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Didier B
Ouagadougou, Burkina Faso

tres bien

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 1 oct. 2023
rien a dire tres bon hotel, service a la hauteur de l'attente, personnel tres serviable
respect le niveau de cette hotel
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (819)
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16 avis sur 819
Avis écrit le 26 décembre 2021

Notre séjour a été quasiment parfait. Les chambres étaient grandes et avaient une belle vue sur Sainte Sophia.
L’emplacement est excellent. La concierge a été formidable et a répondu à toutes nos demandes.

Date du séjour : décembre 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci dianegW6798BJ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 janvier 2020

très bien , malgré une baisse du niveau de service par rapport à mes séjours précédents , notamment le buffet du pdj qui a été réduit de façon drastique. Mais la qualité est toujours présente .
Plus de choix de patisserie au salon de thé également , la première fois en 5 ans de fréquentation de cet établissement

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci aogsrts
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hyatt_Regency_Kyiv, Executive Sous Chef de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 16 janvier 2020
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Dear aogsrts,

Thank you for your time to write this comment and for highlighting our quality in regards of products.

Please kindly be informed that due to a low season and limited number of guest in house, we initially and temporarily reduced variety of buffet items in order to be able to keep serving fresh and firm products to our Guests, while reducing the wastage may occur due to big buffet vs limited number of Guest.

I would like to bring to your awareness that everything will be back to normal in your next stays.

Thank you for your understanding and we look forward to welcoming you back.

With kind regards,

Melih Yurtoren
Executive Sous Chef

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 septembre 2019

Hotel parfaitement situé dans Kiev. Accueil très agréable et efficace.
Chambre double spacieuse et parfaitement équipée.
Petit déjeuner copieux et qualitatif.
Rooftop magnifique.
Je recommande particulièrement.

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Thomas H
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Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2019
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Dear Thomas H,

Warm greetings from Hyatt Regency Kyiv!

It is a great pleasure to know that you have enjoyed our location, rooms, breakfast and Bar on the 8th floor.

We hope that your journeys will be bring you back soon to Kyiv and to our Hotel.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 septembre 2019

Le Hyatt Regency à Kiev est un véritable havre de paix et de bien-être. Le personnel y est très aimable et le service irréprochable. À expérimenter
au moins une fois dans sa vie. De toute urgence, seul ou accompagné !

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Sophie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2019
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Dear Sophie R,

Thank you for taking your time and posting such an amazing review on the TripAdvisor.

We always do all our best that to fulfill needs and expectations of our Guests and it always delights us if our efforts are noticed and appreciated.

We hope to welcome you back soon.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2019

L'accueil et l'enregistrement sont rapides et professionnels.
Les chambres disposent d'une très belle vue sur la cathédrale Sainte Sophie (si vous choisissez cette option). Elles sont de bonne taille, disposent des équipements nécessaires (mis à part un balai de WC, mais il paraît que c'est normal). Tout fonctionne, la literie est confortable, la salle de bains impeccable (mais malheureusement sans toilettes séparées) et le service est efficace et discret.
Le bar du 8e étage, au dessus, génère un peu de bruit en soirée, mais c'est le prix à payer pour ce panorama.
Les services annexes (concierge, portier, voiturier...) sont au meilleur niveau.
Excellent petit-déjeuner servi au restaurant "Grill Asia".
Des prix classiques pour cette qualité de prestations.

Conseil sur les chambres : Les chambres avec vue sur la cathédrale au 7e étage sont très agréables.
Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci DRGParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kateryna_Stoian, Front Office Manager de Hyatt Regency Kyiv, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2019
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Dear DRGParis,

Thank you for choosing Hyatt Regency Kyiv and for sharing your experience on the TripAdvisor.

It is a great pleasure to receive your review and read amazing comments. Thank you for recognizing work of our employees, your feedback was shared with them and it serves as the best award and motivation.

We hope to welcome you back.

With kind regards,
Kateryna Stoian

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