieux et de qualité. Cet hôtel est aussi très bien situé dans un quartier agréable et à quelques centaine de mètres du métro Universitet qui permet de relier rapidement l'hyper centre de Kiev
Madame Catherine,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Kiev City Center.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Alexandra Ruda - Quality Manager
C’est mon 2ème séjour dans cet hôtel. Autant la 1ere fois avait été parfaite, autant ici j’ai été un peu déçu par quelques détails, comme l’absence de bouilloire dans la chambre ou pas de bouteille d’eau tous les jours.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Kiev City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. For your future convenience I would like to suggest you to choose or Premium or Family rooms, as the have additional amenities in room and bathroom. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely, Yulia Sivashova - Front Office Manager
Ayant séjourné dans de nombreux Ibis d'Europe, nous savions à quoi nous attendre, et toutes nos attentes ont été surpassées !
Un service client irréprochable, chaque employé faisant le maximum pour répondre à nos attentes à toutes heures du jour et de la nuit, avec un grand professionnalisme.
Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité !
Un remerciement particulier à Laura et Artur pour leurs précieux conseils, et à Vera pour sa patience et son beau sourire.
Dear Florian,
Thank you for choosing ibis Kiev City Center hotel for your accommodation in Kiev and for sharing your impressions following the recent stay with us.
We appreciate so much your high rates and positive comments regarding our services, especially regarding friendly and helpful personnel; it is very important for us and serves as an additional encouragement for all of our colleagues.
I will pass your comments to the Laura, Artur and Vera!
Thank you again for your comments. We would be more than happy to welcome you back at ibis Kiev City Center hotel soon.
Sincerely,
Roman Grygoriev - Front Office Manager Assistant
Hôtel en très bon état, facile d'accès, chambre agréable (dans le style ibis) bien insonorisée.
Restaurant à la française, ouvert 24/24, petit déjeuner en libre-service, rien à redire.
Chambre plutôt fraiche, on n'étouffe pas comme dans certains établissements.
Personnel agréable et serviable, tout le monde parle au moins anglais.
Hôtel bien placé, dans le centre mais sur un axe routier qui évite l'emprisonnement dans les bouchons.
Propre, efficace, bien placé, parfait pour un voyage d'affaire, si vous avez des rendez-vous ou des entretiens à faire, le restaurant sera l'endroit parfait, calme et peu fréquenté en journée.
Dear Guest,
Thank you so much for choosing our hotel as your preferable accommodation in Kiev and for you amazing review!
On behalf of all our team I would like to thank you for such a warm words! Such feedbacks are the best reward for us and our biggest encouragement! We always look forward to welcome you here!
Kind regards,
Yulia Sivashova - Front Office Manager
h7143-rm@accor.com
Hôtel très bien situé, assez proche des principaux monuments du centre historique. Personnel très compétent et sympathique. Petit-déjeuner extraordinaire, varié et copieux (plats froids et chauds, salés et sucrés, faisant la part belle aux spécialités locales). Chambres confortables et très propres. Une excellente adresse où je ne manquerai pas de retourner lors d'un prochain séjour dans la superbe ville de Kiev.
Dear Laetitia,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Kiev City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Yulia Sivashova - Front Office Manager
