Bonjour sapram2014,

Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous au Club Med Djerba !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes.

Nous sommes également heureux d'apprendre que nous avons pris grand soin de vous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos meilleurs sentiments à toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

Cher Florence P,

Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Club Med Djerba. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la qualité du buffet et de la plage. Nous mettons un point d’honneur à offrir des prestations de qualité correspondant aux standards du Club Med et nous sommes désolés de constater que cela n'a pas été le cas durant votre séjour.

Vos commentaires sur l’équipe de G.O sont également pris très au sérieux. Nous nous engageons à redoubler d’efforts pour motiver nos équipes. Nous comprenons l'importance de l'esprit Club Med et faisons le nécessaire pour que cette atmosphère unique soit toujours présente.

Concernant le rapport qualité-prix, nous sommes conscients de vos préoccupations et nous allons réévaluer nos prestations pour garantir qu'elles correspondent pleinement aux attentes de nos G.M.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous faire redécouvrir l’esprit et la qualité du Club Med que vous appréciez tant.

Corentin,
L’équipe Club Med