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Uncle BOB
New York, État de New York

Pourrait faire beaucoup mieux

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 22 avr. 2017par mobile
Cet hôtel a été rénové, les chambres ont été refaites dans un style assez classique. Si on ne trouve rien à redire sur l'accueil, la propreté, le buffet du petit déjeuner, la proximité de l'hôtel avec les principaux centres d'intérêts de la ville, j'ai quelques remarques et critiques à faire : pour ce type d'établissement on apprécierait un plateau "courtoisie" avec bouilloire, café, thé, ce serait un plus et ça manque !! La literie est bonne mais pourquoi donc placer une couette pour 1 personne dans un lit 2 places ? Si c'est par soucis d'économie, c'est un mauvais point !
Le service du bar est du restaurant est extrêmement lent, vous devez prévoir 30 mn avant d'être servi. Bref, cet hôtel est bien, il pourrait être mieux noté en gommant les quelques lacunes citées ci-dessus.
Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alina P, Администратор de President Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 28 avr. 2017
Dear Guest, thank you for finding time to share your detailed feedback. Guests' opinions are essential for the hotel's management and entire team as well.
It’s a pity to hear there was some inconveniences during your stay. No doubt that Your comments will help us to improve the quality of service.
During your next stay, please, find an additional blanket in the wardrobe on the upper shelf.
We will be glad to welcome you again! Sincerely, President Hotel Team.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (419)
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27 avis sur 419
Avis écrit le 10 septembre 2016

Un Hotel pratique, propre agreable, les chambres sont confortables tout fonctionne, seul bémol un personnel le regard absent, de vrais homo-sovieticus comme on les imagine. Adaptés au monument qu'est cet Hotel.

Date du séjour : septembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci Pierre D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Evgenia S, Менеджер по связям с общественностью de President Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 20 janvier 2017
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Dear guest, unfortunately we can't write you an answer in French. For sure we want thank you for taking time to write your review. We really appreciate your words about cleanliness and convenience of our hotel. If it is possible, we would like to know more information about things which prevented you from being completely satisfied during your stay in the hotel. Could you please contact us on our Facebook page or via e-mail?

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 novembre 2015

Un bel et grand hôtel au centre de la ville. Les chambres sont jolies, récentes et disposent d'un petit balcon. La salle de bain contient tout ce dont un couple a besoin. L'accueil est très bon et le personnel très serviable.

Date du séjour : novembre 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci O1658NFkeithh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 6 mai 2014

J'avais réservé avec une amie cet hôtel en novembre 2013 pour y séjourner ce mois-ci à partir du 19 mai. Au vu des récents évènements nous avons demandé l'annulation du séjour. L'hôtel aurait dû retenir des pénalités mais ils ont gardé l'intégralité du séjour qui avait été prélevée au moment de la réservation. Ils n'ont rien voulu savoir et je leur ai envoyé un mail en disant qu'il s'agissait d'une prise d'otage de touristes.
En revanche l'hôtel Palais Royal à Odessa a été très correct et n'a retenu aucun frais d'annulation.
Il faut savoir qu'en cas de troubles politiques ou de guerre les assurances annulation par carte bancaire ne marchent pas et il était difficile au moment de la réservation de prévoir ce qui se passerait en Ukraine.
En tout cas ^l'hôtel président est à éviter.

Date du séjour : mai 2014
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci anne marie b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 4 juillet 2012

Séjour du 30 juin au 3 juillet 2012.
Hôtel a 10/15 minutes à pied du centre ville, le retour est difficile, il faut monter une côte.
Ma chambre (425) était récente avec tout le confort moderne.
Le wifi est disponible dans tout l'hotel et gratuitement.
Petit déjeuner correct, mais le jus d'orange laisse à désirer.
Le seul bémol étant la partie Piscine/Sauna/Hammam, la piscine était glacée, et le sauna et hammam étaient vieillissant, pour le hammam il sentait le moisi.

Date du séjour : juillet 2012
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci loracle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 3 juillet 2012

J'ai séjourné dans cet hôtel avec des attentes assez faibles au vu des critiques précédentes. L'hôtel est néanmoins très agréable, plutôt bien placé même si au sommet d'une colline. Le service est plutôt bon, notamment dans les zones de restauration, et le petit-déjeuner est d'un bon niveau. Les chambres sont modernes et bien équipées. Seule véritable déception, la zone de détente (sauna, hamman) très vieillissant et piscine non chauffée.

Date du séjour : juillet 2012
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ParisianGB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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