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balibalou
Nanterre, France

hotel correct

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 janv. 2017
Chambre bien climatisée, propre et calme. Vu sur l'autoroute mais pas gênant car bien insonorisé. Les points négatifs sont la distance par rapport aux sites touristique (30 mins de burg Kalifa en voiture) le plus près mais 15 mins de l'aéroport international.
le savon/ gel douche ne sont pas changés ou vérifiés quotidiennement. les serviettes sentent le javel. Petit dej' correct et varié. Il y a un parking gratuit et spacieux. Hotel de standard européen mais avec une voiture de location
Date du séjour : décembre 2016
Conseil sur les chambres : privilegié les chambres coté centre commercial
Type de voyage : A voyagé en couple
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stephane D, Manager de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avis
A répondu 19 janv. 2017
Cher Balibalou,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Balibalou, nos salutations distinguées.

Stephane Del Prete
Executive Assistant Manager
Ibis Styles Dragon Mart
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (929)
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Type de voyageur
Période de l'année
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510 avis sur 929
Avis écrit le 2 janvier 2017

Etant client PLATINIUM au sein du groupe ACCOR l’accueil qui m'a était fait, n était pas au niveau de mes attentes.

On me demande de payer alors que j'ai payé en pré paiement, la chambre comporte 1 bouteille d'eau alors que nous sommes 2, je demande un adaptateur pour mon téléphone autant demander la lune ....

Cependant les chambres sont agréables, le petit déjeuner abondant et variés, et le directeur adjoint de bon conseil sur sa connaissance de la ville et qui a pris en note mes remarques, du coup j'ai eu 4 bouteilles d'eau.

L'hotel est un peu excentré de la ville ( pas de métro ) mais en taxi s'est rapide, et le Mall DRAGON MARKET est top .

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Farid93250
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stephane D, Manager de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2017

Monsieur Farid,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Dragon Mart Dubai.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assuré que les mesures nécessaires sont déjà mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Stephane Del Prete
Executive Assistant Manager
Ibis Styles Dragon Mart

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 avril 2016

L'hôtel est tout neuf. Bien entretenu, chambres spacieuses, climatisées, wifi efficace.
Le petit-déjeuner est excellent et copieux !
La nourriture du dîner y est également impeccable et succulente.
Par contre, pour avoir pris la formule demi-pension, le système du repas du soir est méconnu du personnel qui a balbutié. A force d'efforts et sans s'énerver, une solution a été trouvée par le staff. Mais une différence subsiste entre la réservation qui garantit "2 courses, a drink and a coffee" sans rien préciser de plus. A l'arrivée, on vous dit ok mais à la carte c'est limité à 65AED...cad 17€. Alors imaginer comment rentrer tout ça pour 17€. Impossible et nous avons du payer une partie quand même...C'est le gros regret, le site Accor est quelque peu mensonger en ce sens.
Le parking est gratuit mais attention à l'accès...pas facile à trouver. GPS indispensable après réflexion.
Le directeur reste à votre entière disposition pour vous prodiguer plein de conseils et reste pleinement à votre écoute en cas de besoin ou de complications à la réception.
Somme toute, une bonne impression mais plusieurs points perfectibles qui seront rapidement gommés, je n'en doute pas.

Date du séjour : mars 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
4  Merci AdrienM253
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 11 avril 2016
Google Traduction

Dear Mr Adrien,

Thank you for taking the time to post your review about your experience at Ibis Styles Dragon Mart, Dubai.
We are very grateful for your note complimenting the services, the room, the cleanliness, air-conditioning, WiFi and meals of our hotel.
We have shared your comments with the rest of our teams and they are all very pleased to receive such positive feedback.
Following your comment on the half board, we have already taken necessary action to ensure that the unfortunate experience you had, will not reoccur.
Once again, thank you for sharing your concern with us and we hope you will give us the opportunity to again serve you in the future in Ibis Styles Dragon Mart.

Best regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 13 mai 2024

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 12 mai 2024
Google Traduction

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Avis écrit le 26 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Aihleen Galang, Guest Services / Front Office de ibis Styles Dragon Mart Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 12 mai 2024
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