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Malgrain M

Première vàcances en Tunisie

4,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semaines
Nous avons passer de très bonne vacances , l’hôtel était propre dans l ensemble. Le buffet était très bon surtout les petit plats orientaux !
L’équipe d’animation est incroyable toujours la pour rigoler et au petit soin ! Le quad et le jet ski était incroyable merci à fayez pour ça !
Pour faire les sorti que fram propose allez voir a l’extérieur vous payerais bcp moins chère et ne leur demander surtout pas de taxi il prenne une commission sur votre dos , mieux vaut pas parler avec eux il prenne une commission sur tout ce qu’il peuvent
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons séjourné dans cet hôtel 15 jours au mois d'août en famille.
Nous allons régulièrement en Tunisie et c'est la première fois que nous sommes déçus d'un l'hôtel.
L'hôtel en lui-même est agréable surtout la plage (dommage qu'il y ait des algues et des rochers) mais ça, l'hôtel n'y peut rien. Un petit rafraichissement des chambres serait à prévoir.
Le personnel est très sympa femmes de ménage, les serveurs des différents bars (mise à part quelques serveurs du restaurant mais je pense que cela est du aux conditions de travail) Car le directeur du restaurant SAMIR est hautain et désagréable.
La propreté des gobelets aux bars de plage et piscine laisse à désirer.
Concernant le restaurant le buffet n'est pas très varié niveau nourriture et les plats vraiment pas terrible. (Les poissons au barbecue ne sont pas décongelés donc immangeable, le pain de mie le matin au petit déjeuner parfois moisis) je l'ai signalé à un serveur il à juste mis la tranche à la poubelle.
Le bar de la plage le serveur ne sert à rien !!! je lui signale qu'il faut remettre une bonbonne d'eau il me regarde sans me répondre et sans réagir je lui signale également un problème lié à la machine à café aucune réaction.
Le souci de cet hôtel est lié à la gérance, pourtant des directeurs ce n'est pas ce qu'il manque dans cet hôtel, j'ai eu affaire à 2 reprises au directeur pour lui signaler les problèmes rencontrés (chambre mais problème résolu rapidement grâce à l'intervention de Fahd représentant Fram, piscine relax transats plein de fientes d'oiseaux 2 jours de suite, et un autre souci concernant un chien attaché jour et nuit à un arbre n'ayant jamais d'eau et très peu de nourriture dont le directeur a le culot de me dire que c'est le chien de garde de l'hôtel et qu'il est bien traité) dont je précise mon post d'hier à ce sujet sur leur groupe Facebook à été supprimé et bizarrement j'ai était bloquée.
Mais pour lui tout va bien il à toujours réponse à tout limite on le dérange !!!!
Certains commentaires sont postés par les animateurs qui viennent nous accoster sur la plage en nous demandant notre portable pour mettre des avis favorables.
Voilà, je tenais à remercier le Mr des beignets très sympa et très agréable.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Karine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : il y a 4 semaines

Très bon hôtel
Équipe animation au top ! Fati est super sympa avec nous très bon animateur !!!!
Restauration à revoir au niveau des choix de viandes très peu de choix et toujours pareils
Des plats servis au premier service et non renouveller pour les clients suivants

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Francis et M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : il y a 4 semaines

Hotel très bien. L’équipe de l’animation au top toujours joyeuse, de bonne humeur et motivé. Petite dédicace à TiTo spécialement. Activités très variées toute au long de la journée avec danse qui donne une très bonne ambiance toute la journée. L

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci GHETAI N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : il y a 4 semaines

Hotel bien belle plage avec des palmiers besoin de nettoyage pour algues mer avec des rochers Manque de verre(de vrai a la place du carton) pour l'apero
restauration bien table toujours prêtes buffets toujours garni
animations manque de motivations des animateurs

Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci remi d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis publié : il y a 4 semaines

L'animation est Top dans cet hotel. C'est le gros point fort de cet hotel. Tous es animateurs sont dynamiques et ont toujours le sourire. Encore merci à eux !!!!
Heureusement qu'ils sont là parce qu'ils contre balancent avec la qualité générale moyenne de la nourriture.
Certes les grillades au barbecue sont correctes mais l'ensemble reste à améliorer.
J'ai malgré tout passé un très bon séjour
LE COLONEL 👍

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Navigate31286200186
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