Frigos en panne, ascenseur en panne, spa l'eau était payante et le combles première fois de ma vie que dans le Petit Dej le cafe ( Machiato) est payant je comprend pas très bien ce genre de service .
Le suisse est bien plus professionnel au bien le Sheraton .

Nous avons réservé une chambre pour 3 adultes.

on nous a proposé une chambre avec 2 lits et un lit pliable ! Pour un établissement qui se prétend *****, une honte ! De plus la chambre n'était pas prête, nous avons dû attendre 3 heures pour rien.
Nous avons demandé à régler le problème, la seule réponse à été "et bien vous n'avez qu'à réserver 2 chambres de 2 pers" avec le supplément qui allait avec !

Hotel froid et sans âme !

Nous avons annulé et avons passé notre séjour dans un autre hôtel qui a su répondre à nos attentes.

Nous avons passé 3 nuits dans cet magnifique hôtel avec notre petit garçon de 20 mois. Les chambres sont grande avec un style moderne et épuré. Le petit avait de la place pour jouer. Grande salle d'eau. Petit déjeuné très complet. Beau SPA que je conseil fortement. Personnel sympa et efficace. Hôtel à l'extérieur du bruit et la poussière de Prishtina grand plus pour nous en tout cas. En résumé, nous avons apprécié notre séjour.