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aogsrts
Paris, France

Toujours Tres bien

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 13 janv. 2020
très bien , malgré une baisse du niveau de service par rapport à mes séjours précédents , notamment le buffet du pdj qui a été réduit de façon drastique. Mais la qualité est toujours présente .
Plus de choix de patisserie au salon de thé également , la première fois en 5 ans de fréquentation de cet établissement
Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hyatt_Regency_Kyiv, Executive Sous Chef de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avis
A répondu 16 janv. 2020
Dear aogsrts,

Thank you for your time to write this comment and for highlighting our quality in regards of products.

Please kindly be informed that due to a low season and limited number of guest in house, we initially and temporarily reduced variety of buffet items in order to be able to keep serving fresh and firm products to our Guests, while reducing the wastage may occur due to big buffet vs limited number of Guest.

I would like to bring to your awareness that everything will be back to normal in your next stays.

Thank you for your understanding and we look forward to welcoming you back.

With kind regards,

Melih Yurtoren
Executive Sous Chef

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (819)
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38 avis sur 819
Avis écrit le 22 septembre 2019

Hotel parfaitement situé dans Kiev. Accueil très agréable et efficace.
Chambre double spacieuse et parfaitement équipée.
Petit déjeuner copieux et qualitatif.
Rooftop magnifique.
Je recommande particulièrement.

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Thomas H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2019
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Dear Thomas H,

Warm greetings from Hyatt Regency Kyiv!

It is a great pleasure to know that you have enjoyed our location, rooms, breakfast and Bar on the 8th floor.

We hope that your journeys will be bring you back soon to Kyiv and to our Hotel.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 septembre 2019

Le Hyatt Regency à Kiev est un véritable havre de paix et de bien-être. Le personnel y est très aimable et le service irréprochable. À expérimenter
au moins une fois dans sa vie. De toute urgence, seul ou accompagné !

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Sophie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2019
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Dear Sophie R,

Thank you for taking your time and posting such an amazing review on the TripAdvisor.

We always do all our best that to fulfill needs and expectations of our Guests and it always delights us if our efforts are noticed and appreciated.

We hope to welcome you back soon.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Avis écrit le 30 juillet 2019

L'accueil et l'enregistrement sont rapides et professionnels.
Les chambres disposent d'une très belle vue sur la cathédrale Sainte Sophie (si vous choisissez cette option). Elles sont de bonne taille, disposent des équipements nécessaires (mis à part un balai de WC, mais il paraît que c'est normal). Tout fonctionne, la literie est confortable, la salle de bains impeccable (mais malheureusement sans toilettes séparées) et le service est efficace et discret.
Le bar du 8e étage, au dessus, génère un peu de bruit en soirée, mais c'est le prix à payer pour ce panorama.
Les services annexes (concierge, portier, voiturier...) sont au meilleur niveau.
Excellent petit-déjeuner servi au restaurant "Grill Asia".
Des prix classiques pour cette qualité de prestations.

Conseil sur les chambres : Les chambres avec vue sur la cathédrale au 7e étage sont très agréables.
Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci DRGParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2019
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Dear DRGParis,

Thank you for choosing Hyatt Regency Kyiv and for sharing your experience on the TripAdvisor.

It is a great pleasure to receive your review and read amazing comments. Thank you for recognizing work of our employees, your feedback was shared with them and it serves as the best award and motivation.

We hope to welcome you back.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Avis écrit le 28 mai 2019

Le meilleur hotel de Kiev, accueil et service irréprochable. Petit déjeuner très varié et de qualité, Restaurant asiatique top. Terrasse extérieure agréable. Piscine la plus grande des hotels de Kiev, jacuzzi, hamman et salle de sport parfaits. Incontournable à Kiev.

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci ez14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 13 juin 2019
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Dear ez14,

Thank you so much for finding the time and posting such an amazing review.

It is a great pleasure to read your feedback and to know that you had a chance to use all our Hotel facilities and enjoyed each of them.

We hope to welcome you back in a soon time.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 avril 2019 par mobile

Magnifique hôtel en plein centre ville, de très belles églises à proximité. On retrouve tout le standing Hyatt. Grande chambre avec tout le confort, très belle salle de bain. Bâtiment moderne et assez design à l’intérieur. Le petit déjeuner est très varié et vraiment bon.

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci javel57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2019
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Dear javel57,

Thank you for choosing Hyatt Regency Kyiv and for finding the time to write a review.

Indeed our Hotel is located just in the center of the city, which makes it attractive for leisure and business travelers. We are pleased to know that you have enjoyed your stay and design of the Hotel.

We look forward to welcoming you back.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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