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16 avis sur 841
Avis écrit le 11 juillet 2018

Mon avis est probablement tronqué car ma visite (3 nuits) à eu lieu lors d'un match de la coupe du monde de football et l'hotel accueillant l'équipe d'Angleterre et de nombreux supporters ... Il y avait donc un service de sécurité conséquent et peu aimable. De même, le personnel du bar est peu aimable et le buffet de l'hotel, comment dire, "Russe" (pension complète obligatoire et l'impression que le buffets est toujours le même à tout les repas). Chambre grande et propre...

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci AlainMa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Karina R, Администратор de Radisson Hotel Kaliningrad, a répondu à cet avisA répondu le 12 juillet 2018
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Dear Alain,
We are sorry your visit was overshadowed by increased security measures during football world cup.
The increased level of security was in place due to national team a staying in the hotel.
Such increased security measures are not usual and there were in place to protect all hotel residents during this
world class event. We hope despite this experience we will welcome you back some time!
Kind regards, team of Radisson Hotel Kaliningrad

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Avis écrit le 19 août 2017

Hôtel luxueux dans la bonne tradition de la chaîne Radisson : bien placé, grandes chambres bien meublées, literie parfaite, salle de bains superbe avec douche et baignoire séparées, pantoufles (mais pas de peignoirs).
Le service est plaisant mais un peu mou.
Le petit déjeuner est digne de la classe de l'hôtel, sauf les viennoiseries qui sont au mieux de la veille et inmangeables.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci JayBe83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu le 26 août 2017
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Dear guest,
Thank you that you spent time making rewiev about our hotel. We are very happy to know that you enjoied the convenient location of the hotel. We sincerely apologize for those aspects of service that didn’t meet Your expectations. We always welcome all constructive criticism, as it helps us to get better. We hope, you will chose our hotel again.
Kind regards,
Anastasia Sevastianova, Guest Relations

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Avis écrit le 9 août 2017

Idéalement bien placé au centre de la ville. Etablissement luxueux, un bar très accueillant, un bon restaurant, le breakfast est formidable, et les chambres sont spacieuses et bien achalandées.
Un seul petit souci : le samedi soir c'est très bruyant !! Les Russes aiment faire la fête !!

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci melisende2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu le 16 août 2017
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La chère Melisende,
Thank you very much for your reviews. We are very happy to know that you liike our service, location and tasty breakfast. We are very pleasure that you had choosen our hotel and we will be very glad to see you again!
De tout le bon,
Bien à vous Anastasia Sevastianova, Guest Relations

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Avis écrit le 5 décembre 2016

Hôtel très bien situé dans le centre ville où se trouvent toutes les commodités et lieux à visiter, belles chambres lumineuses et confortables avec jolie vue sur la cathédrale du Christ Sauveur. Personnels courtois et discrets avec qui vous communiquerez en anglais. Jolie boutique dans l'hôtel avec un choix de bijoux, accès direct de l'hôtel vers la galerie marchande mitoyenne. Vous recevrez chaque jour en main propre si vous êtes dans votre chambre la petite carte indiquant la météo du lendemain. Les chambres offrent une machine expresso avec un choix de capsules renouvelé quotidiennement ou vous pouvez préférer la bouilloire pour vous faire du thé ou du café instantané. Le mini bar est bien fourni. Je recommande tout particulièrement le restaurant français de l'hôtel "de verres en vers" joliment décoré avec des dessins de mode et où le chef réalise d'excellents plats avec une très belle présentation. Je salue la classe et l'élégance des personnels de service qui sont au petits soins pour le client. Le petit déjeuner est impressionnant de variété et sait satisfaire tous les palais. Je n'ai pas utilisé le spa et la salle de sport qui est au dernier étage mais ces services, bien décrits dans le book mis à votre disposition me paraissent valoir le détour. En quatre mots : délicatesse, raffinement, charme et sens du service au client. N'hésitez pas !

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre avec vue sur la cathédrale si vous ne voulez pas être sur la rue
Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Christophe S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu le 10 décembre 2016
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Dear Christophe!
Let me tell you how glad and thankful we are for such a warm notice about the Radisson Kaliningrad Hotel. We are happy to know that our service has left these delightful emotions in your memory. Thank you one more time and we look forward to seeing you soon! Sincerely Yours,
Anastasia Sevastianova,
Guest Relations

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Avis écrit le 1 décembre 2016

en plein centre ville de kaliningrade ,la chambre est grande avec une décoration assez récente bien sur propre , les personnes qui mon renseigné on était compétantes .nous avons diner en centre ville dans un restaurant tout proche . pour résumer très bien

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Ed M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu le 2 décembre 2016
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Dear Edmond!
We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay at Radisson Kaliningrad. Thank you for all positive moments mentioned in your comments.
We will be very happy to welcome you back at our hotel during your next visit in Kaliningrad!
Kind regards, Anastasia Sevastianova, Guest Relations

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