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Avis écrit le 22 mai 2018

J'ai aimé ce grand hôtel de près de 1000 chambres. Il bien situé près du métro et à quelques minutes à pied en direction du centre ville (5 stations environ). L'immeuble de 30 étages est impressionnant tant il donne un aspect cossu et luxueux. Les ascenseurs mènent rapidement aux chambres très confortables. Elles sont bien équipées (Télé grand écran, radio réveil, coffre, pantoufles, peignoirs, miroir grossissant et pèse personne). Le lit, comme dans tous les hôtels en Russie, est spacieux et bien confortable.
Je recommande bien évidemment l' hôtel pour sa propreté, et la fonctionnalité de ses équipements, (salle de sport, mini-restauration, carré VIP, salles de conférences, séminaires)... et bien évidemment le gigantesque restaurant où sont servis les petits déjeuners et dîners dont la cuisine est internationale.

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci PIERRE-ANDRE L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GuestRelationsVEGA, Менеджер по обслуживанию клиентов de Vega Izmailovo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2018

Cher Invité!

Merci d'avoir choisi l'hôtel Vega & Convention Center! Merci pour ces mots gentils à notre hôtel! Pour nous, votre opinion est très importante, car nous voulons rendre le séjour de chaque invité inoubliable!
Notre emplacement est vraiment magnifique, car Vega est à côté du Kremlin Izmailovo, et c'est l'un des plus beaux sites de Moscou! Aussi, depuis la station de métro, située près de l'hôtel, vous pouvez rapidement rejoindre le centre de la capitale! Nous essayons d'équiper notre hôtel avec tout le nécessaire pour rendre votre séjour confortable et intéressant!
Nous sommes impatients de vous revoir à notre hôtel, et nous vous plairons à chaque fois avec notre service et hospitalité!

Ekaterina Medvedeva
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 mai 2018 par mobile

Très bon hôtel , chambre confortable climatisation lit king size, seul bémol baignoire un peu défraîchie . Restaurants de bonne qualité ainsi que le petit déjeuner avec beaucoup de choix et réapprovisionné régulièrement

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci V2335LQisabellep
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GuestRelationsVEGA, Менеджер по обслуживанию клиентов de Vega Izmailovo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2018

Cher Invité!

Merci d'avoir choisi l'hôtel VEGA & Convention Center pour votre séjour à Moscou, nous apprécions votre fidélité à notre marque!
Chaque jour, nous faisons tout pour votre habitabilité confortable et intéressant dans notre hôtel! Nous essayons de vous laisser une impression exceptionnellement positive de vos vacances! Les petits déjeuners à VEGA sont vraiment merveilleux, car il y a un excellent menu pour tous les goûts, afin que chaque invité puisse choisir ce qu'il aime! Aussi nous aimons améliorer pour vous tous les jours!
Nous vous attendons encore dans notre hôtel accueillant!

Ekaterina Medvedeva,
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 avril 2018

Grand barre de 3 hôtels de 20 étages des années 80 pour les J O de 81 sans charme juste pour un passage rapide juste pour y dormir. Grand centre de congrès et location de salle pour des mariages, rien de bien russe. L'avantage un petit village artisanal à 100m ainsi qu'un marché à souvenirs à aller voir. Les chambres spacieuses et calme. Le restaurant sous forme de buffet russe plutôt sympa, sans plus. Le personnel, serveurs et autres réceptionnistes parlent pas français et très peu anglais. Autre avantage pas loin d'une station de métro et du centre de Moscou en métro attention les stations sont très longues donc pas possible à pied.

Conseil sur les chambres : La notre au 16e étage rien de particulier, toute les mêmes je pense
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Patrick F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GuestRelationsVEGA, Менеджер по обслуживанию клиентов de Vega Izmailovo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 mai 2018

Cher invité!
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel Izmailovo "Vega" et le Centre des Congrès et nous nous excusons pour les inconvénients . Actuellement, nous sommes engagés dans la sélection du personnel avec des compétences d'une langue étrangère, et aussi nous entraînons le personnel déjà existant. En ce qui concerne le design d'intérieur et le restaurant, notre intérieur et notre menu sont en constante amélioration.
Nous espérons que, malgré la situation ci-dessus, vous choisirez à nouveau Izmailovo "Vega" pour votre hébergement, et nous ferons tout possible pour rendre votre séjour plus confortable!

Ekaterina Medvedeva
Guest Relation Manager

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Avis écrit le 21 avril 2018

L'endroit n'est pas des plus beaux, mais l'hôtel est complet à tout point de vue, tout confort, pour le déjeuner c'est très bien, pour ma part les plats sont encore moyen à mon goût mais ça passe..... le seul bémol, LA CHALEUR DES CHAMBRES

Sinon le métro est à proximité et ce n'est pas négligeable, c'est un point FORT

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci MANIE92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GuestRelationsVEGA, Менеджер по обслуживанию клиентов de Vega Izmailovo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 avril 2018
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Dear Guest!

It has been our pleasure serving you. It’s wonderful to hear about your last visit, we always listen to what our guests have to say as it helps us make changes.

Thank you for your compliments. It is a pleasure to see our efforts are appreciated by our guests. We certainly wait for your return. Our team tries extra hard to present you the ideal service. We look forward to seeing you and hopefully this time the jetlag won’t be as bad. Have a wonderful day!

Natalia Lavrenteva
Senior Guest Relations Manager

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Avis écrit le 23 mars 2018 par mobile

Les lits sont désagréables les fenêtres ne se ferme pas bien mal accueilli par l'accueil les lits ne sont pas comme dans les photos le pommeau de douche nejecte pas assez fort mais l'avantage c'est que c'est chaud et que malgré ca on a bien
Profiter et ka station est magnifique

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Noe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GuestRelationsVEGA, Guest Relations Manager de Vega Izmailovo Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 mars 2018
Google Traduction

Dear Guest!

We are heartbroken to hear our standards did not meet your expectations. We wish we had left you with a greater impression during your recent visit and hope for the opportunity to redefine all future visits!

Our staff works as a team to provide you with everything you may need during your stay. We would love to learn more about your stay & your experience with us, because we value every opinion, and it is our guest’s comments which help us become better & better on a daily basis!

Yury Kabanov
Guest Relations Manager

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