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16 avis sur 765
Avis écrit le 6 novembre 2019 par mobile

Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel. L’établissement est joli, propre, notre chambre avec 2 lits doubles était au calme, spacieuse et bien équipée. La literie etait très confortable. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est simple mais suffisant et réapprovisionné régulièrement. Le métro se trouve à 100 mètres de l’hôtel et permet de se rendre en 15 minutes à Manhattan. En conclusion Nous recommandons cet hôtel

Date du séjour : octobre 2019
1  Merci 71fr_d_ricv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 septembre 2019

Nous y sommes restés 2 nuits avec un couple d’amis. Lorsque notre GPS nous a envoyé aux alentours de cet hôtel, les klaxons, le bruit, c’en était épeurant! L’hôtel est sur un coin d’une rue où c’est en construction. Pas beaucoup de place pour arrêter devant la réception de l’hôtel. L’hôtel a 4 places de stationnement dans un endroit fermé et protégé. Il y a aussi un garage non loin à 20 $US/jour. A notre arrivée, les employés de la réception ont été très sympathiques et avenants. Les chambres étaient de bonnes grandeurs et le petit-déjeuner étaient compris les 2 matins de 7 h à 10 h - tout était bon. La bouche du métro est à un coin de rue et c’est une ligne directe vers Time Square (ligne #2). L’hôtel est situé dans un endroit pas très propre et où les sans-abris se promènent en grand nombre (sans parler des gens avec des problèmes mentaux). Ils ne sont pas méchants mais quand on ne connaît pas le coin, c’est inquiétant, le soir surtout. Notre chambre au 3e étage, était à côté d’une chambre hébergeant des enfants bruyants. J’ai avisé la dame à la réception, Myrna, et malheureusement son attitude désintéressée et désinvolte a fait perdre une étoile à cet hôtel. Le Yankee Stadium est à 30 minutes de marche. Si nous retournons à New York, nous choisirons un hôtel ailleurs.

Date du séjour : septembre 2019
Merci Joben180910
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
emilio m, General Manager de Opera House Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2019
Google Traduction

hello,

Let me start off by saying that I am happy that the hotel itself proved to be a pleasant one for you but let me apologize if any of my staff members seemed flippant to your requests as we want every guest to be comfortable while with us. We should have contacted that other room immediately and asked them to be cognizant of our other guests. I am sure that we did reach out to the guests however, that should have been relayed to you and you should have been called back later to make sure that all is well. I would ask you, as all else seemed to go well, to give our property another chance and stay with us again. If you decide to do that, please contact me personally to make your reservation. We wish you well in your future stays.
Emilio Morales
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2019

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel.

(+) chambre spacieuse avec deux lits king size
(+) le personnel à l’accueil est agréable.
(+) petit déjeuner correct (des viennoiseries, des yaourts, du jus de fruits, des boissons chaudes et d’autres spécialités américaines) avec un accès 24h/24h à la machine à café.
(+) l’hôtel est situé à 50-100m des lignes 2 et 5 du métro qui permettent de se rendre à Manhattan ou au Central Park dans 20-25 minute.

(-) l’hôtel est situé à l’entrée du Bronx, dans la partie sud (South Bronx), un des quartiers les plus dangereux à New York. DONC, l’hôtel est situé dans un quartier chaud, très mal fréquenté !
(-) le linge de lit assez vieillot avec une odeur d'humidité
(-) l’hôtel offre un parking gratuit, mais il n’y a que 3 places disponibles

Date du séjour : août 2019
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Ana-Maria A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 mars 2018

Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel à 3 dans une chambre avec 2 lits king size. Chambre très spacieuse et grande salle de bain. Il y aurait même la place de rajouter une table et 4 chaises. La chambre comporte la TV (cable), mini frigo, micro-onde, séche cheveux, coffre, table à repasser. Le personnel à l’accueil est agréable et parle espagnol. Petit déjeuner correct avec un accès 24h/24h à la machine à café. On peut profiter de l'énorme salle de sport à côté de l’hôtel. L’hôtel est situé à 50m des lignes 2 et 5 du métro et permet de se rendre à n'importe quel coin de manhattan. Le quartier est très animé la journée mais un peu glauque la nuit tombé.
Le wi-fi est payant : 7€ par jour ou 40€ pour toute la durée du séjour.
Pour les repas il y a un restaurant "El Valle" à 20m qui fait des combo à emporter à 25$ pour 4 personne. Il y a une petit supermarché en face de l’hôtel et des chaines de fast-food ( burger-king, Mc donald, KFC, Subway, Taco-bell ) à moins de 100m de l’hôtel.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci COBOL92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 10 février 2018 par mobile

Nous rentrons de 1 semaine dans l hotel opera house.
Nous avions une chambre avec un lit king size.
Chambre tres propre le menage y est fait quotidiennement.
Grande salle de bain avec produits de toilette renouvele chaque jours. Les parties communes sont bien entretenu le personnel et agréable serviable et réponds à nos demandes l'hôtel est situé dans le quartier du Bronx population typique environnement sûr très proche de la station de métro qui vous permet de rejoindre Time Square en un peu plus de 20 minutes le petit-déjeuner servi proposa chaque matin des viennoiseries des yaourts jus de fruits boisson chaude et autres spécialités américaines comme les bagel je recommande sans hésitation l'hôtel Opera House

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
3  Merci vincent2229
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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