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maryseouck
Tournai, Belgique

Génial je suis actuellement à cet hôtel je peux vous dire que c est le paradis tout est fait pour votre bien

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semainespar mobile
J y suis maintenant est c est très très bien hôtel merveilleux tout est fait pour être heureux le personnel est vraiment très bien et à l’écoute du client il se plie en quatre pour vous satisfaire la nourriture est royal il a de tout vraiment très bon.une mention très spéciale pour SAMY homme de ménage 5/5 chambre à la perfection très propre chapeau très agréable et très serviable il fait rêver avec le décor de chambre je te félicite SAMI chambre 345 je reviendrai avec beaucoup de plaisir
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
online experience Iberostar, Marketing de Iberostar Selection Eolia Djerba, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Cher client,
Nous vous sommes très reconnaissants du temps passé à écrire cet avis sur votre actuel séjour à l'hôtel Iberostar Selection Eolia Djerba, 5* entièrement rénové pour offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
Cordialement,
Quality Manager
Iberostar Selection Eolia Djerba
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2732 avis sur 711
Avis publié : il y a 4 semaines

Merveilleux hôtel que je conseille les yeux fermées
Personnel incroyable, que ce soit la direction, la réception, les animateurs, le personnel de ménage, le spa
Hôtel très propre, nourriture vraiment de qualité, beaucoup de choix chaque jour, petit déjeuner super (jus d’orange et autres jus frais fait sur place).
Le mini club est top pour les enfants, on peut y laisser nos enfants les yeux fermés grâce à Rita!
Je reviendrai l’année prochaine j’en suis sûre.
Mercii à toute l’équipe.

Conseil sur les chambres : Aucun problème à trouver des transat le matin ou l’après midi
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci MarieS A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
online experience Iberostar, Marketing de Iberostar Selection Eolia Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'Iberostar Selection Eolia Djerba, notre hôtel 5* entièrement rénové pour offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations.
Cordialement,
Quality Manager
Iberostar Selection Eolia Djerba

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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Nous sommes des habitués de Djerba , nous trouvons la Plage la piscine les infrastructures et les jardins magnifiques, hôtel fabuleux et surtout qualité de service restauration et du bar irréprochables . Ici tout est parfait , Seul petit bémol la viande un peu trop cuite mais en voix d’amélioration)
Remerciements particuliers à M Bassem qui satisfait toujours le client dans la bonne humeur au bar de la piscine , une équipe d’animation au top la meilleure de Djerba ( surtout aquagym ) et danse en soirée . Le meilleur spa de Djerba avec massages au top ( de vrai pros expérimentés ) et d’une extrême gentillesse . Un accueil digne d’un palace avec la disponibilité et le sens de l’accueil du personnel toujours à l’écoute du client. Bravo et merci , on reviendra probablement au mois d’avril .
Actuellement chambre 249
M Ferry et Mme Gully

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Didier F
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online experience Iberostar, Marketing de Iberostar Selection Eolia Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Didier,
Nous sommes vraiment très reconnaissants que vous ayez partagé votre toute récente expérience lors de votre séjour au sein de notre hôtel, 5 étoiles Iberostar Selection Eolia Djerba.
Nous vous remercions de tout cœur pour vos éloges, et nous prenons aussi bien note de vos indications qui nous aideront à nous adapter au mieux à toutes les attentes de nos hôtes.
Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre confiance et recevoir votre visite très bientôt.
Cordialement,
Quality Manager
Iberostar Selection Eolia Djerba

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Avis publié : il y a 4 semaines

Superbe hôtel, propre, chaleureux accueillant! On mange bien, grand buffet!! le personnel est aux petits soins mention spéciale pour Bahija qui nous a fait une surprise en chambre pour l’anniversaire de notre fils (voir photo) et qui était remplis d’attention!
Le restaurant de l’hôtel très bon également et les serveurs adorables
les cuisiniers supers qui ont fait un gâteau pour les un an de notre fils,
piscines super propre, les animateurs et animations au top! La vue sur mer est incroyable :) je vous recommande vivement cet hôtel!! À bientôt :)

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Eloise K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
online experience Iberostar, Marketing de Iberostar Selection Eolia Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher client,
En premier lieu nous vous remercions de nous avoir choisi pour fêter l'anniversaire de votre fils, et pour avoir pris la peine de partager l'évaluation de votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Selection Eolia Djerba, 5*, entièrement ouvert sur la mer, dans un cadre de rêve à Midoun à l'ambiance orientale propre de la Tunisie
Nous avons été enchantés d'apprendre que votre visite parmi nous vous a donné une grande satisfaction, et que vous avez apprécié nos prestations.
Soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à l'ensemble de notre personnel.
Cordialement,
Quality Manager
Iberostar Selection Eolia Djerba

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Avis publié : il y a 4 semaines

L'hôtel dans son ensemble est bien, les chambres sont spacieuses. Celles côté mer sont idéales parce que côté jardin c'est davantage je vois chez le voisin qu'un jardin (juste une cour avec qqes arbres qui n'empêchent pas le vis-à-vis), d'autres donnent directement sur la rue. Les suites en bas donnent directement sur le passage, il n'y a pas d'intimité et le fait de voir le linge séché dehors et cet alignement de transat fait penser plus à un camping qu'à un hôtel 5 *. Le personnel est agréable à l'exception de 2 serveurs plus âgés dans les 2 bars dont on à l'impression qu'ils ne veulent pas servir le sexe féminin. Le buffet est correct, les cocktails moyens. Animation tous les jours autour de la piscine et le soir. Pour plus de tranquilité piscine adult only très bien avec petits jaccuzis La piscine du spa, le hamman et autre sont réservés à ceux qui font des massages. L'escalier montant aux chambres vue mer mériterait un bon coup de peinture. Espace "goûter" en dessous du restaurant à la carte. Dernier détail, le papier toilette c'est une horreur, il sent extrêmement mauvais.

Conseil sur les chambres : Ne prenez pas les suites en bas, mais la vue mer au premier étage
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Dominocath
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
online experience Iberostar, Marketing de Iberostar Selection Eolia Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher client,

Nous sommes vraiment très reconnaissants que vous ayez partagé votre toute récente expérience lors de votre séjour au sein de notre hôtel 5 étoiles Iberostar Selection Eolia Djerba.
Nous vous remercions de tout cœur pour vos éloges, et nous prenons aussi bien note de vos indications qui nous aideront à nous adapter au mieux à toutes les attentes de nos hôtes.
Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre confiance et recevoir votre visite très bientôt.
Cordialement,
Quality Manager
Iberostar Selection Eolia Djerba

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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Dès l arrivée à l aéroport le séjour à bien commencé
Contrôle rapide et prise en charge ultra rapide pour le transfert
A l arrivée découverte d un hôtel fraîchement rénové beau et très propre
Lors de la découverte du restaurant, prestation haut de gamme
Présentation des plats au top, aussi bien pour les yeux que les papilles.
Un personnel à l’écoute et aux petits soins pour que le séjour soit inoubliable
Les soins à la thalassothérapie sont très biens très pro. et très abordables.
Les chambres sont top, la Tv avec chaînes françaises en hd il y a même Netflix et prime - que des petits détails qui font plaisir et trop long à détailler
Bref tout est bien et pour les points négatifs ; il n y en a pas puisque le personnel met tout en œuvre pour corriger le tir.

J ai oublié : mortel les cocktails signature tous les soirs avec le show pour la préparation de celui-ci

Merci pour ce séjour qui n est pas terminé

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci stephaned265
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Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'Iberostar Selection Eolia Djerba, notre hôtel 5* entièrement rénové pour offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations.
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