Arrivée le 29 décembre 2023 et la chambre pas nettoyée, poussière toile d'araignée, habitée et cheveux dans le lit sur le drap que nous avons signalés à la réception sans effet juste petite annotation sur un cahier, le 30 au matin le service du petit déjeuner un peu difficile le personnel a eu du mal à gérer l'afflux de clients donc de l'attente! Le 31 c'était ok sauf que le soir la réception nous informe que pour le 1er janvier2024 les petits déjeuners se prendraient de 6h30 à 9h30 avec étalement jusqu'à 10 heures maxi. Et surprise à 9h00 beaucoup de familles avec enfants étaient en attente et il n'y avait déjà plus rien à manger à part des pommes et des yaourts ? Nous avons fait une réclamation mais il n'y a eu aucune possibilité d'avoir le rechargement en viennoiseries, pain et jus de fruit. Car La responsable (antipathique) tenait ses instructions de la direction du groupe accord