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Josette M

Très belle expérience. Je vous recommande cet hôtel à surtout ne pas confondre avec l'hôtel Dar Jerba Zara

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 août 2024
Je remercie Lotfi le Directeur, Basma l'hôtesse d'accueil et ses collègues et Hamid le Maître d'hôtel du restaurant pour leur accueil chaleureux qui nous ont permis un agréable séjour dans leur établissement.
Monsieur le Directeur présent tous les jours et toute la journée très disponible pour les clients
Basma très accueillante et de très bons conseils
Hamid Maître d'hôtel remarquable qui n'a qu'une seule préoccupation, le bien être des clients et leur satisfaction
L'ensemble du personnel est à l'image du Directeur de cet établissement que je vous recommande
3 piscines superbes, une plage magnifique et des animations au top.
Les animateurs sont forts sympathiques, très avenants et très respectueux de vos choix si vous préférez rester tranquillement sur votre transat.
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (31)
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38 avis sur 31
Avis écrit le 23 août 2024

En famille avec 3 grands adultes nous avons passé nos vacance les 2 premières semaines d Août 2024 au Monarque Dar Djerba
Malgré une arrivée difficile pour un problème de réservation nous avons été pris en charge par le directeur de l hotel qui nous a trouvé rapidement une solution .
Grand merci à lui
Le plus intéressant dans cet hôtel est ma belle piscine, sa belle plage et son vaste environnement
Celui qui nous a apporté beaucoup de réconfort et de sagesse c est Abdel , le responsable de excursions que vous reconnaîtrez par sa sympathie. Il nous a proposé de super sortie ,avec de très bon prix en particulier pour le Quad et Buggy Magnifique
En dehors de ces excursions ils nous a beaucoup guidé et aidé pour que tout soit au top
N'hésitez pas à le voir et lui faire confiance car il est très sérieux
Encore merci Abdel !
N oubliez surtout pas d aller faire tous vos achats chez Ali qui est un commerçant super professionnel et sympathique. Nos achats sont de qualités à petits prix biensur
Tous les deux des Amis maintenant
Je les remercie encore et leurs souhaite beaucoup de courage et de rencontre dans leur travail
Nordine DZ et sa Famille

Conseil sur les chambres : Magnifique piscine et plage Bonne ambiance Vaste hôtel qui permet de se promener
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nadia M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 août 2024

Alors par quoi commencer …hôtel à fuir … que se soit au niveau de la propreté,de la nourriture,de l’animation,du personnel très désagréable malgré des sourires de notre part pour tenter un simple bonjour …nous sommes outrés,très déçus !!!plus jamais !!!
Nous avons l’habitude de passer nos vacances dans les hôtels et c’est bien la première fois que nous repartons déçus …
En écrivant ce commentaire les larmes montent de colère ….

Conseil sur les chambres : Très honnêtement ne prenez jamais cet hôtel
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 301cintias
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 7 août 2024

Séjour de 4 semaines en famille
Hotel bien placé, bord de mer c'est excellent !
Qualité de service et accueil de l'équipe réception : merci à mr Bessem et son équipe Maissa, Rania et Imene🙏
Bon accueil, sourire, efficacité professionnelle pour nos demandes toujours bien résolues rapidement et bienveillance.
Bon rapport qualité prix, État chambre et propreté normale, repas diversifié .
Bonne Satisfaction globale du séjour.
Nous reviendrons l'été prochain.
Merci pour avoir fait de nos vacances z djerba encore un beau souvenir
Mme dalila b.
et ses enfants

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci belalimat d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 28 juin 2024

A fuir,,climatisation non fonctionnelle, WiFi ne marche pas,,3 fois changé de chambre,
Nous avions demandé 2lits,,
1ère chambre un lit
2ème chambre le verrou porte d entrée tenait avec deux vices, le jour passait à travers la porte
3eme chambre un peu mieux, malgré la chasse d eau qui coulait toute la nuit et les trois derniers jours ne fonctionnait plus,,après réclamation rien à été réparé, climatisation.H.S
Très très déçue !première et dernière fois ,,je ne retournerai, jamais dans cet hôtel.

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci CAROLE S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 juin 2024

Je ne retiendrai que la gentillesse et le dévouement de l'équipe d'animation qui est formidable, enjouée et sans aucune arrière pensée !

Quant à l'hôtel, il mériterait une rénovation !

Quant aux touristes, les polonais mériteraient de réapprendre les bases du respect !

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Dream67320407048
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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