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Adrien M
Lyon, France

Récent avec du potentiel, mais pour une étape seulement

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 6 avr. 2016
L'hôtel est tout neuf. Bien entretenu, chambres spacieuses, climatisées, wifi efficace.
Le petit-déjeuner est excellent et copieux !
La nourriture du dîner y est également impeccable et succulente.
Par contre, pour avoir pris la formule demi-pension, le système du repas du soir est méconnu du personnel qui a balbutié. A force d'efforts et sans s'énerver, une solution a été trouvée par le staff. Mais une différence subsiste entre la réservation qui garantit "2 courses, a drink and a coffee" sans rien préciser de plus. A l'arrivée, on vous dit ok mais à la carte c'est limité à 65AED...cad 17€. Alors imaginer comment rentrer tout ça pour 17€. Impossible et nous avons du payer une partie quand même...C'est le gros regret, le site Accor est quelque peu mensonger en ce sens.
Le parking est gratuit mais attention à l'accès...pas facile à trouver. GPS indispensable après réflexion.
Le directeur reste à votre entière disposition pour vous prodiguer plein de conseils et reste pleinement à votre écoute en cas de besoin ou de complications à la réception.
Somme toute, une bonne impression mais plusieurs points perfectibles qui seront rapidement gommés, je n'en doute pas.
Date du séjour : mars 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
, Manager de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avis
A répondu 11 avr. 2016
Dear Mr Adrien,

Thank you for taking the time to post your review about your experience at Ibis Styles Dragon Mart, Dubai.
We are very grateful for your note complimenting the services, the room, the cleanliness, air-conditioning, WiFi and meals of our hotel.
We have shared your comments with the rest of our teams and they are all very pleased to receive such positive feedback.
Following your comment on the half board, we have already taken necessary action to ensure that the unfortunate experience you had, will not reoccur.
Once again, thank you for sharing your concern with us and we hope you will give us the opportunity to again serve you in the future in Ibis Styles Dragon Mart.

Best regards

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis publié : il y a 4 semaines

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis écrit le 29 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 26 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 24 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 11 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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