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timad20242024

Le pruis est trés élevée par rapport à la prestations fournis de maniére général

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 4 août 2024
Manque quelques fois des informations plus précises concernant le fonctionnement génénérales du village
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Club Med
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avis
A répondu 5 août 2024
Cher timad20242024,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Med Djerba.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix de votre séjour décevant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à examiner de près nos offres pour nous assurer qu'elles reflètent au mieux la qualité de nos services.

Nous regrettons également que vous ayez ressenti un manque d'informations concernant le fonctionnement général du village. Nous nous efforçons de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de leur séjour. Votre commentaire nous incite à renforcer notre communication et à veiller à ce que toutes les informations pertinentes soient facilement accessibles à tous nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes.

Corentin,
L'équipe Club Med
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Type de voyageur
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Avis écrit le 4 août 2024

Nous avons passé deux semaines dans ce village, la dernière semaine de juillet et la première d’août. (Nous sommes rentrés ce matin)
Je suis parti seul avec mes deux filles de presque 16 ans.
C’est un village plutôt tourné famille dans un très beau cadre parfaitement entretenu.
Les buffets sont variés et de très bonne qualité.
Nous avions deux chambres dans le quartier Menzel bien situé, proche de tout et au calme.
Nous avons été très très bien reçu par une équipe GO vraiment adorable !
Max gère ce village et son équipe d’une main de maître !
On sent qu’il a réussi à contaminer l’équipe de sa marque de fabrique : bienveillance, rigueur, sens de l’accueil et de la fête, accessibilité et quelle energie !!
Mention spéciale pour le café théâtre : parties de fous rire assurées !!
Max est aidé également par son adjoint Rovin (au top aussi er grand talent d’animateur et de chanteur) et un autre cdv fraîchement nommé Trishi (très pro également et d’un grande professionnalisme).
Nous avons profité pleinement de la voile sur un super plan d’eau géré par une équipe voile au top !
Entre l’armada et la régate, tout est réuni pour passer des magnifiques moments sur l’eau.
Ils savent parfaitement gérer la sécurité et être proche des GM.
Mention spéciale à Bakary, Oussama, Étienne, chawki… vous avez été top !
Par contre, il faudrait débloquer un certain budget pour les aider à réparer les bateaux trop usées…
Merci également à Aurélien le chef des sports pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Nos remerciements n’auraient pas été complet sans une standing ovation pour Nabil, le responsable des maîtres nageurs.
Il est d’une gentillesse, d’une disponibilité, d’une bienveillance qu’on ne voit que trop rarement … il nous a même fait la surprise de venir nous saluer pour notre départ à 4 heures du matin… du jamais vu !!!
Je souhaite de tout cœur qu’il puisse trouver une formation pour pouvoir partir dans d’autres village l’hiver.
Il le mérite tellement !
Bref. grâce à une équipe vraiment vraiment chouette, un cadre agréable, une nourriture de très bonne qualité, des activités variées, des spectacles de très bon niveau (bravo à Luis et Grindy), tous les ingrédients ont été réuni pour que nous puissions passer de magnifiques vacances tous les trois.
Merci encore et au plaisir de tous vous revoir !
Et longue vie à djerba la douce ainsi qu’au personnel tunisien, tous adorable.
Manu

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ManuH-K6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours

Bonjour ManuH-K6,

Nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances au Club Med Djerba !

C'est avec joie que nous constatons que la qualité de nos services vous a satisfait et que notre village a su répondre à vos attentes.

La convivialité et le confort sont essentiels au Club Med, et nous nous engageons à fournir des prestations qui reflètent nos standards élevés pour que vos vacances soient mémorables.

Votre appréciation concernant les attentions que nous vous avons portées nous touche profondément. Soyez assuré que vos éloges seront transmis à toute notre équipe, qui est toujours ravie de savoir son travail reconnu.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé vos impressions avec nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 août 2024 par mobile

Magnifique environnement, beaux jardins, beaucoup d’activités, bel esprit du club - un personnel très agréable - on a particulièrement apprécié Mabrouk le midi qui nous accueillait avec un grand sourire, une touche d’humour et un service impeccable. Il a rendu nos dîners en famille encore plus agréables. Merci beaucoup !

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci V P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour V P,

Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous au Club Med Djerba !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à toutes vos attentes.

Nous sommes également heureux d'apprendre que nous avons pris grand soin de vous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos meilleurs sentiments à toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 août 2024 par mobile

Nous revenons de 2 semaines de vacances au Club Med de Djerba La Douce avec 2 enfants de 9 et 3 ans. C’est notre deuxième séjour au Club ( premier séjour en 2018 où uniquement la partie Calypso était ouverture).

Le Club de Djerba est un club d’entrée de gamme, 10 à 20 % moins cher par rapport à Yasmina ou à la Turquie ( en tout cas pour nos dates et au départ de Bruxelles). Sachant cela, le club est vraiment top, même si tout n’est pas parfait bien évidemment
- la restauration est très bonne, le restaurant principal dispose d’une superbe pergola extérieure avec vue sur mer
- les soirées sont animées et les spectacles de qualité ( topissime soirée blanche )
- CDV Max est toujours présent et plein d’énergie.
- On n’a pas trop testé le sport 😝 à part l’aquagym où Alpha m’a bien fait souffrir 😅
- Les chambres ( calypso beach) sont biens, spacieuses et propres. Intervention rapide en cas de problème ( dans notre cas, problème avec l’airco).
- Par rapport aux différents commentaires sur la plage (qui se rétrécit malheureusement de d’année en année avec la montée des eaux), oui il y des algues oui il a des pierres à l’entrée ( environ sur un mètre) mais après la mer est juste magnifique, translucide !

Ma mention spéciale ira au Petit Club et à Apo, Alison, Emilie, Salima et leur responsable Marine! Elles se sont occupées à merveille de notre petit Lisa durant 2 semaines et nous avons aussi passé des soirées extra en leur compagnie. Idem pour le mini Club avec Alexia, Houcem, Amal, Hamza, Wissal, Valentin, Kais et leur responsable Koussay alias ‘ Kouskous’! Thomas a passé une de ses meilleures vacances et il était bien triste de partir. Il n’a plus qu’une envie : devenir GO 🤪

Bref, nous avons été conquis

Conseil sur les chambres : - Demander conseil pour savoir où il est préférable de rentrer dans la mer.
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci juliesA7188UC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour juliesA7188UC,

Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous au Club Med Djerba !

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité générale de nos prestations vous a plu et que notre village a pleinement répondu à vos attentes.

Au Club Med, convivialité et confort sont notre priorité et nous avons à cœur d'offrir à chaque G.M des prestations à la hauteur de nos standards et faire en sorte que vos vacances soient une réussite.

Nous sommes également heureux d'apprendre que nous avons pris grand soin de vous. Nous ne manquerons pas de partager tous vos compliments avec l’ensemble de notre superbe équipe qui aime savoir que son travail est apprécié.

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

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Avis écrit le 3 août 2024

Magnifique club, équipe très accueillante, équipements sportifs au top, buffets magnifiques, propreté impeccable... un vrai bonheur d'y retourner :-) !!!
Aux petits soins durant une semaine, on en revient galvanisé jusqu'à la prochaine fois.
Barak allàhou fik !!!

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pasqualine_G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour Pasqualine_G,

Nous vous remercions d'avoir choisi le Club Med Djerba pour vos vacances !

C'est avec joie que nous constatons que votre séjour ait répondu à vos attentes.

Au Club Med, l'accueil chaleureux et le confort de nos G.M sont essentiels.

Nous nous engageons à fournir des services de qualité conformes à nos standards pour que vos vacances soient inoubliables.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 août 2024

Mon séjour au Club Med de Djerba en Tunisie a vraiment été super! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante et professionnelle.

Les installations sont impeccables et les chambres confortables et bien entretenues.

Les activités proposées sont variées et adaptées à tous les âges.
Je tiens à remercier Kouss (au padel) qui est un super coach, toujours à l’écoute et bienveillant. Grace à lui nous avons passé de super vacance !

Enfin, un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci collineb924
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Club Med, Propriétaire de Club Med Djerba, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour collineb924,

Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous au Club Med Djerba !

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.

Nous sommes également heureux d'apprendre que nous avons pris grand soin de vous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos meilleurs sentiments à toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Villages Club Med.

Khalid,

L’Équipe Club Med

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