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38 avis sur 1 391
Avis publié : 20 février 2017

Nous avions réservé une suite +++ et celle qui nous a été affectée donnait sur un mur. La chambre suivante disposait d'une vue dégagée, sous les climatiseurs bruyants ... finalement nous avons eu une chambre, plus petite (une suite tout de même, donc suffisemment grande), mais calme et lumineuse. le personnel a été très courtois et accommodant. Petit déjeuner copieux mais assez moyen. Ambiance voyageurs de commerce. Juste à côté de l'aéroport, facile à trouver. La piscine était en travaux (ils proposaient une navette pour une piscine dans un autre hôtel).

  • Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci LaurentM1127
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 24 février 2017
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Hello,

Thank you for your recent business and feedback. I am sorry to hear you had to switch rooms, but am glad you enjoyed your stay. We hope you will stay with us again in the future.

Best Regards,
Derek Shelly
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 janvier 2017

Nous n'avons séjourné qu'une seule nuit dans une chambre "familiale" avec 2 grand lits. Nous étions 5 et avons du prendre en plus un lit pliant (il serait bien d'avoir de vraies chambres pour 5....) mais malgré tout, nous avons beaucoup apprécié le séjour. Le hall avec les coins salons, les verres d'accueil en soirée, le buffet petit déjeuner... Parfait pour une courte escale? Nous aurions pu y rester plus longtemps avec plaisir, meme si la proximité de l'aéroport le situe dans un quartier peu animé. C'est par contre très facile d'accès.

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci AgnesVB43
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central, a répondu à cet avisA répondu 13 janvier 2017
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AgnesVB43, Thank you for the great review of our hotel. It is always nice to read that our guests enjoyed their time with us and that the service exceeded expectations. The team and I take great pride in our hotel service and I will be sure to share your review with them.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 septembre 2016

- Excellente qualité du buffet au petit-déjeuner, les membres du personnels sont très courtois, L'hôtel est très propre, on y trouve une très bonne connexion internet. L'hôtel est facilement accessible via l'autoroute 95.

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Merci 379frantzg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dustin K, General Manager de Embassy Suites by Hilton West Palm Beach Central, a répondu à cet avisA répondu 9 septembre 2016
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Good afternoon,

Merci beaucoup! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to be able to serve you again soon!

Yours in Hospitality,

Dustin Kovats
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 novembre 2015

Le personnel est très professionnel; le check in s'est fait en quelques minutes. Les chambres sont un peu vieillottes mais bien équipées, et propres. Le petit déjeuner (inclus) est très bon et très complet (comparé aux autres hôtels aux US).

  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lea G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 novembre 2015 par mobile

Je viens d y passer 15 nuits et j ai réellement apprécié cet hôtel. On s y sent bien. Il est proche de l aéroport mais nous n entendions pas le bruit des avions. Les chambres sont grandes et très bien équipées : fer et table à repasser, sèche cheveux, frigo, micro ondes, cafetière. Du café et des boissons rafraîchissantes sont en libre disposition et gratuites à l accueil. Il y a aussi une petite boutique où l on peut acheter ce qu il nous manque, quelque chose à grignoter ou à boire. Très pratique ! Idem pour le distributeur d espèces à l intérieur de cette boutique où vous pouvez retirer au maximum 200 dollars par retrait. Pas besoin de courir à la banque. Il y a des navettes gratuites pour aller au centre ville (5 mn) et revenir à l hôtel. Le personnel est très serviable et sympathique. La piscine et le spa a l extérieur sont des plus agréables et les serviettes sont fournies.
Le petit déjeuner du matin est varié, copieux et à volonté. Le restaurant propose des bons plats à prix abordable. L hôtel est très propre et le ménage dans les chambres est fait tous les jours à des horaires variables (en fonction des absences dans la chambre du client ce qui est très appréciable).
Compter 99 dollars la nuit pour 2 personnes petit dej compris, ce qui est très correct au regard des prestations fournies.
Seuls Bmol :
- la climatisation trop forte dans l hôtel (heureusement elle est réglable dans les chambres), ce qui fait qu on se gèle littéralement à l accueil ou au restaurant (couvrez vous !)
- le prix excessif de la buanderie. Vous pouvez faire laver et repasser vos affaires mais il vous en coûtera 12 dollars par exemple pour une simple petite robe d été

Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
Merci sandra C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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