De retour après une semaine passée dans cet hôtel.

Commençons par les points positifs : la piscine est grande et très bien entretenue, de nombreux transats autour (ce n’est pas le cas dans tous les hôtels).
Espaces communs propres et chambres bien nettoyées par des femmes de ménage adorables.
L’hôtel est bien situé, non loin du centre de Midoun.
Le personnel, du restaurant, en passant par le bar et la réception est agréable.
Le buffet du petit déjeuner était très bien avec un vaste choix.

Malheureusement, il y a pas mal de points qui font que cet hôtel est en dessous d’autres sur Djerba.
Premièrement, l’équipe d’animation est quasi inexistante. Les activités ne sont pas annoncées et les animateurs ne sont pas avenants. Spectacles du soir décevants. La musique diffusée est du rap, aux paroles vulgaires alors qu’il y a des familles avec de jeunes enfants.
Ensuite, les repas du midi et du soir sont peu qualitatifs et répétitifs (sauf la pizza qui est très bonne).
Enfin, dans le catalogue de la piscine on nous promet un bar dans la piscine alors qu’il est interdit de consommer dedans.

Nous avons testé le spa : top, superbe accueil et prestations.
Nous avons également fait du quad : gros bémol car les quads sont vieux et pas entretenus, les phares étaient défaillants sur la moitié des quads, ce qui est quand même sacrément problématique quand on roule dans le noir. La personne qui vend l’excursion en quad est très insistante et insiste pour être payée de suite, en venant vous harceler à la piscine alors que l’excursion est prévue trois jours plus tard.

Attention aux exposants du marché dans l’hôtel qui n’ont qu’un seul but : arnaquer le client.

Hotel a fuiiiiirrr , nourriture ma rendu malade pendant une semaine, les magrebhins ne sont pas respecter par contre si tes blanc au yeux bleu oui, serveur ahmed tres irrespectueux drague les femmes mate le popotin de ma femme discretmeent croyons que je les pas vue et quand je viens le voir pour le remettre a ca place il ne sescuse pas et ces responsable prenne ca defense car ces un le che c ul des blanc au yeux bleu donc il et epargne de tout probleme je laurai croise dans la rue je laurai pas lacher. Hotel a fuir en couple ou celibataire bouffe degeulasse chambre avec clim non fonctionnelle

J'ai séjourné récemment à l'Hôtel, et je suis totalement, mais totalement déçu par cette expérience. À commencer par la restauration qui était bien loin d'être à la hauteur de mes attentes, et des attentes de nombreux clients d’après ce que je pouvais entendre. Une catastrophe ! Et je pèse mes mots. L’hôtel peut remercier les clients pour leur tolérance. Les plats étaient répétitifs, souvent pas frais et manquaient de saveur. L’attente interminable pour être servi. Juste incroyable, horrible !
Le service quant à lui était plus que catastrophique également, surtout avec certains serveurs qui semblaient complètement débordés. Il faut demander plusieurs fois pour avoir de l'eau, des verres et même des couverts, les tables sont sales et ça ne dérange pas les serveurs ce qui est totalement inacceptable dans un établissement de ce type.
Par ailleurs, l'équipe d'animation était complètement inexistante. 2 pauvres activités quotidiennes proposées, et j'ai eu l'impression que le personnel ne faisait aucun effort pour créer une ambiance conviviale. Aucune affinité ne s'est créée avec les animateurs. Les animateurs qui hurlent constamment dans le micro, in-su-port-able ! Je ne parlerai pas des spectacles du soir, je n’ai pas les mots. Du jamais vu !!!
Seuls points positifs, les chambres étaient propres et bien entretenues, et la piscine était agréable. Malheureusement, ces points positifs ne suffisent pas à compenser l'ensemble de l'expérience plus que décevante. Je ne recommande absolument pas cet hôtel si vous recherchez un bon service et une restauration de qualité.